Assistant Responsable Relations Clients

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

Vous rejoindrez l'équipe des Programmes Cogedim en tant qu'Assistant Responsable Relations Clients.

Missions principales :

  • Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client :
  • Organisation et tenue de l'espace client MON-COGEDIM
  • Gestion des demandes de travaux modificatifs acquéreurs
  • Élaboration des choix de prestations et options
  • Planifier et assurer avec l'équipe projets et le service technique les différentes visites
  • Informer le client des différentes étapes d'avancement du chantier
  • Organisation des livraisons en vue de la remise des clefs
  • Capitalisation en interne des réussites et des dysfonctionnements vis-à-vis des clients

Gestion des réclamations et satisfaction clients :

  • Gérer les réclamations et les demandes du client dans les meilleurs délais
  • Assurer une traçabilité et un système d'information efficace
  • Préparation des dossiers clients pour le transfert au service après-vente
  • Analyse des enquêtes satisfaction clients

Qualifications :

  • De formation Bac+3/4
  • Faites preuve d'un bon savoir-être
  • Soyez bon communicant, bon relationnel, curieux
  • Soyez impliqué dans les projets

Informations supplémentaires :

  • Travailler dans une équipe à taille humaine tout en bénéficiant des avantages du Groupe Altarea
  • Possibilité d'apprendre et de vous investir auprès de professionnels du métier
  • Le Groupe Altarea est reconnu TOP EMPLOYEUR 2024
  • Labelisé HappyTrainees 2024

  • Assistant en relations clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant en relations clients Nous recherchons un Assistant en relations clients pour accompagner la croissance de notre activité. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant en relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. Compétences requisesExpérience dans la relation client et les tâches administrativesBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et capacité...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    Poste d'Assistant Relation ClientTEAMEXPERT recrute un Assistant Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique et soudée.MissionL'Assistant Relation Client est chargé de répondre aux questions et aux demandes des clients qui prévoient de suivre une formation. Il/elle est responsable de la gestion des inscriptions, de la gestion logistique...


  • Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Un rôle varié et enrichissantL'Assistant Responsable Relation Client F/H sera en charge de plusieurs tâches clés, notamment la gestion des demandes de travaux modificatifs, l'élaboration des choix de prestations et options, la planification et le suivi des visites et livraisons, ainsi que l'information des clients sur les différentes étapes du...

  • Assistant Relationnel Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Présentation du posteNotre entité RENTOKIL INITIAL à Strasbourg recherche un Assistant Relationnel Client H/F pour accompagner l'équipe dans son quotidien.Objectifs clésAccueillir les clients et gérer les demandes logistiquesGérer les tâches administratives et les relations avec les RHContribuer au pilotage et au bon fonctionnement du...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de la relation clientVous souhaitez développer vos compétences en gestion de relation client ?À l'ISCOD, nous nous attachons à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Assistant de la relation client, vous serez chargé de contribuer à la réussite de ce projet en apportant un soutien efficace aux clients.Vous...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe Programmes Cogedim en tant qu'Assistant Responsable Relations Clients.Vous accompagnez, conseillez et informez le client tout au long de son acquisition et ce jusqu'au passage de la résidence au service après-vente.Missions principales :Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client :Organisation et tenue de...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Fonction L'Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H aura en charge d'accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu'au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs. Missions Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client : Organisation et...

  • Assistant Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Relation Client pour rejoindre notre équipe de formation professionnelle. Vous serez chargé de répondre aux questions des clients qui suivent une formation, ainsi que de traiter les demandes arrivant par mail ou par téléphone.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos experts métiers pour fournir des...

  • Assistant en relations clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Effy Temps plein

    Assistant en relations clientsL'entreprise Effy recherche un Assistant en relations clients pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Effectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Relation Client pour rejoindre notre équipe de TEAMEXPERT. Vous serez en charge de répondre aux questions des clients qui prévoient de suivre une formation, en leur fournissant des informations personnalisées et en les accompagnant tout au long de leur parcours.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...


  • Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Accompagner les clients dans leur parcours immobilierNous recherchons un Assistant Responsable Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe à Altarea Cogedim Group. Vous serez en charge de l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours immobilier, de la signature de l'achat à la remise des clés.Gestion des demandes de travaux...

  • Assistant Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    Présentation du posteTEAMEXPERT recrute un Assistant Relation Client pour rejoindre son équipe de formation professionnelle.MissionL'Assistant Relation Client est chargé de répondre aux questions des clients qui prévoient de suivre une formation. Il/elle traite les appels entrants et les demandes arrivant par mail, qualifie les demandes et les traite ou...