Gestionnaire Service clients H/F
il y a 4 semaines
Fonction : Gestionnaire Service clients H/F
Description : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire.
Poste : Un Gestionnaire Service clients H/F
Lieu : Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux
Durée : Pour une durée de 2 mois
Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service clients Out of Home, je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.
J'optimise la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc ...) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
Je résous les dysfonctionnements ayant trait à l'intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
Je propose des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
J'analyse les dysfonctionnements et fournis une visibilité 360° sur l'état des commandes.
En cas de retour ou de refus, je suis le contact privilégié du client, j'enregistre les demandes, analyse les raisons du refus, vérifie la conformité des retours et gère les retours en appliquant les procédures.
Je collabore avec l'équipe administration client/pénalités pour résoudre les litiges portant sur les quantités, avec les services internes (comme le transport).
Je participe aux revues et contribue à l'amélioration continue des processus.
Compétences requises :
- Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain
- Compréhension des perspectives commerciales
- Maitrise de SAP idéalement
- Orientation clients interne et externe
- Capacité à développer des relations de confiance
- Proactivité Organisation
- Capacité à gérer des dossiers complexes d'approvisionnement avec les clients
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps pleinFonction : Gestionnaire Service clients H/FFed Group, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire :Un Gestionnaire Service clients H/FPoste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 moisObjectifs :Piloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes...
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps pleinFonction : Gestionnaire Service clients H/FFed Group, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 moisObjectifs :Piloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser...
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps pleinFonction : Gestionnaire Service clients H/FFed Group, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire.Poste : Gestionnaire Service clients H/FLieu de travail : Issy les MoulineauxDurée : 2 moisCompétences requises :Expérience opérationnelle de 2 ans en...
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : FED SUPPLY Nous recherchons un Gestionnaire Service clients H/F pour rejoindre notre équipe à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois. Vous serez chargé de piloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût. Vos missions seront de...
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Gestionnaire Approvisionneur Clients H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinFed Supply recrute un Gestionnaire Approvisionneur Clients H/FVous rejoindrez l'équipe Service Client de Fed Supply, spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Votre mission sera de garantir le bon traitement des commandes par la réception et la saisie des commandes reçues par fax dans SAP, ainsi que la vérification de la bonne...
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Gestionnaire Approvisionneur Client H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Gestionnaire Approvisionneur Client H/FFed Supply recrute un Gestionnaire Approvisionneur Client H/F pour renforcer son équipe de Supply Chain. Le candidat idéal possède une expérience de 3 ans en service client dans le secteur agroalimentaire et est capable de garantir le bon traitement des commandes.Missions :Recevoir et saisir les commandes...
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinMissions clésEn tant que Gestionnaire Service clients H/F, vous pilotez efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût. Vous optimisez la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business...
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Gestionnaire Approvisionneur Client H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps pleinFonctionNous recherchons un Gestionnaire Approvisionneur Client H/F pour rejoindre notre équipe Supply Chain à Fed Group. Vous serez responsable de la gestion des commandes et des relations clients, en veillant à ce que les besoins de nos clients soient satisfaits de manière efficace et efficiente.MissionsRecevoir et saisir les commandes reçues par fax...
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Gestionnaire de Service
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinLe posteGestionnaire de Service (H/F)CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les MoulineauxToujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Gestionnaire de Service (H/F) avec une expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.Vous rejoindrez l'équipe du département SOC composée d'une vingtaine de personnes.Votre rôle ?Vous...
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Gestionnaire de Succès Client
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INTESCIA GROUP Temps pleinMission du Gestionnaire de Succès ClientL'entreprise INTESCIA GROUP recherche un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Ce poste consiste à gérer les demandes clients et internes, à accompagner les nouveaux clients, à suivre et renouveler les contrats clients, à proposer l'offre complète de...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps pleinPrésentation de la MissionL'alternant.e Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne les clients de Digiposte dans le déploiement et l'utilisation de la solution. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Compétences requisesPiloter le déploiement de la solution DigiposteÊtre le point de contact client...
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Gestionnaire de Succès Client 2B
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps pleinPrésentation de la MissionL'alternant.e Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne les clients de Digiposte dans le déploiement et l'utilisation de la solution. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Activités PrincipalesPiloter le déploiement de la solution Digiposte en coordonnant les acteurs...
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Gestionnaire Approvisionneur Client
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Gestionnaire Service Clients EDI H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinRejoins notre équipe dynamique !Coca-Cola Europacific Partners, leader dans les biens de consommation, recherche un Gestionnaire Service Clients EDI H/F pour rejoindre son équipe de 42 000 personnes. Tu seras chargé de la gestion des portefeuilles clients et de l'amélioration des flux et process logistiques pour satisfaire nos clients.Missions clés...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INTESCIA GROUP Temps pleinMissionLe Gestionnaire de Succès Client est chargé de mettre en œuvre les missions suivantes :Gestion des demandes clients et internesAccompagnement des nouveaux clientsSuivi et renouvellement des contrats clientsProposition de l'offre complète de services INTESCIAGestion des activités sur SalesforcePartage et remontée d'informationsCompétences...
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Gestionnaire de Succès Client 2B
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps pleinPrésentation de la MissionLe Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré à l'équipe Customer Delivery 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction de ces comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne ses...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France spvie epargne retraite Temps pleinVous êtes un professionnel motivé et orienté vers les résultats ? Nous recherchons un Gestionnaire de patrimoine H/F pour rejoindre notre équipe.En tant que Gestionnaire de patrimoine H/F, vous serez responsable de développer et de construire un portefeuille de nouveaux clients, d'animer un réseau de partenaires et de fidéliser les clients...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INTESCIA GROUP Temps pleinVous rejoignez le sein de notre équipe en tant que Gestionnaire de Succès Client au sein de l'INTESCIA GROUP. Votre mission consiste à garantir l'expérience utilisateur exceptionnelle de nos clients en les accompagnant tout au long de leur parcours, de la prise de commande à la satisfaction.Missions clés :Gestion des demandes clients : Accueil et prise...