Emplois actuels liés à Conseiller Technique Prestations Familiales - RosnysousBois, Île-de-France - CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS

  • Conseiller en prestations familiales

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    À propos du posteLa Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Conseiller en prestations familiales pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et au traitement des dossiers des allocataires. Le candidat idéal possède une formation Bac+2 et une expérience dans le domaine de la relation client et de la gestion...

  • Conseiller en prestations familiales

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Présentation du métier de Gestionnaire Conseil AllocataireLa Caf de la Seine-Saint-Denis recrute des professionnels pour occuper le poste de Gestionnaire Conseil Allocataire. Ce rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec les allocataires pour les aider à accéder aux droits auxquels ils ont droit.MissionsÉtudier les demandes de...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Technique Prestations Familiales - Spécialiste Accueil. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'appui aux métiers portés dans les accueils, notamment en matière de veille réglementaire, de mesure des impacts et de contribution à...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Technique Prestations Familiales - Spécialiste Accueil. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'appui aux métiers portés dans les accueils, notamment en matière de veille réglementaire, de mesure des impacts et de contribution à...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 3 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :La fonction d'appui aux métiers portée dans les accueils (appui à l'accueil, à la production des Agences et aux télé-services).Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires. Contribuer...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les agences et les télé-services.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 3 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les équipes et les outils disponibles.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique aux équipes d'accueil afin de garantir la qualité et la rapidité des réponses aux allocataires. Vous serez en charge de la veille réglementaire, de la mesure des impacts et de la contribution à l'élaboration du plan de supervision...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les agences et les télé-services.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'analyse des actions réalisées en accueil, à l'élaboration du plan de...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 3 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre agences.Apporter une...

  • Conseiller en Allocation Familiale

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Présentation du métier de Gestionnaire Conseil AllocataireLa Caf de la Seine-Saint-Denis recrute des professionnels pour occuper le poste de Gestionnaire Conseil Allocataire. Ce métier consiste à aider les allocataires à accéder à leurs droits en appliquant les réglementations et procédures en vigueur.MissionsÉtudier les demandes de prestations...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les équipes et les outils disponibles.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les équipes et les outils disponibles.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser...

  • Conseiller en gestion des prestations sociales

    il y a 3 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Présentation du métier de Gestionnaire Conseil AllocataireL'entreprise Caf de la Seine-Saint-Denis recrute des candidats pour le poste de Gestionnaire Conseil Allocataire. Ce rôle consiste à gérer les dossiers des allocataires, à analyser leurs situations et à mettre en œuvre les réglementations et procédures en vigueur.Compétences requisesUne...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de 3 grandes missions :Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre agences.Apporter une...

  • Conseiller technique cellule fraude F/H

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Poste : Conseiller technique cellule fraude F/H Nous recherchons un(e) Conseiller technique cellule fraude F/H pour rejoindre notre équipe à CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS. Responsabilités : - Exploiter les signalements internes et externes transmis pour des situations présumées relever de la lutte contre la fraude ; - Étudier et préparer les dossiers...

  • Titre d'alternance en Conseil en Economie Sociale et Familiale

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Mission de Conseiller en Economie Sociale et FamilialeRejoignez Vitalis Médical, réseau d'agences d'intérim et de recrutement, en tant qu'alternant en Conseiller en Economie Sociale et Familiale. Nous sommes actifs dans le paramédical, le médical et le social.FonctionNos missions consistent à assurer un accompagnement social personnalisé...

  • Conseiller technique cellule fraude F/H

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la cellule fraude de CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS en tant que conseiller technique. Votre mission sera de contribuer à la lutte contre la fraude en analysant et en gérant les dossiers de prestations.ResponsabilitésExploiter les signalements internes et externes pour identifier les situations présumées...

  • Conseiller en accompagnement familial et social

    il y a 5 jours

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Mission d'accompagnement social Nous recherchons un Conseiller en accompagnement familial et social pour rejoindre notre équipe à Rosny-sous-Bois.Compétences requisesDispenser un accompagnement éducatif et social global, incluant tous les aspects de la vie quotidienne.Pratiquer une écoute attentive et bienveillante envers les personnes...

  • Conseiller en Economie Sociale et Familiale

    il y a 5 jours

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Vitalis Médical recrute des Conseillers en Economie Sociale et Familiale pour des missions d'intérim dans le paramédical.MissionAccomplir un rôle de conseil en économie sociale et familiale dans un contexte paramédical.ResponsabilitésAsyncroniser le diagnostic de situation avec la mise en œuvre d'un projet individuelAccompagner les individus dans la...

Conseiller Technique Prestations Familiales

Il y a 2 mois

RosnysousBois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein
Description du poste

Vous êtes en charge de trois grandes missions :

  • Mission 1 : Appui aux métiers
    • Vous êtes en charge de l'appui aux métiers porté dans les accueils, notamment en matière d'appui à l'accueil, de production des Agences et des télé-services.
    • Vous assurez la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurez les impacts en matière de réponse aux allocataires.
    • Vous contribuez à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre agences.
    • Vous contribuez à l'analyse des actions réalisées en accueil, notamment en préparant des rendez-vous, en réitérant des actions et en préparant des rendez-vous.
    • Vous apportez une contribution active au plan de formation métier.
    • Vous animez des sessions de formation et outillez les équipes en support d'information adapté aux différents profils : CSU, RTA, coordinateurs, conseillers techniques.
    • Vous créez et mettez à jour des procédures.
    • Vous suivez la production en lien avec le manager en charge de l'activité.
    • Vous participez aux réunions contrôle interne/qualité.
  • Mission 2 : Appui métier dans les gestions de projet
    • Vous êtes en charge de l'appui métier dans les gestions de projet portant sur le service à apporter aux allocataires (accueil, parcours et projet communs avec le travail social) et la production réalisée en accueil (déploiement d'outils nationaux, de nouveaux services locaux, de paramétrage et d'optimisation des outils existants).
Compétences requises
  • Maîtrise du processus, de la législation et des outils PF
  • Maîtrise de la réglementation PF/AS nécessaires en situation d'accueil
  • Maîtrise des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels
  • Connaissance des politiques et réglementations institutionnelles autour de l'offre globale de service
  • Maîtrise de Word, Excel et les outils collaboratifs
Qualités requises
  • Maîtrise des techniques de communication écrite (rapport, compte rendu, planning...
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Autonomie et réactivité
  • Force de propositions dans votre domaine d'activité
  • Anticipation des impacts potentiels des changements
  • Repérage des dysfonctionnements et proposition de solutions adaptées
  • Qualités pédagogiques
Formation et expérience
  • Formation vademecum recommandée
  • Expérience confirmée en accueil physique
  • Maîtrise de la législation des prestations familiales
  • Maîtrise des logiciels de gestion et des outils associés
Informations complémentaires
  • Un test pourra être organisé
  • Etre collaborateur à la CAF, ce sont aussi des conditions de travail avantageuses :
    • Parcours d'intégration et formation tout au long de la carrière professionnelle
    • Durée hebdomadaire de travail : 39 h avec horaires variables et 20 jours de RTT ou 36 heures et 3 jours de RTT
    • Restauration d'entreprise ou tickets restaurants selon les sites
    • Télétravail à l'issue de 6 mois d'exercice dans le poste
    • Comité social et économique (chèques vacances, prêts, colonies, chèques rentrée et fin d'année, voyages etc)