Responsable des opérations industrielles et services clients

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

Keltis, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable des opérations industrielles et services clients H/F.

Description de l'entreprise

Notre client est une PME dynamique, constituée d'une équipe d'une trentaine de professionnels. Grâce à son expertise technique et à sa compréhension approfondie de son secteur, elle conçoit des équipements qui améliorent la performance et le confort des utilisateurs.

Poste

Dans le cadre de son expansion, notre client souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) Responsable des opérations industrielles et services clients. Ce poste est essentiel pour superviser les processus opérationnels et garantir une satisfaction client optimale. Vous serez rattaché(e) au Directeur général et ferez partie intégrante de l'équipe de direction.

Vos missions incluent :

* Participation au Comité de Direction : Contribuer aux décisions stratégiques en collaboration avec une équipe dédiée au développement.
* Optimisation de la production :
o Superviser l'ensemble des processus de production (achats, gestion des stocks, assemblage, expéditions...) pour assurer la qualité des produits et services.
o Établir et suivre des indicateurs de performance pour identifier les axes d'amélioration.
o Garantir l'efficacité des systèmes d'information.
* Stratégie marketing : Collaborer avec la R&D pour renforcer la présence de l'entreprise sur son marché et explorer de nouvelles opportunités.
* Direction de l'équipe commerciale :
o Piloter la stratégie commerciale.
o Assurer le suivi des relations avec les clients et partenaires.
* Management des équipes : Fédérer vos collaborateurs autour d'un projet commun tout en respectant les valeurs de l'entreprise.
* Reporting : Assurer un suivi régulier de vos actions auprès de la direction.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure et disposez d'une expérience managériale significative (au moins 15 ans) dans un secteur technologique, avec des responsabilités en production et en développement commercial. Vous êtes orienté(e) résultats et service client, et avez dirigé des activités alliant stratégie et opérations.

Vos compétences analytiques et votre capacité à prendre des décisions rapides sont des atouts majeurs. Vous avez une vision stratégique, des compétences organisationnelles solides et un sens aigu des relations humaines.

Reconnu(e) pour vos capacités de leadership, vous savez impulser des changements positifs. Vous avez un excellent relationnel et une forte capacité à travailler en équipe. Une communication claire, un sens pratique, une vision entrepreneuriale et un leadership naturel sont essentiels pour intégrer l'équipe de direction.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, ERP, CRM...) et avez une bonne compréhension des enjeux numériques.

La maîtrise de l'anglais est indispensable, et la connaissance de l'allemand ou de l'espagnol serait un atout.

Conditions :
Salaire selon profil (Fixe + variable + primes) - Statut Cadres - CDI

Rejoignez-nous pour contribuer activement à notre succès et à notre croissance.



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    Poste : Responsable des opérations logistiques et industrielles KELTIS, cabinet de recrutement établi dans la région Rhône-Alpes Auvergne, recherche un(e) Responsable des opérations logistiques et industrielles H/F en CDI. Ce poste est essentiel pour un client spécialisé dans le secteur industriel, qui souhaite renforcer son activité. En tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Notre client, acteur majeur dans la fabrication et la distribution de matériel destiné à l'industrie du bitume et de l'enrobé, propose une vaste gamme de produits et de services. Reconnu pour son savoir-faire technique et son engagement envers l'innovation, il s'efforce de fournir des solutions efficaces et durables dans le...

  • Responsable des Opérations

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est un acteur majeur dans la fabrication et la distribution d'équipements pour l'industrie du bitume et des enrobés. Il propose une vaste gamme de produits et de services, se distinguant par son savoir-faire technique et son engagement envers l'innovation, afin de fournir des solutions efficaces et durables dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    **Poste :** En tant que Responsable de la Business Unit Services, vous serez le point de liaison essentiel entre nos clients, nos sites de production, nos équipes internes et nos partenaires sous-traitants. Votre rôle est crucial pour assurer le succès collectif, grâce à votre expertise technique et à vos compétences relationnelles bien...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement basé en Rhône-Alpes Auvergne, recherche pour sa division Logistique un(e) Responsable des Opérations Logistiques et Industrielles H/F en CDI. Notre client, acteur majeur dans le secteur industriel, souhaite renforcer son équipe pour soutenir le développement de ses activités. Nous recherchons un(e) Responsable des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement basé en Rhône-Alpes Auvergne, recherche pour sa division Logistique un(e) Responsable des opérations logistiques et industrielles H/F en CDI.Contexte du poste :Notre client, acteur majeur dans le secteur industriel, souhaite renforcer son équipe pour soutenir le développement de ses activités. Nous recherchons un nouveau...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement basé en Rhône-Alpes Auvergne, recherche pour sa division Logistique, un(e) Responsable des opérations logistiques et industrielles H/F en CDI.Présentation de l'entrepriseKELTIS est un cabinet de recrutement reconnu, spécialisé dans le secteur logistique. Nous accompagnons nos clients dans leur recherche de talents pour...


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  • Responsable des Opérations

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BODY20 Des Peres Temps plein

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    Poste : Responsable des opérations logistiquesKELTIS, un cabinet de recrutement reconnu dans la région Rhône-Alpes Auvergne, recherche un(e) Responsable des opérations logistiques et industrielles H/F en CDI. Ce poste est essentiel pour notre client, un acteur majeur dans le secteur industriel, qui cherche à renforcer son équipe pour accompagner le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

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  • Directeur des Opérations

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur des Opérations - Machine IndustrielleEn tant que Directeur des Opérations - Machine Industrielle, vous serez chargé de veiller au bon déroulement des opérations, en fonction de la stratégie de l'entreprise, en lien étroit avec le président, pour reprise rapide de la structure.MissionsDévelopper une vision stratégique,...

  • Directeur des Opérations

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est une entreprise spécialisée dans la production et la distribution de matériel pour l'industrie du bitume et de l'enrobé. Elle offre une large gamme de produits et services.Notre client se distingue par son expertise technique et son engagement en faveur de l'innovation, visant à fournir des solutions performantes...

  • Responsable du service client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable du service client - Secteur Immobilier (H/F)CRÉDIT MUTUELType de contrat: CDIStatut: Agent de maîtriseMétier: Support Commercial, back office, ImmobilierLocalisation: LYON (69)Niveau d'études: BAC + 2 validé, BAC + 3 validéSalaire: 35-40 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationRéférence: A067131Fiers de faire de la...


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    Votre Rôle Nous recherchons pour notre agence de Lyon - Saint Exupéry, un Spécialiste en Soins Clients - Import Maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos Responsabilités Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Intégrer la BECM, c'est faire partie de la banque dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La stratégie de la BECM repose sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence, faisant d'elle la banque de référence pour les entreprises au sein de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OTTEO Temps plein

    OTTEO RH-Solutions, une entreprise d'expertise reconnue, a pour mission d'accompagner ses clients dans le recrutement de profils à forte valeur ajoutée, allant des techniciens qualifiés aux postes de direction. Nous sommes un acteur industriel français de renommée internationale, intervenant dans des secteurs clés tels que l'Environnement, l'Énergie,...