Emplois actuels liés à Responsable du Suivi des Allocataires - MontdeMarsan, Nouvelle-Aquitaine - CAF DES LANDES
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 2 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire Conseil Allocataires pour rejoindre notre équipe à Mont de Marsan. Vous serez responsable de la gestion des dossiers des allocataires, de l'analyse et de la gestion des demandes, ainsi que de la relation avec les allocataires.Responsabilités Suivre et traiter les dossiers des allocataires Analyser et...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du PosteVous êtes chargé de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers des allocataires et de les accompagner pour leur faciliter l'accès aux prestations sociales. Vous êtes responsable de la gestion des dossiers, de l'analyse des demandes, de la vérification des informations et de la relation avec les...
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Responsable stratégique secteur Prestations
il y a 1 jour
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinPrésentation du posteCe poste est responsable du secteur Prestations au sein de la CAF des Landes. Le Responsable stratégique secteur Prestations sera en charge du management du secteur et aura pour missions principales :Manager, mobiliser et accompagner les managers des 6 unités prestationsAssurer le suivi et le pilotage du secteur PrestationsAnimer le...
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Conseiller en services à l'usager
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau et d'identifier les demandes pour orienter les allocataires vers les offres les plus adaptées.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des NTICCapacité à cibler rapidement la demande et à y...
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Chef de secteur Prestations
il y a 3 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer et de développer le secteur Prestations au sein de la CAF des Landes. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine des organismes de sécurité sociale et être capable de prendre des décisions stratégiques pour améliorer les prestations offertes aux...
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Conseiller en Prestations Sociales
Il y a 2 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteVous aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers des allocataires et de les accompagner pour leur faciliter l'accès aux prestations sociales, en mettant en œuvre notamment les activités suivantes :ResponsabilitésRecueillir les informations nécessaires pour analyser, gérer et...
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Chef de secteur Prestations
il y a 1 semaine
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe chef de secteur Prestations évoluera en autonomie, assurera le management du secteur et aura pour missions principales :· Gérer, mobiliser et accompagner les responsables des 6 unités prestations· Assurer le suivi et le pilotage du secteur Prestations· Animer le collectif de travail à l'appui de techniques managériales...
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Conseiller services à l'usager
il y a 4 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau et de proposer des réponses adéquates à leurs demandes.Compétences et qualités requisesMaîtrise des outils informatiques et notamment d'InternetConnaissance des NTIC et du caf.frCapacité à cibler rapidement la...
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Conseiller de service à l'usager
il y a 3 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller de service à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller en services à l'usager
il y a 1 semaine
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Chef de secteur Prestations
il y a 4 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe manager évoluera en autonomie, assurera le management du secteur Prestations et aura pour missions principales :Manager, mobiliser et accompagner les managers des 6 unités prestationsAssurer le suivi et le pilotage du secteur PrestationsAnimer le collectif de travail à l'appui de techniques managériales dynamiques et...
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Conseiller en services à l'usager
il y a 4 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller de service à l'usager
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller de service à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller en services à l'usager
il y a 2 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller en services à l'usager
Il y a 2 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Conseiller en services à l'usager au sein de notre équipe de CAF DES LANDES. Fonctions clés Renseigner les allocataires et les aider à naviguer dans nos services. Gérer la relation de premier niveau avec les clients, en leur proposant des solutions adaptées à...
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Responsable de la Maîtrise des Risques
il y a 6 jours
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de coordonner les activités de gestion des risques au sein de l'équipe de la CPAM des Landes. Vous serez responsable de l'identification, de l'évaluation et de la mise en œuvre de mesures pour atténuer les risques et améliorer la sécurité des employés et des...
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Responsable unité Maîtrise des Risques
il y a 1 semaine
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les risques et les opportunités pour l'unité de gestion des risques de la CPAM des Landes. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de gestion des risques, ainsi que de la coordination des activités de gestion des risques avec les autres...
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Responsable unité Maîtrise des Risques
il y a 7 jours
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe responsable unité maîtrise des risques est chargé de l'animation et de la coordination de son équipe, en intégrant les dimensions ressources humaines. Il détermine les objectifs opérationnels, organise et gère les moyens, et évalue la performance et la qualité de service.Compétences requisesConnaître les principes,...
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Responsable Radiocommunication
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinResponsable RadiocommunicationRejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace comme Responsable Radiocommunication et participez à la spécification du besoin et au suivi de développement de projets radiocommunications.Compétences requisesConcevoir et réaliser des expérimentations radiocommunicationsAnimer une équipe projetContribuer au suivi de...
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Responsable Radiocommunication
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinPrésentation du posteLe responsable radiocommunication est chargé de participer à la spécification du besoin et au suivi de développement de projets liés à la radiocommunication. Il anime une équipe projet et conçoit et réalise les expérimentations nécessaires. Il contribue également au suivi de développement et propose une mise en service...
Responsable du Suivi des Allocataires
Il y a 2 mois
Description du poste
Vous serez chargé(e) de superviser et d'assurer le traitement efficace et régulier des dossiers des allocataires, tout en les guidant pour faciliter leur accès aux aides sociales. Vos principales missions incluront :
- Collecter les informations nécessaires pour analyser et gérer les dossiers de prestations familiales des allocataires.
- Vérifier la cohérence des pièces justificatives et saisir les données dans le système d'information.
- Garantir la qualité des dossiers : fiabiliser les données, identifier et analyser les anomalies, traiter les rejets et signalements.
- Maintenir une relation avec les usagers (en personne et par téléphone) : les informer de leurs droits et obligations, les accompagner dans la gestion de leur dossier, les orienter vers les interlocuteurs appropriés ou partenaires, et proposer des services adaptés à leur situation.
Évolution des missions :
- Participer ou animer des groupes de travail sur des projets transversaux.
- Assurer une veille dans le domaine d'intervention technique et suggérer des améliorations à la direction.
- Encadrer des nouveaux employés.
- Contribuer à l'optimisation de la production et à l'amélioration de la qualité de service.
Profil recherché
Compétences requises :
- Connaissance approfondie de la législation des prestations familiales et des missions de la CAF.
- Maîtrise des outils de liquidation et des applications/documentations associées, ainsi que des outils bureautiques et numériques.
- Capacité à analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, et vérifier les informations fournies pour déterminer leurs droits.
- Connaissance des procédures internes de l'organisme relatives à la gestion des situations et respect des directives de la direction.
- Aptitude à signaler les dysfonctionnements ou risques identifiés et à faire des propositions constructives.
Formation :
Titulaire d'un CQP GCA (ou Vademecaf).
Informations complémentaires :
Conditions particulières :
Lieu de travail : Mont de Marsan
Télétravail possible selon les critères établis dans notre protocole d'accord local.
Avantages sociaux :
- Prime de 13ème mois et allocation vacances équivalente à un 14ème mois (versée en deux fois).
- Mutuelle d'entreprise.
- Comité Social et Économique (appartements, remboursements activités de loisirs, événements...).
- Prime d'intéressement.
Modalités de candidature :
Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre curriculum vitae.
Avantages liés au poste :
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires flexibles, formation... Découvrez tout ce que la Sécurité sociale offre à ses employés.
