Responsable des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Transdev recrute un Responsable des Relations avec les Clients (H/F)
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Votre destination
Transdev recrute un Responsable des Relations avec les Clients (H/F). Il aura pour mission d'animer la politique commerciale des entités de son périmètre (sud Francilien) et d'apporter l'accompagnement et l'expertise nécessaires afin de favoriser le développement des Mobilités.
Votre feuille de route
Marketing
- Mettre en œuvre des études marketing en lien avec la stratégie définie au plan Régional ;
- Proposer des solutions d'offres de Mobilité pour adapter les réseaux aux besoins du territoire ;
- Procéder à des analyses socio-eco-démographiques des territoires, des fréquentations et des points clés afin de proposer des améliorations adaptées ;
- Être un véritable appui et relais afin de soutenir les actions marketing et les projets d'innovation en lien avec la politique Régionale Transdev ;
- Être l'interlocuteur privilégié des acteurs du territoire Sud Francilien ;
- Animer la politique commerciale des réseaux Sud Ile-de-France pour développer la fréquentation ;
- Mettre en œuvre les process pour améliorer l'expérience clients, en particulier dans le domaine de l'information voyageurs.
Performance
- Piloter la bonne réalisation de l'offre et la fréquentation clients ;
- Veiller au respect des engagements contractuels sur l'expérience voyageurs, en particulier sur la régularité ;
- Assurer les reportings et proposer des actions d'amélioration continue.
Communication
- Définir et mettre en œuvre le plan de communication annuel en lien avec la stratégie définie au plan Régional ;
- Proposer des événements sur le périmètre affecté pour promouvoir les réseaux ;
- Concevoir et animer la communication interne pour fédérer les équipes.
Votre parcours
Formation Bac+5 en école de commerce ou universitaire - parcours commercial, marketing, communication, transport de voyageurs - vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport de voyageurs.
Vos atouts
Rigoureux, autonome, organisé, et faisant preuve d'esprit d'initiative, vous savez être à l'écoute et êtes doté d'un excellent relationnel.
A savoir
Poste en CDI
Basé en Sud Seine et Marne
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
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Spécialiste en Relation Client
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Work&You Temps pleinRejoignez Work&You, le leader du recrutement prédictif, et devenez Community Manager en grande distribution !Avec Work&You, nous sommes convaincus que la bonne personne est celle qui partage nos valeurs et qui sait les faire évoluer. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et créatif(e) pour intégrer notre équipe dynamique.Description du poste...
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Responsable de Relations Entreprises
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez le Groupe Crédit Coopératif, une banque engagée dans la responsabilité économique, en tant que responsable de relations entreprises. Votre rôle consiste à gérer et développer un portefeuille de clientèle composé principalement d'entreprises de l'économie sociale et institutionnelle.MissionsVous aurez notamment...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
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Responsable de Relations Clientèle Economie Sociale
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clientèle Economie Sociale au sein de notre centre d'affaires de Melun.Responsabilités PrincipalesÉtablir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit...
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Responsable de la Relation Clientèle Economique
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription du PosteLe Groupe Crédit Coopératif recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle Economique au sein de son centre d'affaires de Melun.Missions PrincipalesÉtablir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du...
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Groupe VILAVI Temps pleinCommercial en assuranceLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Melun.En tant que Commercial en assurance, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients. Vous devrez être titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 minimum et...
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il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinResponsable de développement de clientsPigier Performance Paris recherche un responsable de développement de clients pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de développer le portefeuille de clients de l'entreprise en effectuant des prospections et en assurant le cycle complet d'une vente, de la prospection à l'entrée du mandat.Vous préparerez...
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Responsable de la Communication et des Relations Publiques
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinMissionsEn lien avec la chorégraphe et l'administratrice, le/la responsable de la communication aura pour mission de :Etablir une stratégie et un rétro-planning de communicationCréer du contenu vers le public de participants danseurs et le public des spectateursDiffuser ce contenu sur les différents canaux : réseaux sociaux, presse, radio,...
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il y a 4 semaines
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Chargé.e d'affaires en Relations Entreprises
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez le Groupe Crédit Coopératif, une banque engagée qui partage une vision responsable de l'économie. Dans le centre d'affaires de Melun, vous travaillerez au développement de la relation commerciale avec des entreprises de l'économie sociale et solidaire, des coopératives, des PME-PMI, des associations et des...
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Responsable Travaux et Patrimoine F/H
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Les Bruyères Association Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e) Responsable Travaux et Patrimoine pour rejoindre notre équipe à Melun. Vous serez chargé(e) de la gestion immobilière patrimoniale et de l'accompagnement de l'association dans ses projets immobiliers.MissionsParticiper à la mise en place de la stratégie immobilière et patrimonialePréparer, chiffrer et faire...
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Melun, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps pleinPrésentation de la mission Le poste d'Assistant en Accueil et Gestion des Entreprises est un rôle clef au sein de l'équipe Relations Entreprises de l'entreprise ACTION LOGEMENT. Fonctions Assurer l'accueil téléphonique commercial du service Relations Entreprises et répondre aux appels entrants et sortants des clients/prospects....
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Responsable Travaux et Patrimoine F/H
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Les Bruyères Association Temps pleinÀ propos de l'entreprise :L'Association Les Bruyères est une structure à but non lucratif, labellisée Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS), qui gère des résidences pour personnes âgées. Elle compte 22 résidences, 18 EHPADs, 5 résidences autonomie et 2 accueils de jour, accueillant près de 1500 personnes âgées et employant...
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Melun, Île-de-France UPTOO Temps pleinUne opportunité de carrière chez My Digital SchoolNous sommes à la recherche d'un Commercial Relationnel pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée !À propos de l'entrepriseMy Digital School est l'une des 7 écoles privées du groupe Éduservices, spécialisée dans la formation des métiers du digital. Nous créons une synergie...
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il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinLa communication est un élément clé pour assurer la visibilité de l'action menée par les services de la DGFIP. Sur la mission référent départemental des relations avec les usagers (RDRU) Vous participerez au pilotage de l'accueil et la qualité de service en tant qu'interlocuteur des responsables de structures pour toutes les problématiques liées...
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Chef de Projet Communication et Relations Publiques
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinCompétences requisesPour réussir dans ce poste, le/la responsable de la communication doit :Avoir une bonne connaissance de la communication et des relations publiquesÊtre capable de créer du contenu attractifMaîtriser les canaux de communicationÊtre à l'écoute des besoins des partenairesÊtre disponible et réactif
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Agent relation culture
il y a 1 mois
Melun, Île-de-France SOUFFLET AGRICULTURE Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Soufflet AgricultureRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la réussite de notre groupe leader en agriculture. Nous sommes à la recherche d'un Agent relation culture pour renforcer notre équipe commerciale.MissionVous serez chargé de développer et de gérer votre portefeuille de clients agriculteurs sur la...
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Melun, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinLa mise en œuvre d'une politique de communication efficace est essentielle pour assurer une parfaite visibilité de l'action menée par les services de la DGFIP. Sur la mission référent départemental des relations avec les usagers (RDRU) Vous participerez au pilotage de l'accueil et la qualité de service en tant qu'interlocuteur des responsables de...