Technicien Help Desk
il y a 1 jour
Compétences requises
- Maîtrise des technologies informatiques et des réseaux
- Connaissances en matière de bases de données et de systèmes d'exploitation
- Compétences en matière de prise en main à distance et de ticketing
- Facilité d'utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft Office
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- bonne connaissance de la langue française écrite et parlée
Responsabilités
- Assurer le support applicatif et résoudre les problèmes techniques
- Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution
- Surveiller les interfaces des flux entrants et sortants : mise en œuvre d'indicateurs/alertes, actions d'optimisation des flux, …
- Mettre en œuvre les requêtes d'exploitation sur les bases de données
Avantages
- Télétravail possible
- Tickets restaurant à 60%
- Abonnements de transport locaux publics à 100%
- Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo
- Location d'un vélo électrique à 70%
- Mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib pour le bien-être et la pratique sportive
- Formation active pour accompagner le développement de vos compétences
- CSE offrant des offres culturelles et des voyages
- Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation
- Assistance sociale, psychologique et médicale en 24/7
- Référent national pour les échanges
- Chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros
- Programme de cooptation pour bénéficier d'une prime
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Technicien Help Desk N1
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinDESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1, en assurant la résolution des incidents, la mise en œuvre des changements et la gestion des demandes de services.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice,...
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Technicien Help Desk N1
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinFonctions et Responsabilités Le Technicien Help Desk N1 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1, en assurant la résolution efficace des incidents, des changements et des demandes de services. Assurer le support applicatif de niveau 1, en résolvant les incidents, les changements et les demandes de services. Recueillir et qualifier les...
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Technicien Help Desk N1
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien help desk N1 pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des applications que nous proposons à nos clients.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1, incluant la résolution d'incidents, la mise à jour des...
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Technicien(ne) service desk
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien(ne) service deskExperis France recherche un(e) technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise.Quel est votre quotidien?Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne.Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés.Apporter une résolution...
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Technicien(ne) service desk Bordeaux
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien(ne) service deskL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise.À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'ESN, présente dans 28 pays et proposant une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...
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Technicien Help Desk Soutien
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinMISSIONVous rejoindrez notre équipe de techniciens à Experis France, où vous contribuerez à assurer le soutien technique de nos clients.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1 (incidents, changement, demande de services)Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la...
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Technicien(ne) service desk Bordeaux
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinAccueillir et soutenir nos clientsL'équipe d'Experis France recherche un(e) Technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise.Le quotidienRecevoir et traiter les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne.Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés.Apporter...
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Technicien Service Desk Niveau 1 H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinOffre de poste : Technicien Service Desk Niveau 1 H/FDans le cadre d'un nouveau projet, nous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un acteur majeur français du spatial. Vous serez chargé de la prise en compte des sollicitations et de la résolution immédiate des incidents ou des demandes sur...
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Technicien Help Desk N1
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des applications que nous proposons à nos clients.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1, y compris la résolution d'incidents, la mise à jour des...
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Technicien Service Desk Niveau 1 H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinDéveloppez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, et intégrerez un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place de solutions innovantes et de contribuer à...
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Technicien Service Desk Niveau 1 H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinDéveloppez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, pour intégrer un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place d'une équipe de support utilisateur et...
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Technicien Service Desk Niveau 1 H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinDéveloppez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, et intégrerez un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place de solutions innovantes et de contribuer à...
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Technicien Service Desk Niveau 1 H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinDéveloppez vos compétences dans un environnement d'entreprise innovantRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur du spatial français, et intégrerez un projet de transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Vous aurez l'opportunité de participer à la mise en place de solutions innovantes et de contribuer à...
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Technicien informatique en alternance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Technicien informatique en alternanceAvec OpenClassrooms, vous apprenez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.MissionsAssurer le support technique pour les environnements Windows et MacOSRépondre aux demandes et incidents via le help...
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Technicien informatique spécialisé en support et en gestion de réseaux
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinDétails de l'offreL'entreprise OpenClassrooms recherche un technicien en informatique pour occuper le poste de technicien support IT en alternance. Ce poste est basé à Bordeaux et nécessite une présence en entreprise de 4 jours par semaine, avec une réduction de présence à 3 jours 1 à 2 fois par mois.MissionsAssurer le support technique pour...
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Développeur technologique à OpenClassrooms
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinPrésentation de l'offreRejoignez notre équipe à OpenClassrooms en tant que Développeur technologique !Nous recherchons un profil passionné par les systèmes d'exploitation Windows et MacOS, capable de gérer les comptes utilisateurs et les clients VPN, ainsi que les solutions de Mobile Device Management.MissionsAssurer le support technique pour...
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Technicien informatique spécialisé en support IT
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Technicien Support IT en alternanceAvec OpenClassrooms, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en tant que technicien support IT en alternance. Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Missions clés :Assurer le support...
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Spécialiste en Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinDéveloppez vos compétences en informatique avec OpenClassroomsRejoignez notre équipe en tant que Technicien informatique en contrat d'apprentissage et préparez-vous à une formation diplômante reconnue par l'État.Vous travaillerez en alternance avec OpenClassrooms, une école pionnière en matière d'apprentissage en ligne. Vous aurez l'occasion de...
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Spécialiste en systèmes d'exploitation
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinOffre de stage en alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé de:Assurer le support technique pour les environnements Windows et MacOSRépondre aux demandes et incidents via le help desk, fournir des solutions rapides et...
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Spécialiste en Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinDétails du PosteOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé de:Assurer le support technique pour les environnements Windows et MacOSRépondre aux demandes et incidents via le help desk, fournir des solutions rapides et...