Responsable de l'exploitation et des services aux clients H/F en alternance

il y a 2 semaines


Rouen, Normandie, France MBway Temps plein

École de management

MBway, école de management du Bac+3 au Bac+5, met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.

Formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS. La formation sera assurée par l'école de Caen.

Entreprise

MBway recrute, pour un opérateur de service national, des Responsables de l'Exploitation et du Services au Client H/F. Plusieurs postes sont à pourvoir sur les départements 14/50/61.

Missions

  • Gestion de l'excellence opérationnelle : Pilote la mise en œuvre des conditions optimales d'exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien.
  • Système management de la SST : Garantir un environnement de travail sécurisé et garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
  • Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes : Donner du sens et accompagner le changement en adaptant les modalités en fonctions des équipes dans la réussite de la stratégie.
  • Aider les Responsables d'Equipe (RE) sur la montée en compétences du SME (Système de Management par Excellence)
  • Réunions filières
  • Management visuel (mise en place et participation)
  • Gestion managériale d'une petite équipe
  • Renfort en PEAK PERIOD ou en cas de besoin extrême sur la distribution

Profil

  • Orienté client
  • Bon communiquant
  • Orienté résultats
  • Culture du changement et de l'innovation.
  • Maîtrise des outils informatiques.

Expérience /Niveau Requis

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.

Permis B

Rémunération

Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.



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  • Rouen, Normandie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de l'exploitation et du service client Notre partenaire spécialisé dans le service de livraison recherche un Responsable de l'exploitation et du service client (H/F) en alternance. Vous recherchez un contrat d'apprentissage pour préparer un MBA Manager d'Affaires ? Cette offre est pour vous. Fonctions clés : Développer la motivation et...


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    École de management MBwayMBway est une école de management qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Avec 18 campus et 12 spécialisations, nous proposons une formation de qualité pour les étudiants qui veulent réussir dans leur carrière.Formation Responsable de l'exploitation et des services aux clients H/FVous préparerez sur 24 mois en...


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    École : MBway, école de management du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée...


  • Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien en service d'exploitation applicative - programmeur H/F pour rejoindre son équipe.MissionsParticiper au pilotage de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées (suivi des indicateurs et de...


  • Rouen, Normandie, France MBway Temps plein

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  • Développeur d'Applications

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Développeur d'Applications - Technicien en Service d'Exploitation pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesParticiper au pilotage de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées (suivi des...


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    Poste proposéLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien en service d'exploitation applicative - programmeur H/F pour participer au pilotage de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées.MissionsParticiper au pilotage de l'exploitation des...


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    École : École de management du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'État et validant 300 crédits ECTS. La formation sera assurée par...


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    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien en service d'exploitation applicative pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la gestion de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées, notamment le suivi des indicateurs et de...


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  • Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien en service d'exploitation applicative pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la gestion et de la maintenance des applications sur des infrastructures variées.MissionsParticiper au pilotage de...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Société Groupe Services France Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable d'exploitation H/F, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant le suivi de la prestation de propreté ou de services au sein de leurs locaux. Vous serez également responsable de la gestion de vos équipes, en supervisant et en animant au moins cinquante collaborateurs Agents de service.Vous...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entrepriseGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 150 établissements en France et à l'international, les équipes...