Technicien support de proximité en Informatique H/F

il y a 4 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

Description du poste

Référence :

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, une société de prestation en informatique, un technicien support de proximité pour une mission basée sur Lyon 4ème.

Vos missions

Le Technicien de proximité assure un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Il assure le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respect des conditions, règles, chartes en vigueur chez le client.

Missions :

  • Réalisez toutes les interventions et opérations procédurées qui vous sont affectées
  • Résolvez les incidents ou instruisez les demandes de votre périmètre, escaladez vers les interlocuteurs compétents le cas échéant
  • Gérez le traitement des IMAC procédurés sur le terrain
  • Intervenez physiquement pour des opérations procédurées types sur les systèmes d'information client et rédigez les rapports d'intervention nécessaires
  • Assurez le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réalisez leur clôture administrative en retranscrivant la complétude de la solution
  • Respectez les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de votre activité
  • Respectez les engagements contractuels et les règles de sécurité et de l'environnement

Déplacements à prévoir sur et autour de Lyon : mise à disposition d'un véhicule de service

Durée du Travail/semaine : 35h

Horaires de travail prévus : 8h-17h selon planification

Diplôme(s) requis : Bac+



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité informatique (H/F) en prestation pour l'un de nos clients grands comptes basé à Lyon. Vous serez responsable du support de proximité sur le site de notre client, dans le secteur de la grande distribution. Missions clés : Assurer le support de proximité au sein de l'équipe Préparation des postes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité nomade H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et d'assurer un excellent service client.MissionsPrendre en charge les tickets incident et demandes : Le technicien sera...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support informatique de proximité (H/F) pour une mission au sein d'une entreprise de renom. Vous aurez pour mission principale d'assurer un support technique sur le site de notre client dans le secteur de la grande distribution. Vos responsabilités incluent : Fournir un support technique de proximité au sein...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité nomade H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le poste consiste à fournir un soutien technique de proximité à nos clients dans le secteur de l'ingénierie industrielle.MissionsPrendre en charge les tickets incident et demandes : vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Lyon.**Compétences techniques requises**Installation, maintenance et dépannage de postes informatiquesGestion du parc informatique via l'application interneDéploiement des applications nationalesConseils techniques pour Office 365**Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité nomade H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et d'assurer un excellent service client.MissionsPrendre en charge les tickets incident et demandes : Le technicien sera...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Lyon.**Compétences techniques**Vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du dépannage de postes informatiques des utilisateurs de votre périmètre via les outils internes.Vous gérerez également le parc informatique via l'application interne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hemmersbach Temps plein

    Rôle: En tant que technicien informatique de proximité, vous êtes chargé de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs du site. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de support pour résoudre les problèmes techniques et garantir la disponibilité des systèmes.**Compétences requises**Expérience dans le dépannage...

  • Technicien proximité

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Technicien proximité (H/F) - Lyon - Lyon???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?Experis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024, vous propose une opportunité exceptionnelle au cœur de Lyon.????? Vos Missions :Masterisation / Installation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique et Logistique de Proximité pour la Caisse Régionale Groupama Rhône-Alpes Auvergne. Dans le cadre de l'univers des Services Prestations Assistance aux Collaborateurs et Elus de la Direction Transformation Innovation et Moyens de GROUPAMA Rhône-Alpes Auvergne, vous serez chargé(e) de...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France METALINE Temps plein

    **A propos de METALINE**Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés,...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    MissionNotre agence recherche un Technicien support de proximité F/H pour notre client situé à Lyon.Compétences requisesExpérience : entre 1 et 3 ansSalaire : 25 000 €ResponsabilitésInstallation, maintenance et dépannage de postes informatiquesGestion du parc informatiqueMaintien du bon niveau de sécurisation des postesAide et accompagnement des...


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