Emplois actuels liés à Alternance - Responsable des Relations Clients F/H - HéninBeaumont, Hauts-de-France - METRO France


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe CFA METRO recherche un Chargé de relations clients F/H pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité de développer ses compétences en gestion de l'expérience client, en vente et en gestion de l'équipe.MissionsFédérer et mobiliser l'équipe pour atteindre les objectifs et garantir la mise en action de la stratégie...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de relations clients F/H, dans le cadre d'une alternance au CFA. Vos missions seront multiples et variées, mais vous serez principalement chargé de :Fédérer et mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Initial Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Beaumont (63). Ce poste est rattaché au Responsable des Relations Clients et consiste à assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.MissionsAccueil et prise en charge téléphonique : répondre aux besoins...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste en résuméAccompagner la forte ambition de développement de Rentokil Initial en rejoignant notre équipe à Beaumont (63) en tant que Délégué de relations clients H/FVous serez rattaché au Responsable des Relations Clients et chargé de la relation et du suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Voici les principales missions...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de relations clients F/H. Votre mission sera de fédérer et de mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise, tout en garantissant la mise en action de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun.Vos...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVos missions en HallesVous serez chargé de fédérer et de mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun, à travers une posture de manager coach.Vous serez également responsable de la bonne tenue de votre univers...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Beaumont (63). Ce poste est rattaché au Responsable des Relations Clients et consiste à assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Missions Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Découvrez notre offre de relation client au sein de l'équipe du GEIQ Emploi et Handicap !Nous recherchons un(e) Conseiller Client H/F Spécialisé pour rejoindre notre équipe du Centre Relation Client.MissionsAccueil et prise en charge des demandes des clients et prospectsConseil et accompagnement des clients dans leurs démarchesRéalisation de...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous permettent de nous adapter aux besoins de nos clients.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que collaborateur Relation client, votre rôle sera...

  • Collaborateur Relation Client

    il y a 2 semaines


    Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous ?IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Notre équipe de Relation Client est...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos missions en Halles A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes :- Développer un leadership efficace en fédérant et en mobilisant votre équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise tout en garantissant...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Poste : Quelles sont vos missions ?Vous êtes responsable d'un portefeuille de clients locaux et variés, composé d'artisans, de commerçants et de professions libérales. Vos missions principales sont les suivantes :• Tenue et révision comptable accompagnée d'un assistant comptable sur la saisie• Etablissement des bilans et liasses fiscales• Remise...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines


    Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un employé relation clients pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que collaborateur, vous serez en charge de l'accueil et du service client dans notre magasin IKEA. Vous aurez pour mission de proposer des services personnalisés aux clients, de les renseigner sur nos produits et de les aider à trouver les...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Spécialiste Ressources Humaines en Alternance Type de poste : Alternance Ressources Humaines Secteur : Ressources Humaines Localisation : Henin-Beaumont Nous sommes une entreprise dynamique, spécialisée dans le domaine des pare-brises, située à Hénin-Beaumont. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Spécialiste Ressources...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de service Commercial Restaurant F/H pour rejoindre notre équipe en alternance. En tant que chef de service, vous serez chargé de gérer l'activité du restaurant, veiller à ce que le service soit de haute qualité et maximiser les ventes.ResponsabilitésGérer l'activité du restaurant, veiller à ce...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France GMF Temps plein

    Mission et responsabilitésVous êtes chargé de conseil et d'animation relation client, Soutien H/F au sein de notre équipe de GMF. Votre mission consiste à apporter un soutien et des conseils aux collaborateurs pour optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.Compétences attenduesNégociation...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines


    Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous permettent de nous adapter aux besoins de nos clients.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que collaborateur Relation client, vous serez chargé...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations client et animation. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes et la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de...


  • Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?Tu es une personne passionnée par le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).Quels sont tes rôles...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines


    Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous ?IKEA est un leader international de solutions d'aménagement de la maison. Nous poursuivons depuis plus de 40 ans notre développement en France avec la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, passionnés par la vie à la maison.Nous vivons la culture suédoise...

Alternance - Responsable des Relations Clients F/H

Il y a 3 mois


HéninBeaumont, Hauts-de-France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos responsabilités en Halles Après une période d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
  • Mobiliser et fédérer votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant l'application de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun, grâce à une approche de manager coach.
  • Superviser la bonne gestion de votre secteur et assurer la disponibilité des produits : mise en rayon, facing, etc.
  • Suivre les Indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
  • Animer votre espace de vente et proposer des idées pour mettre en avant les assortiments de votre secteur.
  • Organiser des animations commerciales pour renforcer la relation avec nos partenaires.
  • Garantir à nos clients professionnels une expérience d'achat de qualité.
Vos apprentissages au CFA Véritable levier de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le potentiel en vous afin de transformer votre apprentissage en succès professionnel en mettant en avant :
  • Une formation personnalisée : visites des plateformes, MasterClass, etc.
  • Un suivi individualisé : entretiens mensuels, évaluations, etc.
  • Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France.
  • La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées.
Qualifications Cette aventure est faite pour vous si vous êtes animé(e) par :
  • Un esprit d'équipe et une volonté de partage.
  • La relation client et un leadership naturel.
  • Une proactivité et une curiosité marquées.
  • Un goût d'apprendre et une motivation à vous dépasser pour atteindre le succès ensemble.
Informations supplémentaires Quels sont les avantages à rejoindre METRO France ?
  • Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur deux années, un Bachelor avec une spécialisation CAC (Chargé d'Affaires Commerciale) - Titre RNCP.
  • Une formation et les frais inhérents pris en charge.
  • Un CDI à l'issue de votre alternance réussie.
  • Un parcours professionnel offrant : poursuite d'études, développement des compétences, évolution en interne et mobilité suivant vos aspirations.
  • L'assurance de rejoindre un collectif soudé et une entreprise où la bienveillance est assurée.
  • Une rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation à partir de 6 mois d'ancienneté.
  • Des avantages sociaux comprenant : une rémunération calculée en % du salaire minimum conventionnel (SMC) plus favorable que le SMIC ; Avantages Action Logement ; Une remise de 15% sur les achats ; Une prise en charge à 60% des abonnements aux transports en commun ; Une mutuelle et une prévoyance avantageuses.
  • La possibilité de profiter des dimanches comme jours de repos.
Quelles sont les prochaines étapes une fois que j'ai postulé ?
  • Un premier échange avec l'équipe RH à la suite de l'évaluation de votre profil.
  • Une session de recrutement dans l'une de nos Halles pour découvrir l'environnement METRO France.
  • Enfin, vous débuterez votre intégration au sein de nos équipes.