Expert Relation Clients

il y a 1 mois


BonneuilsurMarne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

Rôle et Responsabilités

Vous êtes chargé(e) de gérer les demandes des clients, en les recevant, en les traitant et en les instruisant. Vous êtes également responsable de la satisfaction des clients, en utilisant la politique entreprise pour résoudre les problématiques.

Compétences et Atouts

Vous devez avoir une formation Bac à Bac+2, type Assistant de Gestion. Vous devez être pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes. Vous devez également être rigoureux(se) et avoir un bon relationnel et le sens du service client.

Avantages

Vous bénéficierez d'un programme de formation interne, d'un suivi régulier de la période d'essai et du parcours d'intégration. Vous aurez également accès à des tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE, RTT et télétravail.

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