Réceptionniste H/F

il y a 3 semaines


Mulhouse, Grand Est, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

1er de réception H/F

Description de la mission

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre, vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.

Vos missions principales seront :

Gestion de la réception :

Assurez constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)

Participez à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchissez à des plans d'amélioration avec votre hiérarchie

Assurez l'accueil téléphonique du ou des sites

Connaîtrez les événements majeurs de votre site afin d'adapter votre accueil et votre travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)

Accueillez, conseillez et proposiez des solutions adaptées à la demande des clients et veillez au bon déroulement de leurs séjours

Transmettez toute information nécessaire aux autres services

Exploitation :

Renseignez les reportings qui vous incombent

Assurez le suivi administratif appartenant à votre poste (point clés, caisse, ...)

Assurez le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec votre chef de service

Effectuez des réservations et vendez des prestations annexes

Ressources Humaines :

Assurez le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant votre savoir faire

Rémunération : 2100€ brut mensuel

Poste non logé

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Travailler le samedi

Un dimanche sur 2 de repos

Critères candidat

Niveau d'études requis

Baccalauréat

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Compétences

Personnalité / Compétences attendues :

Accueil client : être à l'écoute active du client pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées

Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées

Capacité à s'organiser et à gérer les priorités afin d'être au service du client à tout moment

Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients

Proactif, ouvert, agile et curieux, avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, l'envie de proposer les meilleurs services à nos clients.

Langues

Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)


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    Mulhouse, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    Votre rôle En tant que réceptionniste, vous serez rattaché(e) à votre directeur de service et aurez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...


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    Votre rôle En tant que réceptionniste, vous serez rattaché(e) à votre directeur de service et aurez pour mission d'accueillir les clients, de gérer les arrivées et les départs, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillerez en journée, en...

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    Il y a 2 mois


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    Description du posteMétierMétiers sur site - RéceptionContratCDDTemps de travailTemps completIntitulé du poste1er de réception H/FDescription de la missionRattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre, vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients....


  • Mulhouse, Grand Est, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleEn tant que réceptionniste, vous serez rattaché(e) à votre directeur de service et chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la réponse aux demandes des clients pour assurer le bon déroulement de leur séjour à l'Appart'City.Vos principales responsabilitésAccueillir les clients à la...


  • Mulhouse, Grand Est, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle Vous serez rattaché(e) à votre Directeur de Service et chargé(e) d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients. Vous travaillerez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir, et pourrez être amené(e) à remplacer...


  • Mulhouse, Grand Est, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleEn tant que Réceptionniste, vous serez rattaché(e) à votre Directeur de Service et chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la réponse aux demandes des clients pour assurer le bon déroulement de leur séjour à l'Appart'City.Vos principales missionsAccueillir les clients à la réception...


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    Votre rôleVous serez rattaché(e) à votre Directeur de Service et aurez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City.Vous travaillerez en journée, en horaire...

  • Receptionist and Storekeeper

    il y a 4 semaines


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    {"title": "Préparateur de Véhicule H/F", "company": "LHH Recruitment Solutions", "location": "Mulhouse", "job_type": "Contrat travail temporaire", "duration": "3 mois", "start_date": "dés que possible", "responsibilities": ["Echange avec la clientèle", "Déplacer / stationner les véhicules en fonction des demandes", "Identifier l'emplacement des...


  • Mulhouse, Grand Est, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleVous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et votre mission est d'accueillir les clients, de gérer les arrivées et les départs, et de répondre aux différentes demandes des clients pour permettre le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City.Vos principales missionsAccueillir les clients à la réception et au...


  • Mulhouse, Grand Est, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleRattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City.Vos principales missions :Accueillir les clients à...


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    MissionsL'Association Résonance recherche un psychologue pour rejoindre son équipe au sein du pole enfance à Mulhouse. Le candidat idéal sera garant du suivi individuel des usagers, contribuera au bon relationnel avec les familles et au bon fonctionnement de l'établissement en participant aux suivis des projets. Il portera également soutien aux...

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    il y a 3 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

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    il y a 4 semaines


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