Responsable de la Politique Commerciale
il y a 3 semaines
Transdev recrute un Responsable de la Politique Commerciale (H/F)
Rejoignez un groupe international fortement ancré dans les territoires
Votre destination
Transdev recrute un Responsable de la Politique Commerciale (H/F) pour animer la politique commerciale des entités de son périmètre (sud Francilien) et d'apporter l'accompagnement et l'expertise nécessaires afin de favoriser le développement des Mobilités.
Votre feuille de route
Marketing
- Mettre en œuvre des études marketing en lien avec la stratégie définie au plan Régional ;
- Proposer des solutions d'offres de Mobilité pour adapter les réseaux aux besoins du territoire ;
- Procéder à des analyses socio-eco-démographiques des territoires, des fréquentations et des points clés afin de proposer des améliorations adaptées ;
- Être un véritable appui et relais afin de soutenir les actions marketing et les projets d'innovation en lien avec la politique Régionale Transdev ;
- Être l'interlocuteur privilégié des acteurs du territoire Sud Francilien ;
- Animer la politique commerciale des réseaux Sud Ile-de-France pour développer la fréquentation ;
- Mettre en œuvre les process pour améliorer l'expérience clients, en particulier dans le domaine de l'information voyageurs.
Performance
- Piloter la bonne réalisation de l'offre et la fréquentation clients ;
- Veiller au respect des engagements contractuels sur l'expérience voyageurs, en particulier sur la régularité ;
- Assurer les reportings et proposer des actions d'amélioration continue.
Communication
- Définir et mettre en œuvre le plan de communication annuel en lien avec la stratégie définie au plan Régional ;
- Proposer des événements sur le périmètre affecté pour promouvoir les réseaux ;
- Concevoir et animer la communication interne pour fédérer les équipes.
Votre parcours
Vous devez avoir une formation Bac+5 en école de commerce ou universitaire, avec un parcours commercial, marketing, communication, transport de voyageurs. Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport de voyageurs.
Vos atouts
Rigoureux, autonome, organisé, et faisant preuve d'esprit d'initiative, vous savez être à l'écoute et êtes doté d'un excellent relationnel.
A savoir
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