Coordinateur événementiel Experte en Séjours

il y a 6 jours


Bagnolet, Île-de-France Accor Temps plein
Description de l'entreprise
Le Novotel Paris Est, établissement phare de la région parisienne, est à la recherche d'un Coordinateur événementiel Experte en Séjours. Avec ses 609 chambres spacieuses, les 18 salons, l'amphithéâtre, la salle de fitness, le bar et le restaurant MEB, notre établissement offre un lieu unique qui répond aux attentes des clients.

Description du poste
Nos principaux objectifs sont:
  • Satisfaire nos clients par la qualité de notre travail et l'exemplarité de notre comportement.
  • Faire preuve d'une excellente communication et d'un comportement exemplaire dans toutes les interactions avec les clients et les collègues.
  • Travailler en synergie avec les différents acteurs externes (vendeurs Accor, clients sociétés, agences) et internes de l'hôtel (service restauration, réception, réservation...).
  • Être garant(e) du bon suivi des dossiers et veiller au respect de la promesse du client lors du déroulement de chaque manifestation.

Vos responsabilités principales
Rattaché(e) à la Responsable coordination, vous contribuerez, par votre action quotidienne, à l'excellence opérationnelle visée par Novotel, à organiser sur le terrain les différentes manifestations de l'hôtel après signature de l'offre commerciale.

Commercial / Vente et relation client
Avec nos prestations complémentaires, nous proposons une expérience unique à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur événementiel qui pourra développer son activité commerciale et augmenter les ventes de nos prestations complémentaires. Vous serez chargé(e) de:
  • Proposer la meilleure tarification en fonction du besoin du client, dans le respect de la politique tarifaire de l'hôtel et de son optimisation.
  • Vendre des prestations complémentaires en lien avec les besoins du client, s'assurer de faire des ventes additionnelles.
  • Saisir systématiquement tous les correctifs dans le logiciel Delphi (chambres/ salons/ restauration/ acomptes...).
  • Mettre en avant l'offre Novotel par rapport à la concurrence et répondre aux éventuelles objections.
  • Mettre en avant le programme de fidélisation A|Club Meeting Planner.
  • Partager les informations des clients avec votre responsable et/ou les équipes concernées.
  • S'assurer de la bonne transmission des informations auprès des équipes opérationnelles en préparant et en diffusant les différentes fiches de fonction de la manifestation aux services internes concernés.
  • Accompagner le client le jour de la manifestation et s'assurer du respect de la promesse commerciale.
  • Envoyer la facture proforma au client et transmettre le dossier à la comptabilité à J+2.
  • Etre amené à venir en appui à la vente commerciale en cas de besoin de service.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la santé de nos clients et de nos collaborateurs. Vous devrez:
  • Veiller à la propreté de votre lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition.
  • Connaitre et appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie en collaboration avec le PC sécurité.
  • Connaitre et appliquer les conduites à tenir afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes.
  • Connaitre et appliquer la politique du programme Planet21.
  • Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap.

Qualifications
Pour réussir dans ce rôle, vous devez disposer d'une certaine expérience dans le domaine de la gestion de séjours. Voici les qualifications requises:
  • Appétence commerciale.
  • Excellente élocution/ orthographe et présentation.
  • Anglais professionnel minimum exigé.
  • Minimum 2 ans d'expérience.
  • Connaissance Opera Cloud et Delphi appréciée.
  • Bonne gestion du stress.
  • Dynamisme, empathie et réactivité.

Informations supplémentaires
Nous offrons également à nos employés un certain nombre de bénéfices, notamment un parking gratuit à leur disposition et une carte Heartist permettant de bénéficier des avantages groupe. Nous proposons également des primes d'objectifs trimestrielles et une participation & intéressement collectif. Notre estimations de salaire mensuel : 3 500€.

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  • Bagnolet, Île-de-France Accor Temps plein

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    Description du poste: Nous recherchons un Coordinateur évènementiel H/F pour rejoindre l'équipe de l'hôtel Novotel Paris Est. Missions et responsabilités: Votre rôle consiste à contribuer à l'organisation et à la réalisation d'évènements de haute qualité, en travaillant en synergie avec les équipes internes et externes....


  • Bagnolet, Île-de-France Ag Paris Cellule sourcing Temps plein

    Ag Paris Cellule Sourcing recherche un Infirmier(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique en clinique. Poste : Infirmier(e) en GériatrieDépartement : Clinique de Soins de Suite (SSR) GériatriqueCompétences requises : Expérience préalable en soins infirmiersDiplôme d'État d'Infirmier(e)Capacité à travailler en équipe...

  • Directeur Technologique

    il y a 4 semaines


    Bagnolet, Île-de-France Reality Temps plein

    Réalisé en partenariat avec des experts métiers, notre catalogue de formation VR couvre plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente.Nous accompagnons les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs grâce à l'Immersive Learning. L'apprenant est...

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    Description de l'entreprise Le Novotel Paris Est, plus gros porteur de l’Est parisien, recherche son  Apprenti Coordinateur évènementiel H/F  en contrat d'apprentissage. Les 609 chambres spacieuses, les 18 salons, l’amphithéâtre, la salle de fitness, le bar et le restaurant MEB font de notre établissement un lieu unique qui n’attend que...


  • Bagnolet, France Le Food Corner Temps plein

    **Description**: - Le Food Corner est un jeune traiteur événementiel basé à Paris, fondé en 2016, composé d'une équipe de 35 personnes passionnées par la cuisine créative et de l'art de l'hospitalité. Nous créons une expérience complète autant sur nos buffets de 15 personnes grâce à une mise en scène unique à base de décoration upcyclée...


  • Bagnolet, France L'ENVOL Temps plein

    Poste : Description du poste : Sous la responsabilité de la directrice des programmes, vous concevez et organisez les séjours pour les enfants de L'ENVOL et les membres de leur famille. Vous êtes la personne incontournable des séjours, vous jouez un rôle pivot entre les différents membres de l'équipe et les bénévoles,...


  • Bagnolet, France NEO TOUR SAS Temps plein

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    Il y a 6 mois


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    ➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Chargé des achats H/F à Bagnolet (93) **pour un jeune traiteur événementiel. **➤ Informations sur le poste**: - **Contrat**: CDI 39h - **Horaires**: Du lundi au vendredi - **Salaire**: Entre 32 et...

  • Assistant Office Manager

    Il y a 5 mois


    Bagnolet, France JAM SOLUTIONS Temps plein

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    _**Le Food Corner**_ _est un jeune traiteur événementiel basé à Paris, fondé en 2016, composé d'une équipe de 30 personnes passionnées par la cuisine créative et de l'art de l'hospitalité. Nous créons une expérience complète autant sur nos buffets de 15 personnes grâce à une mise en scène unique à base de décoration upcyclée que sur nos...


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    Le Novotel Paris Est, le plus gros porteur de l’Est parisien du groupe AccorInvest recherche un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Réception (H/F) en CDD. Vous viendrez découvrir le fonctionnement du service Réception dans son ensemble, dans un hôtel 4 étoiles de 609 chambres et avec près de 2 500 m² d’espace séminaire. Vous êtes attentif(ve) aux...


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  • Bagnolet, France Groupe FSEF Temps plein

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  • Graphiste 2d

    Il y a 5 mois


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    Adecco PME Seine-Saint-Denis, partenaire RH local des PME/TPE, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la commercialisation de matériel de loisirs, un profil d’Aide comptable et Logistique (H/F) pour une mission d’intérim à temps partiel situé à Bagnolet.En tant qu’Aide comptable et logistique vous serez responsable de plusieurs...


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  • Bagnolet, Seine-Saint-Denis, France Ag Paris Cellule sourcing Temps plein

    Appel Médical, une équipe d'experts de l'emploi qui s'implique pour prendre soin de votre carrière dans les métiers de la santé et du médico-social. En tant qu'expert en santé, nous vous proposons des opportunités professionnelles dans le secteur médical. Notre client est une clinique située à BAGNOLET qui offre des services de soins...