Technicien Système et Réseaux
il y a 3 semaines
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision des solutions XPR de Free Pro. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité consentis aux clients.
Vous intervenez pour :
- Assurer la prise des appels clients et la prise en compte des demandes des clients
- Assurer la qualification du contenu des demandes (formatage du ticket et informations nécessaires au traitement de la demande)
- Assurer la gestion des solutions de bout en bout en apportant les corrections nécessaires sur le réseau et les équipements, au besoin escalader la demande au support de niveau 2
- Assurer la communication client par téléphone ou par mail
- Garantir les délais contractuels de résolution
- Ouvrir et suivre les sujets traités avec les opérateurs fournisseurs
- Assurer la supervision des équipements du réseau de Free Pro et des équipements clients afin d'apporter un traitement adapté aux procédures en vigueur.
De formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise au téléphone comme à l'écrit et vous avez le goût du travail en équipe.
Vos capacités techniques et votre curiosité IT vous conduiront rapidement à évoluer au sein de la société.
COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES
Compétences réseaux :
- Connaissance des couches réseaux simples (TCP/IP, adressage privé/public, VLAN)
- Connaissance de protocoles de routage dynamique (BGP préféré)
- Connaissances des équipements réseaux Cisco et/ou Juniper
Compétences Système :
- Administration Systèmes (LINUX (debian, redhat), UNIX, WINDOWS).
- Maitrise des déploiements de serveurs (configuration, Apache, IPTABLES, etc.)
- Connaissance des Hardwares est un plus
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Système Informatique et Réseau Technicien
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien Système Informatique et RéseauManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé, un Technicien Système Informatique et Réseau. Le candidat idéal sera rattaché au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et travaillera en équipe avec 3 collègues...
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Technicien système Informatique et réseau
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien Système Informatique et RéseauManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé, un Technicien Système Informatique et Réseau (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et avec 3 collègues techniciens informatiques, vos missions...
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Technicien Système et Réseaux Senior
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Next Decision Temps pleinMission et RôleLa société Next Decision, spécialisée dans les solutions numériques, recherche un expert en technologie pour renforcer son équipe de systèmes et réseaux. Vous serez chargé du développement et de la gestion des systèmes, ainsi que de la sécurité et de la performance des réseaux de la société.Vous travaillerez en étroite...
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Spécialiste en Réseaux et Systèmes
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sodebo Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe Infrastructure composée de techniciens systèmes et réseaux, gestionnaires de parc, administrateurs réseaux et chefs de projets techniques.Compétences requisesExpérience significative en exploitation systèmes et réseaux, idéalement en milieu industriel.Bagage technique infrastructure indispensable...
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Technicien systèmes et réseaux N2 H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sodebo Temps pleinPoste de Technicien systèmes et réseaux N2 H/FL'entreprise Sodebo recherche un technicien systèmes et réseaux N2 H/F pour renforcer son équipe Infrastructure.Vous serez chargé de traiter des demandes et incidents de Niveau 2 nécessitant une approche technique et d'assurer l'interface entre les échanges du service Infrastructure (N3) et le...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France NEOVITY Temps pleinPosteNous recherchons un Administrateur systèmes & réseaux (H/F) pour renforcer le Service informatique composé actuellement de 6 personnes, dont un Technicien Systèmes et réseaux.Compétences requisesGérer le parc informatique : inventaire, remplacement, préparation/configuration du matérielParticiper à l'installation et l'intégration des nouveaux...
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Système et Réseaux Technicien
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinDescription du PosteRattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision des solutions XPR de Free Pro. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des...
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Système et Réseaux Technicien
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision des solutions XPR de Free Pro. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux pour...
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Ingénieur systèmes et réseaux
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps pleinÀ propos de l'offreNantes Université recherche un Ingénieur systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe de gestion des systèmes d'information.MissionL'Ingénieur systèmes et réseaux aura pour mission de gérer, d'évoluer et de maintenir les systèmes informatiques et réseaux de la faculté des Sciences.Activités...
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Technicien systèmes et réseaux N2 H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sodebo Temps pleinVous rejoignez notre équipe Infrastructure composée de techniciens systèmes et réseaux, gestionnaires de parc, administrateurs réseaux et chefs de projets techniques. Vos missions :Prévenir et gérer les incidents niveau 2 (tickets et supervision),Garantir le bon fonctionnement de l'environnement utilisateur,Apporter un support et une assistance de...
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Ingénieur Réseaux Systèmes et Réseaux
il y a 20 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Ingénieur Réseaux au sein de la Direction des Opérations de Groupe Iliad consiste à assurer l'exploitation des infrastructures clientes tout en prenant en charge les incidents et les demandes de modification. Vous apporterez votre expertise technique auprès des clients et fournirez le soutien nécessaire à vos coéquipiers. Vos missions : ...
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Technicien Déploiement Réseau
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinPoste de Technicien Déploiement RéseauContexte :L'entreprise Iliad offre des solutions de télécommunications innovantes aux entreprises. Notre équipe de Déploiement est à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de déploiement de réseaux.Missions :Concevoir et déployer des réseaux de télécommunication...
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Ingénieur Réseaux Systèmes
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupe Iliad recherche un Ingénieur Réseaux pour rejoindre son équipe de spécialistes en télécom et réseaux. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une solide connaissance des technologies réseaux et des systèmes.MissionsExploiter des plateformes clientes et maintenir les infrastructures en...
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Spécialiste en systèmes d'information et réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France BRAS Immobilier Temps pleinMission et objectifsNous sommes à la recherche d'un technicien en informatique et réseaux pour rejoindre notre équipe de BRAS Immobilier à Nantes. Votre mission sera de contribuer à la mise en œuvre de nos projets de systèmes d'information et réseaux, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de développement.Compétences...
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Ingénieur systèmes et réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps pleinMissionNantes Université recherche un Ingénieur systèmes et réseaux pour rejoindre son Service Commun Informatique de Sciences.Le candidat sélectionné assurera la gestion, l'évolution et le bon fonctionnement des matériels nécessaires aux TPs informatiques en termes de système, pour le pôle enseignement.ResponsabilitésGestion administrative du...
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Système Informatique Technicien
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France SEMITAN Temps pleinMissions clés En tant que Système Informatique Technicien, votre rôle consiste à participer au maintien en conditions opérationnelles du parc et des infrastructures informatiques de SEMITAN. Principales responsabilités Gérer les incidents et demandes de niveau 1 sur les équipements réseaux.Gérer les incidents et demandes de niveau 2 sur les...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Notre mission est de mettre à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) Systèmes et...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux pour...
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Ingénieur Réseaux Systèmes
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe iliad Temps pleinPosteVous rejoignez l'équipe de la Direction des Opérations du Groupe Iliad en tant qu'Ingénieur Réseaux. Votre mission consiste à assurer l'exploitation des infrastructures clientes, à prendre en charge les incidents et les demandes de modification.Vos missionsSupportExploiter des plateformes clientes (maintien en conditions...