Emplois actuels liés à Technicien en assistance informatique F/H - Calais, Hauts-de-France - ASN Calais

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, accompagne les professionnels tout au long de leur carrière et les aide à être "Ready For Next". Nos experts en recrutement sont à votre écoute et vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la...

  • Informatique Technicien

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceRejoignez OpenClassrooms, leader de l'éducation en ligne, et découvrez notre offre de stage en alternance en tant que Technicien Informatique.MissionNous recherchons un Technicien Informatique pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez chargé de structurer et de professionnaliser l'organisation technique de...

  • Informatique Technicien

    il y a 3 semaines

    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceRejoignez OpenClassrooms, leader de l'éducation en ligne, et découvrez l'univers de l'informatique en tant que technicien en alternance.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique de l'entreprise dans la maîtrise des délais, coûts,...

  • Informatique Technicien

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms pour devenir un Technicien informatique en contrat d'apprentissage !Vous aurez la chance de travailler en alternance avec notre équipe pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Vous serez chargé de structurer et de professionnaliser l'organisation technique de l'entreprise, de gérer le...

  • Informatique Technicien

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé et passionné par l'informatique et les réseaux pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique...

  • Informatique Technicien

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé et passionné par l'informatique et les réseaux pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique...

  • Informatique Technicien

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État en alternance avec notre équipe.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique de...

  • Technicien informatique en alternance

    il y a 3 semaines

    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms et devenez Technicien informatique en alternance!Vous aurez la chance de travailler en alternance avec notre équipe expérimentée et de développer vos compétences en informatique et réseaux.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique de...

  • Technicien Installation

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    MissionL'agence ADECCO recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine des activités liées aux systèmes de sécurité. Nous recherchons un Technicien Installateur (h/f) pour une mission de 6 mois.Compétences requisesProfil : Nous recherchons un Technicien Installateur (h/f) avec au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire....

  • Technicien informatique en alternance

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceUn partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de...

  • Technicien Installation

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    MissionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités liées aux systèmes de sécurité, un Technicien Installateur (h/f) en Intérim de 6 mois.Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans les systèmes de sécurité, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités...

  • Technicien Installation

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    MissionL'agence ADECCO recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités liées aux systèmes de sécurité, un Technicien Installation (h/f) en Intérim de 6 mois.Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans les systèmes de sécurité, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités...

  • Technicien déploiement informatique

    il y a 3 semaines

    Lille, Nord-Pas-de-Calais, 59000, Hauts-De-France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien déploiement informatique (H/F), 59000 Lille, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteManpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 4 Techniciens déploiement...

  • Technicien informatique en alternance

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceAvec OpenClassrooms, vous avez l'opportunité de développer vos compétences en technologie de l'information et de devenir un spécialiste en réseaux et systèmes d'information.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique de...

  • Technicien Installation

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    MissionL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine des activités liées aux systèmes de sécurité. Nous recherchons un Technicien Installation (h/f) pour une mission de 6 mois.Compétences requisesVous devez avoir au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. Vous devez être organisé, adaptable,...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines

    Calais, Pas-de-Calais, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...

  • Technicien Installation

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    MissionAdecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans les systèmes de sécurité, un Technicien Installateur (h/f) en Intérim de 6 mois. Le poste offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.Compétences requisesLe candidat idéal possède au moins 1 an d'expérience dans un poste...

  • Technicien Installation

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    MissionAdecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans les systèmes de sécurité, un Technicien Installateur (h/f) en Intérim de 6 mois. Le poste offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.Compétences requisesLe candidat idéal possède au moins 1 an d'expérience dans un poste...

  • Technicien Support IT F/H

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France ASN Calais Temps plein

    Description du Poste**Finalité de l'Emploi**Le Technicien Support aux Utilisateurs Finaux assure l'interface avec les utilisateurs des sites ASN pour prendre en charge les demandes de support technique IT du parc informatique matériel et logiciel.**Principales Activités**Participer au choix du matériel informatique et des logiciels utilisés par...

  • Technicien Installation

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Votre MissionL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise leader dans le domaine des systèmes de sécurité, pour un poste de Technicien Installation en intérim de 6 mois.Notre client offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.En tant que Technicien Installation, vous jouerez un rôle clé...

Technicien en assistance informatique F/H

Il y a 2 mois

Calais, Hauts-de-France ASN Calais Temps plein
Présentation de l'entreprise

Nous connectons le monde,

Nous connectons les personnes.

Avec un vaste réseau de systèmes sous-marins optiques déployés à l'échelle mondiale, ASN Calais offre une carrière qui s'apparente à une aventure, où l'innovation est au cœur de notre quotidien. Grâce à la collaboration de nos équipes, nous développons des solutions technologiques de pointe et cultivons des compétences exceptionnelles. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un collectif engagé à connecter le monde.

Description du poste

Objectif du poste :

Le Technicien en Assistance aux Utilisateurs Finaux est responsable de l'interface avec les utilisateurs des sites ASN, prenant en charge les demandes de support technique liées à l'infrastructure informatique, tant matérielle que logicielle.

Activités principales :

  • Contribuer à la sélection du matériel informatique et des logiciels utilisés par ASN.
  • Recevoir les incidents, établir un diagnostic technique et traiter les demandes et incidents de niveau 0 à 2 sur les postes de travail, tout en escaladant vers le niveau 3 pour d'autres domaines techniques. Suivre l'évolution des incidents signalés.
  • Documenter les interventions et rédiger des procédures à l'intention des utilisateurs.
  • Coordonner les différents services impliqués dans la résolution des incidents.
  • Installer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, téléphones), tout en fournissant assistance et support technique aux utilisateurs.
  • Accueillir les nouveaux arrivants en matière informatique, en présentant les ressources (matériel et logiciel) disponibles.
  • Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de la sécurité informatique et aux bonnes pratiques à adopter.
  • Participer à la gestion des comptes utilisateurs, y compris la création de boîtes mail et la gestion des droits d'accès.
  • Utiliser les outils de dépannage pour assister les utilisateurs et se déplacer si nécessaire pour résoudre les problèmes.
  • Exploiter l'outil de gestion des tickets et l'outil de gestion du parc informatique.
  • Assurer la mise à jour quotidienne des incidents.
Profil recherché
  • Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans une filière technique en informatique.
  • Expérience et intérêt pour un rôle de support informatique aux utilisateurs.
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à rester calme.
  • Une expérience en milieu industriel est un atout, ainsi qu'un bon niveau d'anglais.
  • Compétences avérées en matière de matériel informatique des postes de travail.