Chargé de clientèle après-vente

il y a 7 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

A propos de l'entreprise :

Lynx RH Lyon Ouest, un partenaire de recrutement expert, vous propose des offres d'emploi dans des entreprises qui partagent nos valeurs. Nous vous accompagnons dans votre recherche de poste et vous proposons des opportunités de carrière dans des entreprises innovantes.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) chargé de clientèle après-vente pour accompagner la croissance de notre client, une PME lyonnaise spécialisée dans la commercialisation de produits d'équipement de l'extérieur de la maison sur le web. Vous serez en charge d'apporter une expérience qualitative à nos clients français et européens.

Vos missions :

  • Vous aurez pour rôle d'informer, de conseiller et d'accompagner nos clients ayant des questions techniques lors des demandes d'assistance.
  • Vous prendrez en charge la création et le suivi des commandes SAV des clients tout en respectant les process internes.
  • Vous aurez une appétence pour satisfaire la clientèle lors de litiges simples.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne avec des qualités relationnelles exceptionnelles, qui sait mettre en avant ses compétences. Vous aurez la curiosité et la capacité d'assimiler les spécificités produits et technique de vente, suite à une formation interne. Vous êtes à l'aise avec le digital, le téléphone et avez une orthographe parfaite.

Une personnalité :

Nous recherchons une personne avec de la curiosité intellectuelle, le goût du conseil ainsi que des qualités humaines.



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