Technicien Help Desk

il y a 1 jour


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

Compétences requises

  • Maîtrise des technologies informatiques et des réseaux
  • Connaissances en matière de bases de données et de systèmes d'exploitation
  • Compétences en matière de prise en main à distance et de ticketing
  • Facilité d'utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft Office
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • bonne connaissance de la langue française écrite et parlée

Responsabilités

  • Assurer le support applicatif et résoudre les problèmes techniques
  • Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution
  • Surveiller les interfaces des flux entrants et sortants : mise en œuvre d'indicateurs/alertes, actions d'optimisation des flux, …
  • Mettre en œuvre les requêtes d'exploitation sur les bases de données

Avantages

  • Télétravail possible
  • Tickets restaurant à 60%
  • Abonnements de transport locaux publics à 100%
  • Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo
  • Location d'un vélo électrique à 70%
  • Mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib pour le bien-être et la pratique sportive
  • Formation active pour accompagner le développement de vos compétences
  • CSE offrant des offres culturelles et des voyages
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation
  • Assistance sociale, psychologique et médicale en 24/7
  • Référent national pour les échanges
  • Chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros
  • Programme de cooptation pour bénéficier d'une prime

  • Technicien Help Desk N1

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1, en assurant la résolution des incidents, la mise en œuvre des changements et la gestion des demandes de services.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice,...

  • Technicien Help Desk N1

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Le Technicien Help Desk N1 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1, en assurant la résolution efficace des incidents, des changements et des demandes de services. Assurer le support applicatif de niveau 1, en résolvant les incidents, les changements et les demandes de services. Recueillir et qualifier les...

  • Technicien Help Desk N1

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien help desk N1 pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des applications que nous proposons à nos clients.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1, incluant la résolution d'incidents, la mise à jour des...

  • Technicien(ne) service desk

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien(ne) service deskExperis France recherche un(e) technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise.Quel est votre quotidien?Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne.Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés.Apporter une résolution...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien(ne) service deskL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise.À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'ESN, présente dans 28 pays et proposant une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • Technicien Help Desk Soutien

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    MISSIONVous rejoindrez notre équipe de techniciens à Experis France, où vous contribuerez à assurer le soutien technique de nos clients.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1 (incidents, changement, demande de services)Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Accueillir et soutenir nos clientsL'équipe d'Experis France recherche un(e) Technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise.Le quotidienRecevoir et traiter les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne.Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés.Apporter...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Offre de poste : Technicien Service Desk Niveau 1 H/FDans le cadre d'un nouveau projet, nous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un acteur majeur français du spatial. Vous serez chargé de la prise en compte des sollicitations et de la résolution immédiate des incidents ou des demandes sur...

  • Technicien Help Desk N1

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des applications que nous proposons à nos clients.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1, y compris la résolution d'incidents, la mise à jour des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, et intégrerez un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place de solutions innovantes et de contribuer à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, pour intégrer un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place d'une équipe de support utilisateur et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, et intégrerez un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place de solutions innovantes et de contribuer à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, et intégrerez un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place de solutions innovantes et de contribuer à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceAvec OpenClassrooms, vous apprenez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.MissionsAssurer le support technique pour les environnements Windows et MacOSRépondre aux demandes et incidents via le help...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Détails de l'offreL'entreprise OpenClassrooms recherche un technicien en informatique pour occuper le poste de technicien support IT en alternance. Ce poste est basé à Bordeaux et nécessite une présence en entreprise de 4 jours par semaine, avec une réduction de présence à 3 jours 1 à 2 fois par mois.MissionsAssurer le support technique pour...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Présentation de l'offreRejoignez notre équipe à OpenClassrooms en tant que Développeur technologique !Nous recherchons un profil passionné par les systèmes d'exploitation Windows et MacOS, capable de gérer les comptes utilisateurs et les clients VPN, ainsi que les solutions de Mobile Device Management.MissionsAssurer le support technique pour...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien Support IT en alternanceAvec OpenClassrooms, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en tant que technicien support IT en alternance. Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Missions clés :Assurer le support...

  • Spécialiste en Informatique

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Développez vos compétences en informatique avec OpenClassroomsRejoignez notre équipe en tant que Technicien informatique en contrat d'apprentissage et préparez-vous à une formation diplômante reconnue par l'État.Vous travaillerez en alternance avec OpenClassrooms, une école pionnière en matière d'apprentissage en ligne. Vous aurez l'occasion de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé de:Assurer le support technique pour les environnements Windows et MacOSRépondre aux demandes et incidents via le help desk, fournir des solutions rapides et...

  • Spécialiste en Informatique

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Détails du PosteOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé de:Assurer le support technique pour les environnements Windows et MacOSRépondre aux demandes et incidents via le help desk, fournir des solutions rapides et...