Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk N2 - AthisMons, Île-de-France - QUALIS RECRUTEMENT

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Helpdesk N2Recherchez un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe d'intérim ?Fonction : Technicien Helpdesk N2

  • Technicien helpdesk N2

    il y a 3 semaines


    Athis-Mons, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Paris IT est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8...


  • Athis-Mons, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission : Technicien Helpdesk N2Poste de technicien helpdesk N2 à pourvoir dans un contexte de mission d'intérim à Athis Mons. L'entreprise Up Skills Paris IT cherche un expert en résolution d'incidents pour un poste de plusieurs mois. Description du posteL'objectif principal de ce poste est de résoudre les incidents et les demandes des...


  • Athis-Mons, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk capabel d'intervenir sur du multicomptes au sein de nos clients.Vous ferez partie d'une équipe dédiée, apportant un soutien essentiel à nos clients. Ce poste nécessite une autonomie certaine ainsi qu'une grande capacité d'adaptation, car vous serez amené(e) à intervenir sur deux périmètres pour quatre...


  • Athis-Mons, Île-de-France Clichy Temps plein

    MissionL'entreprise Lynx RH recherche un technicien helpdesk pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat sélectionné sera rattaché à l'entreprise et sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs.Compétences requisesExpérience dans l'univers de l'informatiqueConnaissance des systèmes...


  • Athis-Mons, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un technicien expérimenté capable d'assurer le support technique et d'intervenir en proximité pour résoudre les problèmes informatiques.Missions :Assurer le support technique auprès des utilisateursIntervenir en proximité pour résoudre les problèmes informatiquesGérer plusieurs comptes clients avec...


  • Athis-Mons, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    FonctionVous aurez pour mission de prendre en compte les incidents ou demandes non résolus, analyser la sollicitation concernée, solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation, résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de vos compétences, escalader au groupe ad hoc pour...


  • Athis-Mons, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim spécialisé dans les profils à BAC +2 à Bac +5.A propos du posteNous recherchons un Technicien de proximité/Helpdesk H/F pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN) à Athis Mons.MissionsInterventions de proximité sur l'environnement de...


  • Athis-Mons, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe dédiée de Qualis Recrutement en tant que Technicien Helpdesk et Proximité. Vous serez amené à intervenir sur deux périmètres pour quatre clients différents, assurant un soutien technique de qualité et résolvant les problèmes informatiques en proximité.MissionsAssurer le support technique auprès...


  • Athis-Mons, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement...


  • Athis-Mons, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en recrutement : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partageant nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert.A propos du posteLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5,...


  • Athis-Mons, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en recrutement : découvrez les offres d'emploi d'entreprises qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert.A propos du poste :LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Offre de travail : Technicien support N1/N2 F/HOTTEO, une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l'IT, l'industrie et la transformation digitale, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de gérer les demandes utilisateurs, prendre en charge les signalements via notre système de ticketing et...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 3 semaines


    Athis-Mons, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 3 semaines


    Athis-Mons, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Athis MonsDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + remboursement à 50% des transports en commun Vous aurez pour mission: Prendre en...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 3 semaines


    Athis-Mons, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Athis MonsDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + remboursement à 50% des transports en communVous aurez pour mission: Prendre en...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Athis-Mons, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Athis-Mons, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Nous recherchons un technicien helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de : - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus. - Analyser la sollicitation concernée. - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Athis-Mons, France Clichy Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk & ProximitéPoste : Technicien(ne) Helpdesk + ProximitéLocalisation : Athis-Mons, 91200, Île-de-FranceType de contrat : Pré-embauche,Date de démarrage : 4 novembre 2024Rémunération : Entre 28 K€ et 29 K€ selon le profilDescription du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk expérimenté(e)...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, Palaiseau, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk & ProximitéPoste : Technicien(ne) Helpdesk + ProximitéLocalisation : Athis-Mons, 91200, Île-de-FranceType de contrat : Pré-embauche,Date de démarrage : 4 novembre 2024Rémunération : Entre 28 K€ et 29 K€ selon le profilDescription du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk expérimenté(e)...

  • Technicien de proximité

    il y a 1 mois


    Athis-Mons, France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...

  • Assistant administratif

    il y a 1 semaine


    Athis-Mons, France Clichy Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et...


  • Athis-Mons, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10...


  • Athis-Mons, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10...

Technicien Helpdesk N2

Il y a 2 mois


AthisMons, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein
Offre d'Emploi : Technicien Helpdesk N2

Localisation : Athis Mons

Type de contrat : Intérim / STT en préembauche

Rémunération : Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim

Description du Poste :

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Vous aurez pour mission d'assurer un service de qualité, d'analyser les sollicitations et de résoudre les problèmes à distance. Cette fonction nécessite un bon relationnel et un sens aigu du service client.

Missions Principales :
  • Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
  • Analyser les sollicitations techniques et détecter les besoins des utilisateurs
  • Résoudre à distance les incidents et traiter les demandes selon le niveau de compétence
  • Escalader les incidents bloquants ou les demandes complexes au groupe approprié
  • Alimenter la base de connaissance et contribuer à l'élaboration de procédures d'amélioration du service
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes traitées
Profil Recherché :

- Expérience en helpdesk, idéalement en niveau 2

- Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et 11

- Connaissances solides du pack Office

- Compétences en gestion de backlog

- La connaissance d'IVANTI est un atout

- Capacité à gérer environ 30 appels par jour

- Rédaction claire et précise, bon sens du détail

- Savoir-être : respect des consignes, ponctualité et professionnalisme

Plage de Service :

8h00 - 20h00