Emplois actuels liés à Responsable administratif certification client - ÉpinaysurSeine, Île-de-France - GROUPE AFNOR

  • Responsable de la relation client Hotline

    il y a 4 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Présentation du posteDans le contexte de la mondialisation des échanges et de la recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR est le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...

  • Responsable Accueil Client

    il y a 1 semaine

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de Page Personnel en tant qu'Hôte d'Accueil. Nous sommes acteurs du recrutement et de l'intérim, spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...

  • Assistant administratif

    il y a 19 heures

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Détails du posteVous rejoindrez la Direction Technique de Rentokil Initial dans le rôle d'Assistant administratif. Vos missions principales seront les suivantes :Maintenance et support des applicatifs métier• Assurer la maintenance des plateformes extranet.• former les équipes internes et externes à l'utilisation de ces outils.• Fournir...

  • Assistant administratif

    il y a 4 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant administratifL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage pour une durée de 24 mois.Missions principalesAssister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrierContribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des...

  • Recevoir et accueillir les clients VIP

    il y a 2 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Hôte d'accueil, vous serez en charge de la gestion de l'accueil physique, notamment pour les clients VIP. Vous aurez également à gérer le standard téléphonique en effet de transfert d'appels, ainsi que le courrier et les colis. De plus, vous serez responsable de la gestion des commandes de fournitures et de la préparation...

  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage pour une durée de 24 mois.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister dans la gestion des tâches administratives, des e-mails et des documentsContribuer à la tenue à...

  • Assistant administratif

    il y a 1 mois

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant administratifL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage pour une durée de 24 mois.Missions principalesAssister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrierContribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des...

  • Assistant administratif

    il y a 1 mois

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Institut F2I Temps plein

    Description du posteL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un Assistant administratif (H/F) en apprentissage pour une durée de 24 mois.Missions principalesAssister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrierContribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clientsAider à la...

  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Offre de formation en apprentissageL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage pour une durée de 24 mois.Missions et responsabilitésAssister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrierContribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des...

  • Responsable qualité clientèle

    il y a 1 mois

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    MissionVous rejoindrez le pôle département service client Entreprises du Groupe AFNOR, où vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines automobile et aéronautique pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN ********** éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO 9001) Sécurité (ISO...

  • Responsable qualité clientèle

    il y a 2 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de gérer un portefeuille de clients dans les domaines automobile et aéronautique pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN 9001, ISO 45001 et 14001. Voici les principales missions que vous accomplirez :- Réaliser la revue d'offre/la recevabilité des dossiers avant organisation de la prestation-...

  • Spécialiste en relations client Hotline

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    MissionDans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Compétences requisesInformé et...

  • Spécialiste en Relation Clientèle Grands Comptes

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Contexte et ObjectifsDans un contexte de mondialisation des échanges et de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Missions...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Mise en Place d'une Relation de Proximité avec les Clients Grands ComptesDans le contexte de la mondialisation des échanges et de la recherche de compétitivité, le Groupe Afnor constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques.Le Groupe Afnor affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Michael Page France. Cette fonction est chargée de garantir la satisfaction des clients et de promouvoir la marque de la société.Missions clésAuditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future.Piloter...

  • Acheteur marché public spécialisé

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    MissionL'Afnor Groupe, un leader dans le domaine de la normalisation et de la certification, cherche un acheteur marché public confirmé pour rejoindre son Département Achats. Cette mission offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.ResponsabilitésConseiller les clients internes sur...

  • Responsable de l'accueil et du suivi client

    il y a 2 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Armosa Temps plein

    Accueil et suivi clientArmosa est à la recherche d'un collaborateur pour renforcer son équipe de vente. Le candidat idéal sera en mesure d'assurer un accueil professionnel des clients lors de la récupération de leurs commandes. Il collaborera également avec l'équipe commerciale pour suivre les portefeuilles clients et gérer les processus de...

  • Responsable Financier et Administratif

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Poste : Responsable Administratif et FinancierTalents Executive, cabinet de recrutement dédié aux fonctions supports, accompagne les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés. Nous recherchons pour notre client dans le secteur associatif, un(e) Responsable Administratif et Financier (H/F) en CDI.MissionsOrganiser, planifier et piloter les...

  • Responsable de l'accueil et du suivi client

    il y a 4 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Armosa Temps plein

    Rejoignez l'équipe ArmosaNous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur pour renforcer notre équipe et contribuer à notre mission de lutte anti-nuisibles.Principales responsabilitésAccueil et suivi client : Assurer un accueil professionnel des clients lors de la récupération de leurs commandes.Collaboration commerciale : Travailler en...

  • Responsable de la relation client Hotline

    il y a 4 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Joindre notre équipeRejoignez GROUPE AFNOR, leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires, dans son équipe de Chargé(e) de Clientèle Hotline.MissionsInformez et orientez les clients sur le rôle et les services du Groupe AFNOR.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients...

Responsable administratif certification client

il y a 1 mois

ÉpinaysurSeine, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein
Mission

Rejoindre l'équipe du service client Entreprises PME du Groupe AFNOR pour une mission passionnante et enrichissante en tant que responsable administratif de la certification client.

Compétences requises
  • Titre de formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client
  • Expérience avérée dans la gestion de portefeuille client, préférentiellement dans les secteurs des services ou du numérique
  • Excellent esprit d'équipe, organisation et gestion des priorités avec efficacité
  • Rigueur, écoute et capacité à établir des relations solides
Responsabilités
  • Examiner minutieusement les dossiers pour assurer leur conformité avant toute prestation
  • Organiser les audits avec professionnalisme et précision, en collaboration avec nos clients et auditeurs
  • Gérer les documents administratifs tels que les bons de commande, les ordres de mission et les notifications d'audit
  • Cultiver des relations étroites avec nos clients, garantissant leur entière satisfaction
  • Veiller à la traçabilité du processus de certification, respectant toujours les délais impartis
  • Contribuer activement à la fidélisation de notre portefeuille client, en collaboration avec nos équipes commerciales
Avantages

Participer à la croissance et au développement du Groupe AFNOR, leader dans les secteurs de la normalisation, de l'édition et de la diffusion de produits, de la formation et de la certification.