Gestionnaire de Succès Client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps plein
Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de Succès Client

Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe en plein essor. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'onboarding de nos nouveaux clients, de leur formation et de leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir que nos clients bénéficient au mieux de nos services.

Vous serez également chargé de suivre les indicateurs de satisfaction client, de résoudre les problèmes et de fournir des explications claires aux clients. Nous recherchons quelqu'un qui est à l'aise avec les outils informatiques, qui a un très bon relationnel et qui est rigoureux.

Vous travaillerez dans un environnement international et vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer rapidement. Nous offrons une rémunération attractive, des avantages sociaux et une évolution dans un contexte international.

Quels sont vos missions?
  • Suivi du NPS et de la satisfaction client
  • Responsable de l'onboarding, du paramétrage et de la personnalisation de la plateforme ainsi que de la formation des nouveaux utilisateurs
  • Etablir, maintenir et améliorer les relations d'iBanFirst avec ses clients à long terme
  • Développer vos connaissances Produit iBanFirst afin de toujours fournir des solutions claires rapidement à toutes nos demandes clients
  • Fournir la meilleure qualité de service à tous nos clients
  • Résoudre les problèmes et fournir des explications claires aux clients dans un environnement sensible au temps
  • En un mot, rendre tous nos clients heureux

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Clémentine Temps plein

    Mission Clémentine, cabinet de conseil en recrutement, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour accompagner les équipes commerciales et techniques dans le suivi des projets chez les clients. Rôle Le Gestionnaire de Succès Client sera responsable de faciliter la communication entre les équipes de vente, techniques et de support client pour...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Description du PosteSociabble, une entreprise leader en communication interne et en engagement des employés, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Customer Success.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets et les aider à atteindre leurs objectifs.Élaborer des plans de succès pour...


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Webyn Temps plein

    Mission En tant que Gestionnaire de Succès Client chez Webyn, tu seras chargé de garantir le succès de nos clients dans leur utilisation de notre plateforme. Tu analyseras les parcours utilisateurs, détecteras les axes d'amélioration et établiras des roadmaps d'expérimentation pour améliorer l'expérience utilisateur. Tu développeras des...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Edtech France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe Edflex. En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez responsable de l'accompagnement et de la formation des clients pour les aider à maximiser leur utilisation de notre solution Saas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Paris, Île-de-France Allphins Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe internationale à Paris. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la réussite des projets pilotes, de la mise en œuvre du produit et de la rétention des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...


  • Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en Succès des ClientsNous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe internationale chargée de garantir la satisfaction de nos clients européens dans l'utilisation de nos solutions informatiques.Missions clésAdministration de la solution : vous serez responsable de...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France J'aime les Startups Temps plein

    À J'aime les Startups, nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe Customer Success. Ton rôle sera d'assurer une expérience client optimale en participant à l'onboarding de nos clients, en répondant à leurs demandes spécifiques et en auditant régulièrement leurs comptes.Vous serez également chargé de rédiger...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Accompagner les clients dans la révolution de l'assistance au travail physiqueNous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de nos solutions d'exosquelettes actifs et de solutions d'ergonomie connectées. En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé(e) de garantir l'intégration...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Coinhouse Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Succès ClientCoinhouse, la plateforme française historique de crypto-actifs, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la crypto-monnaie.ResponsabilitésGérer le support technique de niveau 2 et niveau 3 via nos différents canaux (chat, email et appels...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Infopro Digital Automotive Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Gestionnaire de Succès Client en CDI pour rejoindre l'activité Opérations.En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez responsable de la mise en œuvre de partenariats stratégiques avec nos clients Grands Comptes présents dans le secteur de l'après-vente automobile.Descriptions de vos missionsEn tant que...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Rejoignez notre équipe internationaleVous êtes un professionnel expérimenté en informatique ou en technique, avec une bonne connaissance de l'anglais et une forte capacité d'adaptation. Vous avez déjà une expérience dans le Customer Success, le support applicatif ou l'implémentation de logiciels. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Compétences requises :Expérience dans la gestion de projetConnaissance de la formation en ligneCompétences en communication Fonctionnalités...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France INEDI Temps plein

    Accompagner les clients dans leur transformation numériqueNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe INEDI. Vous serez en charge de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs et à développer leur activité.Missions clésAccompagner les clients dans...


  • Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable.Mission du posteEn tant que Gestionnaire de Succès des Clients, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients grands comptes...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Gamma Education Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client, tu seras chargé de créer et de maintenir des relations durables avec nos clients. Tu seras l'interlocuteur principal de nos clients et tu devras les accompagner tout au long de leur parcours avec nous.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui est passionné par la relation client et qui a...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cision Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Cision. Vous serez responsable de la relation globale avec votre portefeuille de clients stratégiques, en établissant une relation de conseiller de confiance et en veillant à ce que les clients tirent une valeur optimale de nos produits et services....

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Accompagnons ensemble votre prochain défi professionnel !Vous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans une équipe internationale ?Approach People Recruitment vous propose un poste de Gestionnaire de Succès Client où vous serez chargé de la relation avec nos clients...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Les Nouvelles Recrues Temps plein

    Accompagner les entreprises dans leur démarche de durabilité Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner nos clients dans leur démarche de réduction de leur empreinte carbone. Vous serez chargé de la formation et de la montée en compétences de nos clients. Vous devrez être l'interlocuteur principal de nos clients, leur...


  • Paris, Île-de-France LexisNexis Risk Solutions Temps plein

    Gestionnaire de Succès Client TechnologiqueL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients stratégiques de LexisNexis Risk Solutions. Le Gestionnaire de Succès Client Technologique sera responsable de la gestion de la relation avec les clients, de l'accélération de l'adoption de nos...