Assistant(e) de Vente
il y a 4 semaines
Mission
Vous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe de vente pour développer vos compétences et votre expérience dans le secteur de la mode.
Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :
PERSONAL SHOPPING :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :
o Conseiller les clients et les orienter dans leurs achats
o Effectuer des prises de commandes et accompagner l'achat en ligne
Faire des ventes :
o Proposer des pièces complémentaires et des sélections adaptées notamment via du phoning et du mailing
o Relayer les offres promotionnelles et le programme de fidélité
o Connaître les tendances et collections American Vintage pour inspirer les nouvelles tendances auprès de la clientèle
o Être expert des collections American Vintage et promouvoir les produits, l'ADN et les valeurs de la marque
Veille concurrentielle : se tenir informer des prestations proposées par les différents acteurs sur le marché du prêt-à-porter
SERVICE CLIENT ET SUPPORT SERVICE APRÈS-VENTE :
Traiter les réclamations/litiges, gérer les insatisfactions clients à l'international
Gérer les diverses demandes après-vente : traiter les demandes de retours, de changement d'adresse, suivi de commande, désabonnement...
Être à l'écoute des clients pour identifier les dysfonctionnements sur le site et les faire remonter
Dans le cadre de ses missions, le/l'assistant(e) Personal Shopper sera amené(e) à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web/CRM, retail, logistique, formation...) et externes (clients, prestataires de service...).
Profil
Bac minimum, cursus école de commerce/BTS commercial, université ou école de mode
Excellente expression orale et écrite en français, un bon niveau d'anglais est nécessaire, une 3ème langue est un plus (allemand, espagnol, néerlandais, italien)
Sensibilité mode indispensable, une première expérience en vente/marketing/services dans le secteur fashion ou univers connexes (lifestyle, design...) est un plus
Fort sens du commerce, du relationnel et du service, rigueur, adaptabilité, autonomie, curiosité, positivisme, écoute et disponibilité
Compétences
ANGLAIS
Nos engagements
American Vintage s'investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail...) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.
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Assistant(e) de Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante.Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :PERSONAL SHOPPING :Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :o Conseiller les clients et les orienter dans leurs achatso...
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Assistant(e) Relation Client
Il y a 2 mois
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...
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Assistant(e) Relation client
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes. ...
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Assistant(e) Relation client
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMission Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Principales responsabilités : Accompagner les clients dans leur parcours d'achat et garantir leur satisfaction. Collaborer avec les équipes commerciales pour maximiser...
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Assistant(e) des relations presse et marketing
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez l'équipe d'American Vintage et participez à la création d'une expérience de mode unique et sincère. En tant qu'assistant(e) des relations presse et marketing, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie presse et marketing de la marque.MissionsParticipation à...
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Assistant(e) juridique pour une entreprise en croissance
il y a 3 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinAccédez à un environnement de travail riche en défis et en responsabilitésEn tant qu'assistant(e) juridique pour American Vintage, vous participerez au rayonnement de l'effortless chic à la française et vivrez une expérience humaine au cœur d'une grande famille de près de 700 collaborateurs et 1500 points de vente dans le monde.Nous...
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Assistant(e) Personal Shopper- Alternance(H/F)
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMission Rejoignez l'équipe de American Vintage pour une expérience stimulante et polyvalente à deux pas de la Méditerranée ! Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes : PERSONAL SHOPPING : Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international : 1. Conseiller les clients et les...
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Assistant(e) Back Office Wholesale H/F
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez American Vintage !L'histoire d'American Vintage est celle d'une mode sincère, familiale et minimalistique. Notre enseigne est connue pour ses codes bien particuliers : tons pastels nuancés, matières délicates et coupes inspirées du vestiaire sportswear américain des années...
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Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAmérican Vintage est une marque de mode qui s'inspire de la simplicité et de la modernité. Créée en 2005 à Marseille, l'entreprise est aujourd'hui un cas d'école en termes de basiques impeccablement coupés.Missions du posteL'assistant(e) de communication digitale sera chargé(e) de la stratégie et...
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Administrateur des ventes web
il y a 3 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinPoste de Chargé(e) d'administration des ventes web Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'administration des ventes web pour rejoindre notre équipe web en pleine évolution. Mission Le/la Chargé(e) d'administration des ventes web aura pour mission d'assurer le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales....
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Stage Assistant(e) relations presse, relations publiques et influence
il y a 3 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinÀ propos de ce stageAmerican Vintage, une marque de mode sincère et familière, recherche un stage Assistant(e) relations presse, relations publiques et influence pour rejoindre son équipe diversifiée de près de 700 collaborateurs et 1500 points de vente dans le monde.Vous serez placé(e) sous la responsabilité du chargé de relations presse, influence...
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Assistant coordination commerciale
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Assistant(e) coordination commerciale pour rejoindre notre équipe de développement commercial.En tant que nouveau membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets...
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Assistant commercial
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionNous recherchons un Assistant commercial pour rejoindre notre équipe de coordination commerciale.En tant que membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets ambitieux.1) Suivi du business &...
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Administrateur des ventes web
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionDescription de poste :À American Vintage, nous recherchons un(e) administrateur des ventes web pour renforcer notre équipe. Ce poste consiste à assurer le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales.Le/la candidat(e) idéal(e) aura pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de...
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Administrateur des ventes web
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionDescription de poste :Pour soutenir la croissance de notre département web, nous recherchons un(e) administrateur des ventes web qui sera chargé(e) de garantir le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales.Le/la candidat(e) aura pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de...
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Administrateur des ventes web
il y a 4 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionDescription de poste :En tant que Chargé(e) d'administration des ventes web, vous serez responsable de l'assurance du service après-vente auprès des clients et de la gestion de l'administration des ventes digitales pour American Vintage.Vous aurez pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de réduire les coûts et d'optimiser le...
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Conseiller Relationnel Strategique
il y a 6 jours
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations de recrutement pour le poste d'Assistant(e) Relation Client chez American Vintage.MissionNos clients sont au cœur de notre stratégie commerciale. Nous recherchons un assistant(e) relation client dynamique et passionné(e) qui souhaite se joindre à notre équipe pour développer des relations privilégiées avec...
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Assistant(e) Personal Shopper- Alternance(H/F)
il y a 3 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionVous êtes à la recherche d'un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez le pôle Web d'American Vintage pour découvrir des missions variées et enrichissantes !Compétences requisesPERSONAL SHOPPING : Considérer les besoins des clients et les orienter vers les solutions appropriéesEffectuer des prises de commandes et accompagner l'achat en...
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Chargé(e) de projets e-catalogue
il y a 1 mois
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionDescription de posteAu sein d'un département web & digital en pleine expansion, le/la chargé(e) de projet e-catalogue a pour principale mission d'enrichir le catalogue produit et de contribuer à la production de contenus web dans le but de :Créer de la désirabilité et de l'appétence pour la marque et ses collectionsGénérer du chiffre...
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Représentant(e) commercial(e) produit en ligne
il y a 2 semaines
Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps pleinMissionLe/la chargé(e) de projet e-catalogue a pour principale mission d'enrichir le catalogue produit et de contribuer à la production de contenus web dans le but d'améliorer l'expérience client et de promouvoir les collections de American Vintage.Détail des missionsProduction de contenus : développer les éléments nécessaires à l'administration de...