Ingénieur Support Informatique

il y a 5 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques complexes et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Vos responsabilités principales incluent :
  • Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou via notre système de tickets.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux.
  • Escalader les problèmes complexes aux équipes techniques de niveau supérieur si nécessaire.
  • Fournir des conseils et des formations de base aux utilisateurs sur les systèmes et applications courants.
  • Documenter les interventions et mises à jour dans le système de gestion des incidents.

Profil Candidat

Pour ce poste, nous recherchons un individu motivé avec les compétences suivantes:
  • Formation en informatique ou domaine connexe.
  • Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire de support technique ou helpdesk.
  • Solides compétences en résolution de problèmes techniques et diagnostic.
  • Bonne connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques courants (Microsoft Office, etc.).

Salaire estimé : Le salaire pour ce poste est compris entre 28 000 € et 35 000 € par an.

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