Superviseur (H/F) - Responsable de l'Activité

il y a 1 jour


Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein
Description du Poste

L'entreprise CPAM du Val-de-Marne recherche un Superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'équipe et de la supervision de l'activité.

Responsabilités
  • Piloter l'activité de l'équipe et veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Encadrer et motiver l'équipe pour garantir la qualité de service.
  • Effectuer les reporting quotidiens et analyser les résultats pour identifier les besoins d'accompagnement.
  • Contribuer au contenu et à l'animation des réunions de service.
  • Accompagner le changement et veiller à l'adéquation charge ressources.
Compétences Recherchées
  • Maitrise du périmètre de réponse de niveau 1 de l'Assurance Maladie.
  • Connaissance des outils et applicatifs de réponse de niveau 1.
  • Sens du service client et capacité à travailler sur objectif.
  • Sens de l'écoute et qualités rédactionnelles.
  • Expérience en management et capacité à motiver l'équipe.
Conditions d'Emploi

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil. Le superviseur doit pouvoir se rendre disponible tous les jours sur une amplitude horaire comprise entre 8h et 17h30. Le télétravail ponctuel peut être envisagé.

Le salaire brut annuel est compris entre 28 € et 32 € selon le profil du candidat. Une prime d'intéressement annuelle est également proposée.



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    Votre mission :En tant que Responsable de l'activité Prestations en Espèces, vous piloterez et animerez une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant. Votre rôle consistera à fédérer votre équipe autour des objectifs fixés par l'organisation, notamment la réduction des soldes, l'amélioration des délais de paiement et la diminution des...


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    Fonction Vous rejoignez l'équipe de Kolibri Consulting en tant qu'Auditeur (H/F) pour renforcer notre équipe d'expertise comptable. Missions Planifier et exécuter des missions d'audit légal pour une vingtaine de mandats. Effectuer des contrôles de comptes et rédiger des synthèses. Être l'interlocuteur direct de vos...


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