Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

il y a 7 jours

NoisyleGrand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein
Poste et Missions

Vous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonie de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie. Votre rôle sera de maintenir en condition opérationnel le réseau de téléphonie de la RATP.

Quel sera votre quotidien?

Votre rôle sera principalement de :

  • Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.
  • Assurer une expertise technique sur les applications SI/systèmes téléphonie en production.
  • Analyser la performance des systèmes et la qualité du service offert, définir et mettre en œuvre des actions correctives ou d'amélioration.
  • Définir, mettre en place et alimenter les référentiels dans le cadre de la gestion de la configuration.
  • Tester, valider et déployer les nouvelles infrastructures, versions logicielles des systèmes, en assurant la gestion de configuration.
  • Piloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat (renouvellement, nouveaux marchés) et gestion.
  • Être le support technique des équipes projet : élaboration et validation des cahiers des charges, partage de la connaissance et des contraintes d'exploitation et de maintenabilité des systèmes, etc.
  • Concevoir et dispenser les formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes de maintenance et de supervision.
Profil recherché

Nous recherchons une personne diplômée d'un bac +5 en informatique ou télécoms avec 3 années d'expérience dans l'exploitation et la maintenance des systèmes informatiques complexes/infrastructures téléphonie.

Nous recherchons une personne ayant des connaissances générales de l'administration système, des infrastructures télécoms, architectures informatiques, applicatives et télécoms.

Nous recherchons une personne ayant de bonnes connaissances des équipements voix (ALCATEL, AUDIOCODES, NICE, ASC, Microsoft…) et des environnements Linux, Windows Server et VMWare (administration, scripting BASH/PowerShell…).

Nous recherchons une personne ayant connaissance des processus ITIL.

Nous recherchons une personne capable de s'approprier les aspects techniques et fonctionnels de systèmes complexes.

Nous recherchons une personne ayant connaissance des processus d'intégration technique et de qualification des systèmes.

Nous recherchons une personne capable d'évaluer et maîtriser l'impact des opérations sur le service fourni au client.

Nous recherchons une personne qui connait les techniques de prescription et de pilotage des marchés de sous-traitance.

Nous recherchons une personne motivée à intégrer une équipe qui a à cœur de mener à bien ses projets, avec des qualités rédactionnelles, ayant un bon relationnel et le sens du service client 

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI. Votre rôle sera de maintenir en condition opérationnel le réseau de téléphonie de la RATP.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de...

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance et de développement de réseaux téléphoniques de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion...

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie. Votre rôle sera de contribuer au maintien en condition opérationnel du réseau de téléphonie de la RATP.ResponsabilitésRéaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le...

  • Ingénieur support téléphonie H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F. Votre rôle sera de maintenir en condition opérationnel le réseau de téléphonie de la RATP.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de...

  • Ingénieur support téléphonie

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur support téléphonie pour rejoindre notre équipe de maintenance et d'exploitation des systèmes téléphoniques. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des problèmes liés à la téléphonie, ainsi que de l'exploitation et de la maintenance des systèmes.ResponsabilitésRéaliser, piloter et...

  • Ingénieur support téléphonie

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur support téléphonie pour rejoindre notre équipe de maintenance et de gestion des systèmes téléphoniques. Vous serez chargé de la réalisation, du pilotage et de la coordination des actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et...

  • Ingénieur support téléphonie H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F.Votre rôle sera de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changementAssurer une expertise technique sur les...

  • Ingénieur support téléphonie H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F.Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changementAssurer une expertise...

  • Spécialiste du support téléphonique

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un Ingénieur en support de systèmes téléphoniques pour rejoindre notre équipe au sein d'un groupe public de transport urbain. Ce rôle implique une série de responsabilités clés :Gestion des interventions : Réalisation et coordination des actions de maintenance corrective et évolutive, dans le cadre de la...

  • Ingénieur en support de systèmes téléphoniques

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Description du poste :Responsabilités principales :Coordination et gestion des interventions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion des incidents, problèmes et changements.Fournir une expertise technique sur les systèmes d'information et les infrastructures téléphoniques en exploitation.Évaluer la performance des systèmes...

  • Spécialiste en maintenance téléphonique

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie. Votre rôle sera de contribuer au maintien en condition opérationnel du réseau de téléphonie de la RATP.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de...

  • Ingénieur support téléphonie

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe RATP est un leader mondial dans le domaine des transports publics urbains. Avec une présence dans 14 pays et sur quatre continents, il est l'un des groupes les plus importants de son secteur. Le groupe est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal complexe, ainsi que...

  • Spécialiste en Déploiement d'Infrastructures IT

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    L'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) de RATP EPIC assure la conception, la mise en œuvre, l'exploitation et la maintenance des infrastructures télécom et industrielles au service des voyageurs, exploitants et techniciens. Organisée en trois pôles, dont le pôle Déploiement dédié aux études et à la supervision des installations, TSI...

  • Développeur de déploiement infrastructure IT

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Rejoins-nous en tant que chargé de déploiement infrastructure pour l'ensemble de l'entreprise. L'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI est...

  • Développeur Infrastructure IT

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Rejoins-nous en tant que chargé de déploiement infrastructure IT pour l'ensemble de l'entreprise. L'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI est...

  • Responsable de déploiement

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Rejoins-nous en tant que responsable de déploiement Pour l'ensemble de l'entreprise, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI est organisée...

  • Responsable de déploiement

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Rejoins-nous en tant que responsable de travaux de déploiement Pour l'ensemble de l'entreprise, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI est...

  • Responsable de déploiement

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Rejoins-nous en tant que responsable de déploiement Pour l'ensemble de l'entreprise, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI est organisée...

  • Développeur de déploiement infrastructure IT

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Rejoins-nous en tant que chargé de déploiement infrastructure Pour l'ensemble de l'entreprise, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI est...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    À propos de notre entreprise :Hikvision est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité innovante.Nous sommes fiers de compter plus de 58 000 employés, dont plus de 28 000 sont des ingénieurs R&D. Nous investissons annuellement plus de 10% de notre chiffre d'affaires dans la recherche et le développement pour une innovation continue.Nous...