Responsable Réservation

il y a 20 heures


Paris, Île-de-France Accor Temps plein
Responsable Réservation

Accueil et Satisfaction Client

Nous recherchons un responsable réservation pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis à Montreuil. Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal et des revenus élevés, tout en offrant un service prévenant aux clients.

Responsabilités
  • Superviser les activités opérationnelles du service
  • Gérer les budgets en fonction du taux d'occupation et des prévisions
  • Mettre en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein de son service
  • Contrôler l'accès à l'ensemble des données relatives à la clientèle
  • Anticiper et régler les problèmes avec les clients
  • Répondre aux avis des clients sur les sites et emails
  • Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Compétences requises
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Capacité à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe
  • Connaissance des réglementations locales en matière de santé et de sécurité
  • Capacité à gérer les budgets et les prévisions
  • Maîtrise des outils de gestion de la relation client
Conditions d'emploi
  • Contrat temps complet
  • À partir du 1er août 2024
  • Représentation de l'hôtel Ibis à Montreuil


  • Paris, Île-de-France ADECCO Temps plein

    MissionAdecco accompagne La Cathédrale Notre-Dame de Paris dans le cadre de sa réouverture très prochaine et recherche un Responsable de Réservation (h/f) en CDI, basé à Paris.Compétences requisesParamétrer les réservations de files dématérialiséesAssurer la gestion efficace des réservationsCollaborer avec léquipe pour atteindre les...

  • Responsable des Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Responsable des RéservationsVous êtes le premier interlocuteur de l'hôtel, responsable de la gestion des réservations et de la satisfaction des clients. Votre rôle consiste à prendre en charge les réservations par téléphone, e-mail ou fax et à les transmettre aux services compétents.Compétences requisesMaîtrise des systèmes de gestion...

  • Responsable des Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Responsable des Réservations - Directeur des Réservations Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Réservations pour un hôtel 5* au cœur de Paris.Missions PrincipalesGestion du Département Réservations : Gérer le département des Réservations et coacher une équipe d'agents de réservations (individuelles et groupes)Stratégie et Politique...


  • Paris, Île-de-France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTERattaché(e) à la Directrice du Revenu et des réservations, le/la Responsable des Réservations opère de manière autonome pour garantir l'efficacité du service de réservations. Il ou elle a pour mission d'offrir aux clients une expérience de service à la clientèle professionnelle, courtoise et chaleureuse. Les transactions sont...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Responsable Réservations et RevenueEn tant que Responsable Réservations et Revenue, vous serez en charge de superviser l'équipe de réservation et de contribuer à l'activité du service réservations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directeurs de résidences, le Responsable du Revenue et l'équipe...


  • Paris, Île-de-France Adecco Temps plein

    MissionAdecco accompagne La Cathédrale Notre-Dame de Paris dans le cadre de sa réouverture et recherche un Responsable de Réservation pour un poste en CDI, basé à Paris.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans un poste similaireNiveau BACCompétences en gestion du temps, communication, esprit d'équipe, résolution de problèmes,...


  • Paris, Île-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable des Réservations Hôtelier**Mission**Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Réservations Hôtelier expérimenté pour rejoindre notre équipe à COREcruitment Ltd. En tant que Responsable des Réservations Hôtelier, vous serez chargé de développer et d'optimiser les ventes pour l'hôtel, en...


  • Paris, Île-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable des Réservations HôtelierRejoignez COREcruitment Ltd et découvrez de nouvelles opportunités de carrière en tant que Responsable des Réservations Hôtelier. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper ce poste clé dans notre équipe.ResponsabilitésDévelopper et...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Responsable Réservations et RevenueVous rejoindrez notre équipe de Fraser Suites Paris La Défense en tant que Responsable Réservations et Revenue. Vous serez en charge de la gestion des réservations et de la gestion des revenus de l'hôtel.MissionsFormer les équipes de réservation aux techniques de vente et au PMSVeiller à l'application par l'équipe...


  • Paris, Île-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable des Réservations HôtelierRejoignez COREcruitment Ltd et devenez Responsable des Réservations Hôtelier pour un hôtel 5* au cœur de Paris.ResponsabilitésDévelopper et optimiser les ventes pour l'hôtel (chambres, salles de réunions et services annexes) afin de maximiser les revenus et le taux...


  • Paris, Île-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable des Réservations HôtelierRejoignez COREcruitment Ltd et devenez Responsable des Réservations Hôtelier pour un hôtel 5* au cœur de Paris.Principales responsabilitésDévelopper et optimiser les ventes pour l'hôtel (chambres, salles de réunions et services annexes) afin de maximiser les revenus et le...


  • Paris, Île-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable des Réservations HôtelierRejoignez COREcruitment Ltd et découvrez de nouvelles opportunités de carrière en tant que Responsable des Réservations Hôtelier. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper ce poste clé dans notre équipe.ResponsabilitésDévelopper et...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement aux Directeurs de résidences et fonctionnellement au Responsable du Revenue basé à Londres et à l'équipe commerciale/DOSM. Vous serez en charge des missions suivantes :Responsabilités RéservationsSuperviser l'équipe de réservationFormer aux techniques de ventes...

  • Responsable Réservation

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Responsable Réservation pour rejoindre notre équipe commerciale au Sofitel Paris Arc de Triomphe. MissionsSuperviser le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre expertise.Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité de la marque Sofitel.Proposer...

  • Responsable Réservation

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'équipe commerciale du Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réservation pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsSuperviser le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre expertise.Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité de la...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Responsable des Réservations et du RevenueVous rejoindrez l'équipe de Fraser Suites Paris La Défense en tant que Responsable des Réservations et du Revenue. Vous serez en charge de la gestion des réservations, de la gestion des tarifs et de la gestion des données de disponibilités.MissionsFormer aux techniques de vente et au PMSVeiller à...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement aux Directeurs de résidences et fonctionnellement au Responsable du Revenue basé à Londres et à l'équipe commerciale/DOSM. Vous serez en charge des missions suivantes et participerez également à l'activité du service réservations.Responsabilités...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Fonctions et Responsabilités En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez chargé de veiller à l'application par l'équipe de réservation aux standards et aux procédures de l'hôtel. Vous serez également responsable de la formation aux techniques de ventes et au PMS, ainsi que de la gestion des réservations par téléphone, e-mail et fax. ...

  • Responsable Réservation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Ibis un responsable réservation F/H, en contrat temps complet, pour assurer la gestion efficace des réservations et la satisfaction des clients. Le responsable réservation est chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal et des revenus élevés. Il supervise les...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Fonctions et Responsabilités En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement aux Directeurs de résidences et fonctionnellement au Responsable du Revenue basé à Londres et à l'équipe commerciale/DOSM. Vous serez en charge des missions suivantes :Former les équipes de réservation aux techniques de ventes et au...