Technicien Informatique Support Montpellier
il y a 4 semaines
Vous rejoindrez l'équipe de Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, pour travailler sur Montpellier en tant que Technicien en Support Informatique H/F.
Voici vos principales missions :
- Accueillir et prendre en charge les demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.
- Qualifier les demandes en réalisant un diagnostic précis des dysfonctionnements signalés pour une meilleure compréhension des besoins.
- Résoudre les incidents rencontrés, internes ou externes, et orienter les demandes vers les services compétents si nécessaire.
- Suivre méthodiquement les demandes traitées et mettre à jour les dossiers d'incidents dans les systèmes appropriés pour une traçabilité optimale.
- Analyser les incidents récurrents afin de proposer des solutions d'amélioration visant à prévenir leur réapparition future.
- Signaler immédiatement à l'équipe concernée et à la direction en cas de problème majeur impactant les opérations ou les clients.
- Mettre à jour et enrichir régulièrement la base documentaire du support pour capitaliser sur les solutions et bonnes pratiques.
Compétences requises
Vous devez avoir une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, notamment Windows, Windows Server, Linux et MacOS. Vous devez également être familier avec les applications telles que Exchange et Zimbra, ainsi que les logiciels de sauvegarde comme SVault et Veeam. Enfin, vous devez avoir une bonne compréhension des réseaux et des pare-feu.
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Technicien support informatique Montpellier
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recherche pour l'un de ses clients un(e) technicien(ne) support informatique à Montpellier.Vos responsabilités-Réception des appels et gestion des tickets selon les accords de niveau de service convenus.-Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en...
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Technicien en Support Informatique
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Software & Support Media GmbH Temps pleinFort de ses valeurs et de l'engagement de ses équipes, SO hexawin accompagne les entreprises dans la gestion globale de leur système d'information (infrastructures, système, sécurité, assistance, projets IT, conseil...)SO hexawin est aujourd'hui reconnu comme l'acteur de référence en services informatiques externalisés en temps partagé du Sud-Ouest....
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Informatique Support Technicien
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps pleinAéro IntérimNotre équipe est à la recherche d'un technicien en informatique pour rejoindre son service de support.Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux et des bases de données.Il devra être capable d'analyser et de résoudre les problèmes techniques et fonctionnels, ainsi que d'intervenir sur...
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Expert en Support Technique Informatique
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Software & Support Media GmbH Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support technique.Votre rôle consiste à répondre aux demandes de nos clients, à analyser les problèmes techniques et à proposer des solutions adaptées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de support pour garantir la qualité et la...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France FORTIL SUD EST Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez le groupe FORTIL SUD EST en tant que technicien support informatique. Votre mission principale consistera à assurer le support/assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, suivre et accompagner les utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident, gérer la maintenance du parc informatique et installer les...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Lùkla Temps pleinBienvenue chez LüklaNous recherchons un technicien support informatique passionné par son métier pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'escalade et de la coordination avec les ingénieurs support.L'environnement technique est varié et vous travaillerez avec Windows...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France APF Entreprises Temps pleinTechnicien Support InformatiqueAPF Entreprises recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe à Toulouse. Ce poste consiste à fournir un support technique aux utilisateurs, à gérer les équipements informatiques et à assurer la sécurité des données.Compétences requises :Connaissances en système : Windows, Active Directory,...
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Technicien support informatique spécialiste
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps pleinA propos du posteVous rejoignez l'équipe informatique d'une entreprise de grande taille dans le rôle de technicien support informatique. Vous serez en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.MissionsL'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)La...
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Informatique Support Technicien
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Aerointerim Temps pleinAéro IntérimAgence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie, associée au Groupe JTI. Notre équipe effectue un suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires et spécifiques sont proposées pour les accompagner.Description du posteLe technicien support...
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Technicien support informatique itinérant
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien support informatique itinérantManpower France recherche un Technicien support informatique itinérant pour accompagner nos clients dans la maintenance de leurs équipements informatiques.MissionRéaliser des gestes de proximité chez différents clientsMaintenir en condition opérationnel les équipements informatiquesEffectuer des...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Groupe Kardham Temps pleinIntégrer l'équipe de DSI de KardhamKardham, un groupe indépendant français, recrute un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de Direction des Systèmes d'Information.MissionDiagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements informatiques pour les utilisateurs sur les postes de travail, les périphériques mobiles (smartphone,...
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Technicien Support Informatique Développement
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps pleinA propos de l'entreprise : Groupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.A propos du poste : Le technicien support informatique est responsable de l'assistance...
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Spécialiste Informatique de Support
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps pleinPoste à pourvoir : Technicien Support InformatiqueContexte du poste : Le TRG est une équipe de 4 000 collaborateurs qui fournissent des compétences pour délivrer le service attendu de nos clients répartis sur plusieurs pays.Mission du technicien support : Le technicien support informatique sera chargé de l'installation, de la configuration et du...
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Technicien informatique spécialisé en support
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein**A propos du poste :**En tant que technicien informatique, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous travaillerez sur les aspects techniques et fonctionnels de nos solutions retail, notamment sur les infrastructures virtuelles, les réseaux et les systèmes d'information.**Vos responsabilités :**Assurer le...
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Technicien en informatique support retail
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps pleinAéro Intérim : un partenaire de confianceNous sommes une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie, associée au Groupe JTI. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui accompagnent nos candidats dans leur parcours.Description du posteNous recherchons un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe de...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de maintenance et support utilisateurs H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSpie - Technicien de maintenance et support utilisateurs - CDI - Montpellier.Le technicien met en œuvre un...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps pleinConnaissance de l'entreprise HARRY HOPEHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre aux enjeux de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Missions du...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Kardham Temps pleinDescription du poste :Le Groupe Kardham recherche un technicien support informatique de proximité pour rejoindre son équipe de DSI. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler sur des projets de grandes envergures et de contribuer à l'amélioration continue de nos systèmes d'information.Responsabilités :Diagnostiquer et résoudre les...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps pleinProfessionnalisme et expertiseAu sein du service informatique de l'entreprise Harry Hope, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de collaborateurs pour réaliser les missions suivantes :l'installation et le paramétrage des équipements...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Temps pleinMissionsVous serez chargé de fournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Vous accompagnez les utilisateurs tout au long du processus de résolution d'incident jusqu'à la clôture.Vous prévoyez les besoins en matériel informatique : vous passez des commandes de matériel et vous...