Responsable de la relation client H/F

il y a 3 semaines


Schiltigheim, Grand Est, France SCC Temps plein

À propos de SCC

SCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby. En tant que premier groupe informatique privé en Europe, SCC joue un rôle essentiel dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure.

Notre ambition

Notre objectif est de fournir à nos clients des solutions technologiques et des services intégrés, garantissant ainsi l'efficacité financière et opérationnelle de leur système informatique tout en soutenant leur compétitivité.

Un partenaire de choix

SCC s'engage à répondre à tous les besoins de ses clients, qu'ils soient simples ou complexes, grâce à la diversité de son offre, sa couverture géographique, et son expertise, tant générale que spécialisée.

Une aventure humaine

Les collaborateurs de SCC constituent notre plus grande richesse. Ensemble, nous partageons cinq valeurs fondamentales : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et la diversité.

Votre mission

En tant que spécialiste, vous serez responsable du développement du chiffre d'affaires et de la marge pour l'activité de services d'Assistance Technique, tant dans le secteur public que privé. Votre objectif sera de devenir le véritable expert en Assistance Technique.

Vos principales responsabilités incluront :

  • Élaborer une stratégie commerciale en collaboration avec les Account Managers sur les comptes existants, en approche directe ou indirecte.
  • Identifier, prospecter et qualifier les besoins des prospects en coopération avec les décideurs (DSI, RSSI, Direction Générale, etc.).
  • Présenter la valeur ajoutée des offres SCC.
  • Analyser les informations pertinentes pour comprendre la stratégie des clients, leurs concurrents, ainsi que leurs forces et faiblesses.
  • Concevoir des offres commerciales et répondre aux appels d'offres selon les directives de la direction de l'agence.
  • Collaborer étroitement avec les équipes de Sourcing RH pour valider les profils et bien connaître nos ressources afin de mieux les proposer.

Profil recherché

  • Formation commerciale et/ou technique, avec au moins plusieurs années d'expérience dans la vente de services informatiques en BtoB au sein d'une ESN.
  • Connaissance approfondie de la région.
  • Expérience avérée dans la gestion autonome de l'ensemble du processus de vente auprès de clients privés et publics.
  • Capacité à convaincre et à établir rapidement une relation de confiance avec les prospects.

Pourquoi rejoindre SCC ?

  • Évoluer en tant que Commercial(e) au sein d'une entreprise leader sur le marché de l'IT.
  • Intégrer une entreprise familiale où la convivialité et la bienveillance sont au cœur de notre culture.
  • Poste hybride : jours sur site et jours de télétravail par semaine.
  • Accéder à des avantages tels qu'une carte restaurant, une mutuelle, des offres du CSE, des RTT, et une participation.
  • Éligibilité à un véhicule de fonction.

SCC s'engage en faveur de la non-discrimination et promeut la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.



  • Schiltigheim, Grand Est, France De Dietrich Process Systems Temps plein

    De Dietrich Process Systems est un leader mondial dans la fourniture d'équipements, de systèmes complets et de solutions de procédés pour les industries pharmaceutiques et chimiques.Nous recherchons un(e) Responsable des Relations avec les Clients passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe marketing.Missions PrincipalesAuditer et...


  • Schiltigheim, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe réseau GEZIM, actif depuis 50 ans, est un acteur majeur dans le domaine du travail temporaire, offrant un accompagnement quotidien à plus de 2000 personnes au sein de près de 1000 entreprises. Avec 25 agences, notre mission est de vous aider à trouver le poste qui correspond à vos aspirations professionnelles.Description...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Plus que PRO Temps plein

    Description du poste Passionné(e) par le numérique ?La communication en ligne et l'interaction avec les clients te passionnent ?Tu es en quête d'une expérience professionnelle enrichissante et évolutive dans un secteur en pleine expansion où l'humain est au centre des préoccupations ?Rejoins-nous pour cette aventure !Nous recherchons des chargé.es de...


  • Schiltigheim, Grand Est, France CAMACTE Temps plein

    CAMACTE est un groupe d'assurances reconnu, spécialisé dans la couverture des risques professionnels. Nous proposons une large gamme de solutions d'assurance pour nos clients, notamment dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et du commerce.Notre réputation repose sur la réactivité et l'expertise de nos équipes, qui assurent une gestion efficace...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de notre entrepriseParticipez à la transformation et intégrez un acteur majeur de son secteur : Protéger les consommateurs, Mettre en valeur le savoir-faire des petites et moyennes entreprises françaises, Promouvoir la marque, les produits et les services offerts. Ensemble, construisons un environnement plus sûr pour les consommateurs et...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    **Poste :** - Former et accompagner proactivement vos clients pour garantir l'adoption de notre solution. - Établir des relations solides et durables avec les utilisateurs au quotidien. - Assurer la satisfaction de vos clients, élément clé pour une fidélisation à long terme et un taux de renouvellement optimal. - Mettre à jour les informations...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre agence de Strasbourg, composée de 60 collaborateurs, notre futur Responsable clients confirmé dédié à une clientèle internationale.Directement rattaché(e) à une Expert-comptable spécialisé de cette clientèle, votre mission principale consistera à intervenir sur votre portefeuille composé de clients...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    **Poste : Missions chez Plus que PRO** Vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une équipe dynamique et jeune ? Ce poste est fait pour vous ! Si vous êtes passionné(e) par le numérique et que vous êtes à l'aise à l'oral, vous intégrerez notre équipe de téléacteurs chez Plus que PRO. À partir d'une base de prospects qualifiés,...


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  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    **Poste :** - Former et accompagner de manière proactive les clients pour garantir l'adoption de l'outil. - Établir des relations personnelles solides avec les utilisateurs au quotidien. - Assurer la satisfaction des clients, un élément clé pour une fidélisation durable et un taux de renouvellement optimal. - Mettre à jour les informations relatives...

  • Agent de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle Temps plein

    Présentation de SDEA Le SDEA (Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace – Moselle) est une entité publique dédiée à la gestion de l'eau dans toutes ses dimensions. Depuis plus de 80 ans, cette organisation a été fondée par des élus visionnaires désireux de mutualiser les ressources de leurs collectivités. Le SDEA s'engage à...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre programme MBA axé sur le secteur de l'événementiel, nous recherchons un(e) : Apprenti(e) responsable des relations institutionnelles et projets novateurs Missions : Organiser et/ou participer à des rencontres et événements internes et externes liés au numérique. Réaliser des études de marché, identifier et évaluer des...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre programme MBA axé sur le secteur de l'événementiel, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour un de nos partenaires : Un(e) apprenti(e) responsable des relations institutionnelles et projets novateurs Missions : Organiser et/ou participer à des rencontres et événements internes et externes liés au numérique. Réaliser des...


  • Schiltigheim, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidienIntégré(e) au sein de la Direction de l'Expérience Client, vous rejoindrez l'équipe dédiée au Contrôle des Factures Fournisseurs. Votre rôle consistera à :Gérer et contrôler les factures des fournisseurs,Récupérer les avoirs des fournisseurs privilégiés conformément aux accords établis avec nos partenaires,Fournir...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre programme MBA axé sur le secteur de l'événementiel, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour un de nos partenaires : Un(e) apprenti(e) responsable des relations institutionnelles et projets novateurs Missions : Organiser et/ou participer à des rencontres et événements internes et externes liés au numérique. Réaliser des études...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Plus que PRO Temps plein

    Description du PosteVous avez une envie débordante d'évoluer au sein d'une entreprise innovante et dynamique?Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en communication digitale et en marketing?Venez exercer vos talents commerciaux en devenant notre futur(e) chargé(e) de relation clientèle en communication...


  • Schiltigheim, Grand Est, France New Yorker Temps plein

    À propos de l'offreNew Yorker recherche un Assistant administratif service maintenance bilingue F/H pour rejoindre son équipe dynamique et en croissance.MissionL'Assistant administratif service maintenance bilingue F/H sera en charge de la gestion administrative liée à nos interventions de maintenance au sein de nos 62 magasins en France.Il/Elle...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Company Overview:In Extenso stands as a prominent authority in the fields of accounting expertise, consultancy, and professional services tailored for small and medium-sized enterprises. With a robust network comprising over 6,200 professionals and more than 250 offices across the nation, In Extenso has witnessed consistent growth since its inception in...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. Actualiser les informations sur le client et les...

  • Agent de relation clientèle

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle Temps plein

    Présentation de l'organisation Le Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace – Moselle est une entité publique dédiée à la gestion intégrale de l'eau. Depuis plus de 80 ans, cette institution, fondée par des élus soucieux de l'intérêt collectif, s'engage à fournir un service public de qualité en matière d'eau potable,...