Receptionniste tournant

il y a 4 semaines

Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

Rôle et responsabilités

Le réceptionniste tournant est chargé de l'accueil des clients et de la fourniture d'un service de qualité.

Compétences requises

  • Esprit d'équipe
  • Sens aigu de l'accueil et du service client
  • Enthousiaste, spontané et empathie
  • Capacité d'écoute et d'anticipation
  • Leadership et sens de l'organisation
  • Sens du développement commercial
  • Bonne présentation, bonne élocution

Missions

Relation client

  • Présent à la réception
  • Établit un relationnel de qualité et contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation, à son bien-être.
  • Valorise la relation avec le client tout en veillant au respect des procédures administratives.

Tâches techniques

  • Facilite le séjour du client, lui apporte les informations et solutions adaptées à ses besoins.
  • Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes.

Implication transverse

  • Fait évoluer ses méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de la marque.
  • Assure l'interface avec l'ensemble des départements de l'hôtel et des prestataires de service si besoin.

Commercialisation et vente

  • Met en place et valorise une dynamique commerciale en accord avec les ventes Pullman et développe les compétences commerciales de l'équipe.

Hygiène, sécurité et environnement

  • Veille à la propreté de sa zone de travail.
  • Connait et applique les règles de sécurité de l'hôtel.

Évaluation

  • Prend connaissance de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits.

  • Réceptionniste Tournant Technicien en Accueil

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Tournant Technicien en Accueil Croisée entre la technique et l'accueil, ce poste nécessite une personne polyvalente et capable d'assumer les formalités d'accueil et de départ des clients avec soin et efficacité.Missions : Effectue les opérations de réception avec une grande attention aux détails.Assure la gestion des clients avec...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant - Profil de l'IntéresséVous êtes un professionnel dynamique et passionné par l'accueil et le service client ?Nous recherchons un Réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsRelation clientPrésent à la réception.Etablit un relationnel de qualité et contribue, par une relation chaleureuse...

  • Accueillir le client avec professionnalisme

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les détails concernant l'offre de poste pour un Réceptionniste tournant(e) en hôtellerie H/FDans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un Réceptionniste tournant(e) pour occuper un poste dans notre établissement à Toulouse.Nos missions sont multiples :Accueillir nos clients en respectant les standards et procédures du...

  • Réceptionniste tournant

    Il y a 6 mois

    Toulouse, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Tournant Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Toulouse Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulouse,...

  • Réceptionniste tournant

    Il y a 6 mois

    Toulouse, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Tournant Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOULOUSE Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulouse,...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France ZENITUDE TOULOUSE Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Zenitude est une entreprise proposant des apparts hôtels 4 étoiles offrant une expérience de séjour unique à ses clients à travers toute la France. Avec une philosophie axée sur le bien-être et le confort, Zenitude s'engage à créer des environnements accueillants et apaisants. **Zenitude Toulouse Le Parc de l’Escale...

  • Réceptionniste tournant(e) en hôtellerie H/F

    Il y a 6 mois

    Toulouse, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant(e) en hôtellerie H/F Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : ALTERNANCE Type de contrat : Alternance Secteur : HOTELLERIE Localisation : TOULOUSE Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon...

  • Réceptionniste tournant(e)

    Il y a 6 mois

    Toulouse, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant(e) Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : HOTELLERIE Localisation : TOULOUSE Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France SAS RESIDENCE DE DIANE Temps plein

    Résidence de Tourisme 4* en périphérie Toulousaine, recherche un/une réceptionniste. Travail en week-end, semaine, jours fériés et remplacement du collègue de la nuit pendant ces congés. Vos missions: - Checkin : accueil personnalisé de clients - Bonne maîtrise du PMS Vega souhaitable - Prendre en compte les demandes clients (réveil, taxi...) -...

  • Receptionniste (H/F) - Cdi

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France ZENITUDE TOULOUSE METROPOLE Temps plein

    Notre établissement recheche son nouveau talent ! Poste : Réceptionniste tournant (Amplitude de la réception: 7h/21h30), CDI 35H, 2 jours de repos consécutifs et panier repas, participation aux frais de transport. Principales missions: Check-in & check-out, encaissement, renseignements touristiques, service petit déjeuner les weekends, relation...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse Temps plein

    **L'Hôtel MGallery La Cour des Consuls, 5 étoiles en plein cœur de Toulouse recrute** **Missions** Pour renforcer son équipe, le MGallery La Cour des Consuls, hôtel 5 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception H/F - 39h/semaine à pourvoir dès que possible. ADN : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse Temps plein

    **L'Hôtel MGallery La Cour des Consuls, 5 étoiles en plein cœur de Toulouse recrute** **Missions** Pour renforcer son équipe, le MGallery La Cour des Consuls, hôtel 5 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception H/F - 39h/semaine à pourvoir dès que possible. ADN : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France PULLMAN TOULOUSE CENTRE RAMBLAS Temps plein

    Le Pullman Toulouse Centre Ramblas, situé en centre ville, est un hôtel haut de gamme de 119 chambres et 6 suites Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous intégrez une équipe de 11 personnes et vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients en réalisant les opérations de check-in et check-out - S’adapter aux...

  • Un(E) Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Grand Hôtel de l'Opéra, BW Premier Collection, Toulouse Temps plein

    Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. - Contrôler les facturations et les...