Emplois actuels liés à Superviseur (H/F) - Responsable de l'Activité - Créteil, Île-de-France - CPAM DU VAL-DE-MARNE

  • Superviseur (H/F) - Responsable de l'Activité

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteL'entreprise CPAM du Val-de-Marne recherche un Superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'équipe et de la supervision de l'activité.ResponsabilitésPiloter à chaud les flux entrants en utilisant les consoles de supervision...

  • Superviseur (H/F) - Responsable de l'Activité

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteL'entreprise CPAM du Val-de-Marne recherche un Superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'équipe et de la supervision de l'activité.ResponsabilitésPiloter à chaud les flux entrants en utilisant les consoles de supervision...

  • Superviseur (H/F) - Responsable de l'Activité

    Il y a 2 mois

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteL'entreprise CPAM du Val-de-Marne recherche un Superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'équipe et de la supervision de l'activité.ResponsabilitésPiloter à chaud les flux entrants en utilisant les consoles de supervision...

  • Superviseur Responsable de l'Assistance Clientèle

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Présentation du PosteL'organisme CPAM du Val-de-Marne recherche un superviseur responsable de l'assistance clientèle pour rejoindre son équipe de gestion des flux d'appels. Le candidat idéal possèdera une expérience dans la gestion de l'activité et aura une bonne connaissance des outils et applicatifs de réponse de niveau...

  • Superviseur Responsable

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteL'entreprise CPAM du Val-de-Marne recherche un Superviseur Responsable (H/F) pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de projet et une bonne connaissance du périmètre de réponse de niveau 1 de l'Assurance Maladie.Compétences RecherchéesMaîtrise du périmètre de réponse de...

  • Superviseur Responsable de Centre d'Appels

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Présentation du posteLe superviseur responsable de centre d'appels est chargé de diriger une équipe de conseillers clientèle dans le cadre de la réponse de niveau 1 aux appels et courriels des assurés du Val-de-Marne.Compétences requisesMaîtrise du périmètre de réponse de niveau 1 de l'Assurance MaladieConnaissance des outils et applicatifs de...

  • Superviseur (H/F) - Responsable de l'Activité

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de superviser l'activité de l'équipe de conseillers clientèle et de garantir la qualité de service offerte aux assurés du Val-de-Marne.Compétences requisesMaîtrise du périmètre de réponse de niveau 1 de l'Assurance MaladieConnaissance des outils et applicatifs de réponse de niveau 1Sens du...

  • Superviseur de Centre d'Appels

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteL'entreprise CPAM DU VAL-DE-MARNE recherche un superviseur de centre d'appels pour rejoindre son équipe de service. Le candidat idéal possèdera une expérience dans la gestion d'équipe et une bonne connaissance des outils de réponse de niveau 1.Compétences RecherchéesMaîtrise du périmètre de réponse de niveau 1 de l'Assurance...

  • Superviseur trafic et gares

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Superviseurs Trafic et Gares de la Ligne 15 du Grand Paris Express.Au sein d'une équipe à taille humaine, fortement engagée et bienveillante, vous participerez au lancement de cette aventure de transformation de la mobilité en Île-de-France.Vous occuperez deux postes en rotation : Superviseur Trafic et Superviseur Gares,...

  • Chef de Restaurant – futur Responsable de Projet h/f

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France SOLVE RECRUTEMENT Temps plein

    Rejoignez l'équipe de SOLVÉ RECRUTEMENT pour occuper le poste de Directeur de Restaurant – futur Superviseur h/f au sein d'un nouveau concept de restauration rapide développé avec l'aide d'un Grand Chef par le plus grand groupe de restauration Français.Vous serez chargé de l'ouverture du premier restaurant de l'enseigne avec...

  • Chef de Restaurant

    il y a 2 jours

    Créteil, Île-de-France SOLVE RECRUTEMENT Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure en restauration rapide ?Solvé, Cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un nouveau concept de restauration rapide développé avec l'aide d'un Grand Chef par le plus grand groupe de restauration Français, son :Directeur de Restaurant – futur Superviseur h/fCréteilVous...

  • Responsable de la Gestion des Activités

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteLe Contrôleur de Gestion et de Suivi (H/F) sera sous la responsabilité d'un manager. Avec l'ensemble du service, il élaborera, développera, adaptera et mettra en œuvre les outils de pilotage et de suivi d'activité (tableaux de bord, indicateurs de gestion, ...) et les surveillera en permanence pour évaluer l'activité.Il veillera...

  • Responsable de la Gestion des Activités

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du PosteLe Contrôleur de Gestion et de Suivi (H/F) sera sous la responsabilité d'un manager. Avec l'ensemble du service, il élaborera, développera, adaptera et mettra en œuvre les outils de pilotage et de suivi d'activité (tableaux de bord, indicateurs de gestion, ...) et les surveillera en permanence pour évaluer l'activité.Il veillera...

  • Responsable RH et finances F/H

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France UFR DE SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION Temps plein

    MissionL'UFR de Sciences économiques et de gestion recherche un Responsable RH et finances F/H pour renforcer son équipe. Le candidat idéal sera un spécialiste en gestion des ressources humaines et financières, capable de prévoir, mettre en œuvre et suivre l'exécution du budget de la composante.Il devra également mettre en œuvre et assurer...

  • Chef de Projet d'Activité

    il y a 2 jours

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    Mission En tant que Mutuelle des forces de sécurité, la MGP propose des solutions adaptées à ses besoins, sans oublier ceux qui les entourent. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Equipe pour encadrer une équipe de gestionnaires dans le traitement des mises à jour des personnes. Voici vos missions :Management de Proximité : encadrer et...

  • Responsable Exploitation Métro Automatique

    il y a 2 jours

    Créteil, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Exploitation Métro Automatique pour renforcer notre équipe au sein de RATP Dev.En tant que Superviseur Principal, vous serez le garant de la sécurité et de la performance de la ligne 15 du métro automatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres Superviseurs du PCC pour assurer la coordination entre...

  • Responsable de la gestion de l'activité

    il y a 3 jours

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de développer et de mettre en œuvre les outils de pilotage et de suivi d'activité pour évaluer l'activité de l'organisme. Pour ce faire, vous devrez travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du service pour élaborer, développer et adapter les outils nécessaires.Compétences...

  • Responsable comptabilité F/H

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    Offre de poste : Responsable comptabilité F/HL'hôpital Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil recherche un(e) Responsable comptabilité F/H pour rejoindre son équipe.MissionLa Direction de l'Investissement et de la Stratégie Patrimoniale (DISP) accompagne les projets d'établissement, de soins et qualité, dans leurs volets...

  • Responsable d'activités enfance

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France Syndicat des Loisirs Actifs Temps plein

    AccroCamp : un leader dans le loisir sportifAccroCamp est une entreprise dynamique qui propose des activités de loisirs sportifs dans 12 parcs, dont deux en cours de construction. Nous sommes engagés dans la lutte contre le réchauffement climatique et nous utilisons des méthodes durables pour minimiser notre impact environnemental.Mission du responsable...

  • Chef d'équipe KFC

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de 14 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Pour relever les défis de son développement, KFC recrute un gestionnaire dynamique, possédant un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif.En tant que responsable...

Superviseur (H/F) - Responsable de l'Activité

Il y a 2 mois

Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein
Description du Poste

L'entreprise CPAM du Val-de-Marne recherche un Superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'équipe et de la supervision de l'activité.

Responsabilités
  • Piloter à chaud les flux entrants en utilisant les consoles de supervision dédiées.
  • Veiller à l'adéquation charge ressources afin de garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, dans le respect des délais impartis.
  • Effectuer les reporting quotidiens.
  • Rechercher et sélectionner les candidats les plus compétents pour les postes de Conseiller clientèle.
  • Organiser et animer les réunions de service pour discuter des objectifs, des résultats et des plans d'action.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils utilisés par l'équipe.
Compétences Recherchées
  • Expérience dans la gestion d'équipe et la supervision de l'activité.
  • Connaissance des outils et applicatifs de réponse de niveau 1.
  • Sens du service client et capacité à travailler sur objectif.
  • Sens de l'écoute et qualités rédactionnelles.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s'adapter aux changements.
Conditions d'Emploi

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil. Le superviseur doit pouvoir se rendre disponible tous les jours sur une amplitude horaire comprise entre 8h et 17h30. Le télétravail ponctuel peut être envisagé dès lors que l'autonomie dans la fonction est avérée.

Le salaire brut annuel est compris entre 28 € et 32 € selon le profil du candidat. Une prime d'intéressement annuelle est également proposée sous conditions de présence.