Spécialiste en support technique de proximité
il y a 6 jours
Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et d'assurer un excellent service client.
Missions- Prendre en charge les tickets incident et demandes : Le technicien sera chargé de résoudre les problèmes techniques et de répondre aux demandes des clients.
- Prendre en charge des demandes en direct : Le technicien sera en contact direct avec les clients pour résoudre leurs problèmes.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents : Le technicien sera chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques.
- Escalader les incidents si nécessaires : Le technicien sera chargé de transmettre les problèmes complexes à l'équipe de support technique.
- Réceptionner et expédier le matériel (colisage) : Le technicien sera chargé de gérer les colisages et les expéditions de matériel.
- Mettre à jour la base de connaissances : Le technicien sera chargé de mettre à jour la base de connaissances pour partager ses connaissances avec l'équipe.
Le candidat idéal possèdera les qualifications suivantes :
- Formation supérieure en informatique : Le candidat doit avoir une formation supérieure en informatique.
- Expérience en tant que technicien support de proximité : Le candidat doit avoir une expérience en tant que technicien support de proximité.
- Autonomie : Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome.
- Appétence pour la compréhension des enjeux métiers : Le candidat doit avoir une bonne compréhension des enjeux métiers.
- Sens du service client et de l'écoute : Le candidat doit avoir un excellent sens du service client et de l'écoute.
Nous offrons :
- Une mutuelle prise en charge à 50% : Nous offrons une mutuelle prise en charge à 50%.
- Un remboursement à 50% du titre de transport : Nous offrons un remboursement à 50% du titre de transport.
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Spécialiste en support de proximité
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien de proximité au sein de notre équipe de support de proximité en prestation pour l'un de nos clients grands comptes basé à Lyon secteur Part-Dieu. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le support de proximité au sein de l'équipe déjà en place (4...
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Technicien en support technique de proximité
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien support de proximité nomade H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le poste consiste à fournir un soutien technique de proximité à nos clients dans le secteur de l'ingénierie industrielle.MissionsPrendre en charge les tickets incident et demandes : vous...
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Technicien en support technique de proximité
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien support de proximité nomade H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et d'assurer un excellent service client.MissionsPrendre en charge les tickets incident et demandes : Le technicien sera...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein**Mission**Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Lyon.**Compétences techniques**Vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du dépannage de postes informatiques des utilisateurs de votre périmètre via les outils internes.Vous gérerez également le parc informatique via l'application interne...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein**Mission**Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Lyon.**Compétences techniques requises**Installation, maintenance et dépannage de postes informatiquesGestion du parc informatique via l'application interneDéploiement des applications nationalesConseils techniques pour Office 365**Compétences...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème Entreprise de Services Numériques de France et le leader de...
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Spécialiste Technique en Java
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps pleinInsitoo Freelances, une entité du groupe Insitoo, est un acteur reconnu dans le domaine du placement et du sourcing de Freelances IT et Métier. Avec une expérience solide depuis 2007, nous avons su établir notre réputation grâce à notre expertise dans le secteur IT, tout en mettant en avant des valeurs de transparence et de proximité. Actuellement,...
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Ingénieur Support Produit
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edmund Optics Ltd. Temps pleinComment pouvons-nous vous aider ? Nos ingénieurs sont disponibles pour vous assister. Nos opérateurs ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez laisser un message et nous vous contacterons bientôt.Laissez un messageMon Compte Connexion Nouveau chez EO ? Inscrivez-vous.0 PanierFabrication Fabrication optique personnalisée et en volume avec...
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Référent Support Technique H/F
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps pleinJe recrute pour l'un de mes clients, leader des solutions connectées, un Référent Support Technique H/F en CDI à Lyon. Vous supervisez l'équipe de techniciens support et les accompagnez dans leurs missions quotidiennes. Le service est intégré au siège, ce qui permet une collaboration étroite avec toutes les équipes techniques (Niveau 2,...
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Technicien en Support Informatique de Proximité
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité informatique (H/F) en prestation pour l'un de nos clients grands comptes basé à Lyon. Vous serez responsable du support de proximité sur le site de notre client, dans le secteur de la grande distribution. Missions clés : Assurer le support de proximité au sein de l'équipe Préparation des postes...
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Technicien en Support Informatique de Proximité
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité informatique (H/F) en prestation pour l'un de nos clients grands comptes basé à Lyon. Vous serez responsable du support de proximité sur le site de notre client, dans le secteur de la grande distribution. Missions clés : Assurer le support de proximité au sein de l'équipe Préparation des postes...
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Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps pleinMissionNotre agence lyonnaise recherche un technicien support de proximité pour notre client situé à Lyon.Compétences requisesConnaissances en Active DirectoryExpérience en installation, maintenance et dépannage de postes informatiquesCompétences en gestion de parc informatiqueCapacité à travailler en équipe et à communiquer...
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Technicien de support informatique de proximité – H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Technicien de support informatique de proximité (H/F) pour une mission au sein d'une entreprise de renom. Vous aurez pour mission principale d'assurer un support technique sur le site de notre client dans le secteur de la grande distribution. Vos responsabilités incluent : Fournir un support technique de proximité au sein...
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Technicien support de proximité nomade H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien support de proximité nomade H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et d'assurer un excellent service client.MissionsPrendre en charge les tickets incident et demandes : Le technicien sera...
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Technicien support de proximité en Informatique H/F
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, une société de prestation en informatique, un technicien support de proximité pour une mission basée sur Lyon 4ème.Vos missionsLe Technicien de proximité assure un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Il assure le relai terrain de tous les...
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Spécialiste en Support Technique et en Innovation
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à ECONOCOM France. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter et de suivre les sollicitations des utilisateurs, ainsi que de diagnostiquer les pannes et de guider les utilisateurs à la résolution des...
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Technical Support Specialist
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Multinational Company Temps pleinPosition: Technical Support SpecialistLocation: Lyon, FranceEmployment Type: Full-timeRole Overview:We are seeking a dedicated Technical Support Specialist to join our team at a leading Multinational Company. The ideal candidate will be responsible for providing first-line support for various applications and systems.Key Responsibilities:Manage and support...
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Client Support Specialist
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a comprehensive and user-friendly software solution that...
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Client Support Specialist
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a comprehensive and user-friendly software solution that...
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Client Support Specialist
il y a 23 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a reliable and efficient solution to manage their patient...