Responsable de Prestations Client

Découvrez notre offre Nous recherchons un(e) responsable achats prestations intellectuelles pour rejoindre notre pôle Achats de Prestations Intellectuelles et Externalisées (PI & E). Vous serez chargé(e) du portefeuille de prestations externalisées (environ 10 M€) qui regroupe les familles de Gestion de contrats, d'Agences de com, d'Intérim, de...

Description du posteVotre rôle consiste à garantir l'excellence des prestations offertes aux clients de l'hôtel Sofitel Cotonou Marina. Vous êtes responsable de l'organisation et de la qualité des services réception et étages, ainsi que de la supervision de l'équipe.Vous êtes également chargé de la gestion des revenus de...

MissionCNP Assurances recherche un(e) Acheteur Leader Prestations Externalisées pour son pôle Achats de Prestations Intellectuelles et Externalisées (PI & E).Vous serez chargé de gérer le portefeuille de prestations externalisées (environ M€) qui regroupe les familles de Gestion de contrats, d'Agences de com, d'Intérim, de Centres d'appels,...

MissionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.- Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser les...

MissionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Principales responsabilitésAnalyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces...

MissionVous rejoignez le département Relation Client de CNP Assurances à Issy-Les-Moulineaux, au sein de la Business Unit Partenariats France et Réseau Amétis.Vous serez chargé(e) de:Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation.Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les...

Description de la fonctionVous rejoindrez le département Gestion et Relations Clients de CNP Assurances, où vous serez chargé(e) de traiter les prestations pour notre réseau.MissionsAnalyser les clauses bénéficiairesRéclamer les pièces complémentaires si besoinMettre en paiement les prestationsRédiger des correspondances simplesPrendre en charge...

MissionVous rejoindrez l'équipe dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires de la Banque Postale.Compétences- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes- Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du processus décès- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux- Organisé(e) et...

Présentation de la missionL'alternant.e CSM 2B est chargé.e de la satisfaction et de la fidélisation des clients 2B après la vente. Il/elle accompagne les clients dans le déploiement de la solution et dans son utilisation.Compétences requisesPiloter le déploiement de la solution DigiposteÊtre le point de contact client post-venteQualifier et...

MissionLa Direction Activité Emprunteur de CNP Assurances recherche un(e) Chargé(e) de prestations sinistres emprunteurs pour ses équipes Prestations.Principales missionsPrendre en charge les appels téléphoniques sortants partenaires/Assurés sur la gestion/le suivi de dossier.Traiter les mails et répondre aux partenaires/assurés par tous canaux mis...

MissionLa Direction Activité Emprunteur de CNP Assurances recherche un(e) Chargé(e) de prestations sinistres emprunteurs pour ses équipes Prestations.Au sein d'une dynamique collective d'une vingtaine de collaborateurs, vos principales missions sont :Prendre en charge les appels téléphoniques sortants partenaires/Assurés sur la gestion/le suivi de...

MissionLe responsable de la relation client sera chargé de mettre en œuvre les missions suivantes :Gestion des demandes clients et internesAccompagnement des nouveaux clientsSuivi et renouvellement des contrats clientsProposition de l'offre complète de services INTESCIAGestion des activités sur SalesforcePartage et remontée d'informationsCompétences...

Le poste de Responsable Support ClientVous aurez pour mission de répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, de gérer les délais de réponse, de gérer la relation client, de concevoir des supports de formation, d'animer des formations propres aux fonctions spécifiques concernant les plateformes, de mettre en...

Présentation de la fonctionL'alternant.e CSM 2B est chargé.e de piloter le déploiement de la solution Digiposte auprès de plusieurs distributeurs et/ou comptes Entreprise en direct. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Compétences requisesLes principales activités de l'alternant.e CSM...

MissionCNP Assurances recherche un chargé de relations client B pour rejoindre son service Relations clients Protection Sociale. Le candidat idéal sera en charge de la gestion des contrats de prévoyance collective, notamment la gestion des primes, des prestations et des relations avec les souscripteurs et les intermédiaires.ActivitésLe chargé de...

MBway vous propose un poste de Responsable du service client dans le cadre d'une alternance avec l'un de ses partenaires. Missions Suivi et réponse aux demandes : vous êtes chargé de suivre et de répondre aux demandes des clients. Gestion de l'information des partenaires : vous gérez l'information des partenaires dans les outils dédiés. Communication...

MissionDans le cadre d'un CDD reconductible, nous recherchons un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale.Compétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devez avoir une connaissance approfondie des principes de l'assurance de personne et des...

Description de la MissionAu sein du département Gestion et Relations Clients, vous serez amené(e) à relever un nouveau défi.L'objectif principal est d'animer les relations avec les bénéficiaires pour améliorer leur expérience. Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique pour analyser les clauses bénéficiaires,...

Notre équipe Nous sommes ravis de t'accompagner dans cette aventure unique en tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client ! Ton rôle En tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client, tu seras en charge de valoriser et de développer les compétences de tes équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau...

L'entreprise FED SUPPLY, spécialisée dans le recrutement en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recherche pour son client une entreprise agroalimentaire un responsable commandes clients. Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois.Description du postePour ce poste, vous serez amené(e) à piloter...