Spécialiste en formation et support informatique

il y a 6 jours


MontSaintAignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

Avec EPI Normandie, un groupement d'employeurs, nous recherchons un spécialiste en formation et support informatique pour une entreprise adhérente.


Nous proposons un poste de Technicien informatique H/F à temps plein.


Description du poste

Ce poste consiste principalement à assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.

  • Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs et assurer un suivi efficace des incidents.

Vous concevrez également des sessions de formation sur l'utilisation de ces logiciels.

  • Adapter les programmes de formation en fonction des besoins spécifiques des clients et des évolutions des logiciels.

La documentation sera également votre domaine.

  • Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation technique et pédagogique des logiciels.
  • Produire des guides d'utilisation clairs et concis pour faciliter l'apprentissage des utilisateurs.

Enfin, vous collaborerez avec nos équipes pour assurer une expérience utilisateur optimale.

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de qualité et de support client.
  • Partager les retours des utilisateurs avec les équipes concernées pour contribuer à l'amélioration continue des produits.
Pour ce poste, vous devrez disposer d'une première expérience préalable dans un rôle de support technique ou de formation, notamment dans le secteur de la construction ou du bâtiment.
Votre salaire mensuel est estimé à environ 3 500€ TTC en fonction de votre niveau de qualification et de vos expériences.

  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France CONSULTANT BUREAUTIQUE DR ROUEN (76980) Temps plein

    Présentation du GroupeFIDUCIAL est un spécialiste des prestations de conseil, leader auprès des petites et moyennes entreprises. Nous disposons d'une implantation de proximité qui nous permet de travailler étroitement avec nos clients, les accompagnant dans leur gestion quotidienne et construisant avec eux un véritable partenariat...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel ?Le Groupe FIDUCIAL, spécialiste des prestations de conseil, est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation de proximité, nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France CONSULTANT BUREAUTIQUE DR ROUEN (76980) Temps plein

    Fonction : Consultant BureautiqueLe Groupe FIDUCIAL, spécialiste des prestations de conseil, est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises.Nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable partenariat métier.Votre rôle sera de déployer auprès des...

  • Support Informatique Niveau 2

    il y a 3 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    Titre du PosteSupport Informatique Niveau 2À propos de l'entrepriseSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.Profil du PosteRôle : L'objectif principal du technicien support informatique est...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Harry Hope Temps plein

    Développez votre carrière avec Harry HopeNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe innovante.Mises en production et changementsVous accompagnez les chefs de projet lors des mises en production et des changements pour assurer la liaison avec le support applicatif.Maintenance et sécuritéVous assurez la maintenance...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique, avec une expertise reconnue dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure.A propos du poste : Le technicien(ne) support niv 2 informatique est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques liés...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe FIDUCIAL, expert en conseil, est un leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation de proximité, nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable partenariat métier.Pour répondre aux besoins de nos clients, nous...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Poste de Technicien informatique H/F Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe à EPI Normandie. MissionsAssurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs et...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'EPI Normandie comme Formateur / Hotliner H/F.Vous aurez pour missions :Support Technique :Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs et assurer un...

  • Technicien(ne) support niv 2

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise : SCC est la division technologie du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. La mission de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL, spécialiste des prestations de conseil, est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation de proximité, nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable partenariat métier.Vous souhaitez vous investir dans un cabinet...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique. Elle propose des solutions technologiques et des services intégrés pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs.A propos du poste : Le technicien(ne) support niveau 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    EPI Normandie recrute un Formateur / Hotliner pour une entreprise adhérente.Description du posteVous aurez pour missions :Support Technique :Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes rencontrés par les...

  • Technicien(ne) support niv 2

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise :SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique en Europe. Elle offre des solutions technologiques et des services intégrés pour soutenir la compétitivité de ses clients.A propos du poste :Le technicien(ne) support niv 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps plein

    À propos de l'entreprise : SCC est une division « technologie » du Groupe Rigby. En tant que premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.SCC ambitionne de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe FIDUCIAL, un leader reconnu dans le domaine des prestations de conseil, recherche un spécialiste en systèmes d'information pour rejoindre son équipe.En tant que consultant bureautique, vous serez chargé de déployer notre politique et nos projets informatiques auprès des utilisateurs internes.Missions clésPrendre en charge le support...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France CONSULTANT BUREAUTIQUE DR ROUEN (76980) Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?Le Groupe FIDUCIAL, spécialiste des prestations de conseil, est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation de proximité, nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France NatUp Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de NatUp dans le cadre de la mise en œuvre d'un projet ambitieux qui vise à intégrer les systèmes informatiques des différentes filiales du groupe. En tant que Chef de Projet Informatique / ERP, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de solutions logicielles innovantes pour...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Découvrez votre rôle au sein d'EPI NormandieEPI Normandie, un Groupement d'Employeurs, recherche pour une entreprise adhérente un spécialiste en formation et développement de procédés industriels. Description du posteMission éducative :Enseigner et accompagner des apprenants en BTS et/ou des salariés d'entreprises dans le domaine de la production...


  • Saint-Martin-en-Campagne, Normandie, France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise : Une entreprise d'expertise en recrutement, Up Skills Lille, recherche un expert en maintenance informatique pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Penly.Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste...