Responsable de la Relation Client

il y a 2 semaines


Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons un chargé de relations clients en interne pour rejoindre notre équipe de la Business Line.

Qui sommes-nous ?

Thales est un groupe industriel international qui fournit des équipements et des systèmes de pointe pour l'aéronautique civile, militaire et les forces terrestres, aériennes et interarmées.

Quel est votre rôle ?

Vous serez chargé(e) de la relation avec les clients pour le suivi journalier des réparations, de l'information proactive des retards potentiels et de la relance, de la contribution à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels de délai, de la maximisation de l'expérience client (support premium), de l'enregistrement des plaintes et questions majeures des clients, de la suivi du processus d'escalade pour les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client, de l'identification des irritants et de la résolution des problèmes, de l'obtention de feedback clients sur leur niveau de satisfaction, de l'élaboration d'offres commerciales et de leur négociation le cas échéant, de la détection d'opportunités de ventes et de la vente de prestations complémentaires et de la promotion de nos outils et services.

Quels sont vos avantages ?

Vous bénéficierez d'une opportunité de carrière au sein du groupe, de des parcours de formation, d'un environnement de travail inclusif, d'un package global attractif, d'une attention particulière portée sur l'équilibre vie professionnelle / personnelle ainsi qu'au bien-être des collaborateurs.

Comment postuler ?

Envoyez votre candidature avec votre CV et une lettre de motivation, en indiquant le numéro de l'offre (si applicable).



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    Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.En tant que Technicien Front Office, vous aurez pour...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ? L'activité avionique de Thales fournit des équipements de pointe pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Détails du PostePoste Basé à Chatellerault (86)Missions PrincipalesAvoir une relation proactive avec les clients pour le suivi des réparations d'équipements aéronautiques.Informer les clients de manière proactive sur les retards potentiels et assurer la relance des opérations.Contribuer à la satisfaction du client en respectant les engagements...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit des systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité.Le site industriel de Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit des systèmes de bord de pointe pour l'aviation civile et militaire. Nous sommes présents dans le monde entier et nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins.Mission du posteVous serez chargé de la relation avec les clients pour le suivi journalier des...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FENWICK LINDE Temps plein

    Mission PrincipaleEn qualité d'Acheteur en Responsable d'Approvisionnement pour Options Clients, votre rôle consiste à gérer l'approvisionnement des composants destinés aux Options Clients pour les sites européens de FENWICK LINDE.Périmètre des Options ClientsL'ensemble des composants nécessaires à la fabrication d'un chariot de manutention sur...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit des systèmes de bord de pointe pour l'aviation civile et militaire. Le site industriel de Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs de nos produits.Poste proposéChargé de Relations Clients - F/HPoste basé à...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France s&you Temps plein

    Responsable Relations Cultures F/HCabinet de recrutement s&you bénéficie d'une expérience approfondie dans le domaine du recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nous sommes spécialisés dans la mise en œuvre de solutions personnalisées pour nos clients internationaux, profitant de notre expertise consolidée développée au sein d'un...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller commercial H/F motivé et passionné pour rejoindre notre équipe à Châtellerault. Vous serez chargé de développer des relations forttes avec nos clients et de leur fournir des solutions personnalisées à leurs besoins.Missions et responsabilitésAccompagner les clients dans leurs projetsFournir des...

  • Acheteur Options Clients

    il y a 3 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FENWICK LINDE Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'Acheteur Options Clients au sein de FENWICK LINDE est de gérer l'approvisionnement des composants destinés aux Options Clients pour nos sites européens. Ce rôle comprend la gestion des relations avec les fournisseurs, la négociation des contrats et la mise en place de mesures pour éviter les arrêts de...


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  • Chef de Comptoir Client

    il y a 2 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT CHATELLERAULT Temps plein

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  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des...


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  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FENWICK LINDE Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Achats de FENWICK LINDE en tant qu'Acheteur Options Clients F/H. Votre mission principale consiste à gérer l'approvisionnement des composants destinés aux Options Clients pour nos sites européens.ResponsabilitésProcéder à des analyses de marché et à des demandes de devis en fonction des spécificités...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiNous recherchons un commercial dynamique et fiable pour rejoindre notre équipe de vente à Cloud Eco, leader en télécoms et cybersécurité.Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients et devrez convaincre les professionnels de votre secteur de nous suivre dans leurs projets de téléphonie, internet et...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Vous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes, et vous intégrerez l'une des équipes du Brico Cash, spécialiste des produits pour la construction et la rénovation de l'habitat.Les missions principales de votre poste sont d'accueillir les clients lors de leur passage en caisse, de proposer des...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'activité avionique du groupe Thales fournit des systèmes de bord pour l'aviation, notamment des solutions d'entraînement et de simulation.Nos sites assurant la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires ainsi que la vente de pièces de rechange.Le posteVous êtes formé Bac + 2 (BTS, DUT...) avec au...

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    il y a 3 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Cloud Eco Temps plein

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