Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Qui êtes-vous ?
Nous recherchons un chargé de relations clients en interne pour rejoindre notre équipe de la Business Line.
Qui sommes-nous ?
Thales est un groupe industriel international qui fournit des équipements et des systèmes de pointe pour l'aéronautique civile, militaire et les forces terrestres, aériennes et interarmées.
Quel est votre rôle ?
Vous serez chargé(e) de la relation avec les clients pour le suivi journalier des réparations, de l'information proactive des retards potentiels et de la relance, de la contribution à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels de délai, de la maximisation de l'expérience client (support premium), de l'enregistrement des plaintes et questions majeures des clients, de la suivi du processus d'escalade pour les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client, de l'identification des irritants et de la résolution des problèmes, de l'obtention de feedback clients sur leur niveau de satisfaction, de l'élaboration d'offres commerciales et de leur négociation le cas échéant, de la détection d'opportunités de ventes et de la vente de prestations complémentaires et de la promotion de nos outils et services.
Quels sont vos avantages ?
Vous bénéficierez d'une opportunité de carrière au sein du groupe, de des parcours de formation, d'un environnement de travail inclusif, d'un package global attractif, d'une attention particulière portée sur l'équilibre vie professionnelle / personnelle ainsi qu'au bien-être des collaborateurs.
Comment postuler ?
Envoyez votre candidature avec votre CV et une lettre de motivation, en indiquant le numéro de l'offre (si applicable).
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Spécialiste en Réparation et en Relation Client
il y a 4 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.En tant que Technicien Front Office, vous aurez pour...
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Chargé de relations clients
il y a 3 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQui sommes-nous ? L'activité avionique de Thales fournit des équipements de pointe pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 9 heures
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinDétails du PostePoste Basé à Chatellerault (86)Missions PrincipalesAvoir une relation proactive avec les clients pour le suivi des réparations d'équipements aéronautiques.Informer les clients de manière proactive sur les retards potentiels et assurer la relance des opérations.Contribuer à la satisfaction du client en respectant les engagements...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 1 mois
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit des systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité.Le site industriel de Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit des systèmes de bord de pointe pour l'aviation civile et militaire. Nous sommes présents dans le monde entier et nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins.Mission du posteVous serez chargé de la relation avec les clients pour le suivi journalier des...
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Acheteur en Responsable d'Approvisionnement pour Options Clients
il y a 4 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FENWICK LINDE Temps pleinMission PrincipaleEn qualité d'Acheteur en Responsable d'Approvisionnement pour Options Clients, votre rôle consiste à gérer l'approvisionnement des composants destinés aux Options Clients pour les sites européens de FENWICK LINDE.Périmètre des Options ClientsL'ensemble des composants nécessaires à la fabrication d'un chariot de manutention sur...
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Responsable de Suivi et de Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit des systèmes de bord de pointe pour l'aviation civile et militaire. Le site industriel de Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs de nos produits.Poste proposéChargé de Relations Clients - F/HPoste basé à...
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Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France s&you Temps pleinResponsable Relations Cultures F/HCabinet de recrutement s&you bénéficie d'une expérience approfondie dans le domaine du recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nous sommes spécialisés dans la mise en œuvre de solutions personnalisées pour nos clients internationaux, profitant de notre expertise consolidée développée au sein d'un...
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Conseiller commercial H/F
il y a 3 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller commercial H/F motivé et passionné pour rejoindre notre équipe à Châtellerault. Vous serez chargé de développer des relations forttes avec nos clients et de leur fournir des solutions personnalisées à leurs besoins.Missions et responsabilitésAccompagner les clients dans leurs projetsFournir des...
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Acheteur Options Clients
il y a 3 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FENWICK LINDE Temps pleinMissionL'objectif principal de l'Acheteur Options Clients au sein de FENWICK LINDE est de gérer l'approvisionnement des composants destinés aux Options Clients pour nos sites européens. Ce rôle comprend la gestion des relations avec les fournisseurs, la négociation des contrats et la mise en place de mesures pour éviter les arrêts de...
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Recevez les clients avec professionnalisme
il y a 2 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteActeur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci ...) ;Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;Assurer la vérification de...
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Chef de Comptoir Client
il y a 2 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT CHATELLERAULT Temps pleinA propos du posteDans le cadre d'une nouvelle stratégie commerciale, nous recherchons un Chef de Comptoir Client pour développer notre activité dans le domaine pharmaceutique. Notre client, une entreprise en croissance, compte sur vous pour gérer des relations étroites avec ses clients et les accompagner dans leur projet professionnel.Missions clés...
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Spécialiste en Gestion de Flux Client
il y a 2 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des...
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Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION LA ROCHELLE Temps pleinA propos du posteINTERACTION INTERIM LA ROCHELLE recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur de la restauration collective, un(e) Chef gérant de restauration collective (H/F) en intérim dans la Vienne (86).Mission et responsabilitésAssurer la production culinaire en respectant les fiches techniques et les normes en...
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Acheteur Options Clients F/H
il y a 1 mois
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FENWICK LINDE Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Achats de FENWICK LINDE en tant qu'Acheteur Options Clients F/H. Votre mission principale consiste à gérer l'approvisionnement des composants destinés aux Options Clients pour nos sites européens.ResponsabilitésProcéder à des analyses de marché et à des demandes de devis en fonction des spécificités...
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Commercial - Responsable de relations BtoB (H/F)
il y a 4 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiNous recherchons un commercial dynamique et fiable pour rejoindre notre équipe de vente à Cloud Eco, leader en télécoms et cybersécurité.Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients et devrez convaincre les professionnels de votre secteur de nous suivre dans leurs projets de téléphonie, internet et...
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Acteur(trice) de la satisfaction client
il y a 3 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes, et vous intégrerez l'une des équipes du Brico Cash, spécialiste des produits pour la construction et la rénovation de l'habitat.Les missions principales de votre poste sont d'accueillir les clients lors de leur passage en caisse, de proposer des...
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Spécialiste en Gestion de Flux Client pour l'Europe
il y a 1 semaine
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité avionique du groupe Thales fournit des systèmes de bord pour l'aviation, notamment des solutions d'entraînement et de simulation.Nos sites assurant la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires ainsi que la vente de pièces de rechange.Le posteVous êtes formé Bac + 2 (BTS, DUT...) avec au...
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Responsable d'agence
il y a 3 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FRANCE BATI COURTAGE Temps pleinAccompagnement personnalisé pour vos projets de travauxVous souhaitez développer votre carrière dans le domaine de l'habitat et du bâtiment ?Vous êtes passionné par la mise en relation de professionnels du secteur ?En tant que Responsable d'agence chez France Bati Courtage, vous serez chargé(e) de constituer et d'animer un réseau de...
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Chargé d'affaires BtoB
il y a 4 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Commercial(e) BtoB pour rejoindre notre équipe dynamique à Cloud Eco.Nous sommes un leader en Télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, avec une présence nationale et des solutions innovantes pour les professionnels.Vous serez...