Assistant(e) de Vente

il y a 4 semaines


Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

Mission

Vous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe de vente pour développer vos compétences et votre expérience dans le secteur de la mode.

Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :

PERSONAL SHOPPING :

Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :

o Conseiller les clients et les orienter dans leurs achats

o Effectuer des prises de commandes et accompagner l'achat en ligne

Faire des ventes :

o Proposer des pièces complémentaires et des sélections adaptées notamment via du phoning et du mailing

o Relayer les offres promotionnelles et le programme de fidélité

o Connaître les tendances et collections American Vintage pour inspirer les nouvelles tendances auprès de la clientèle

o Être expert des collections American Vintage et promouvoir les produits, l'ADN et les valeurs de la marque

Veille concurrentielle : se tenir informer des prestations proposées par les différents acteurs sur le marché du prêt-à-porter

SERVICE CLIENT ET SUPPORT SERVICE APRÈS-VENTE :

Traiter les réclamations/litiges, gérer les insatisfactions clients à l'international

Gérer les diverses demandes après-vente : traiter les demandes de retours, de changement d'adresse, suivi de commande, désabonnement...

Être à l'écoute des clients pour identifier les dysfonctionnements sur le site et les faire remonter

Dans le cadre de ses missions, le/l'assistant(e) Personal Shopper sera amené(e) à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web/CRM, retail, logistique, formation...) et externes (clients, prestataires de service...).

Profil

Bac minimum, cursus école de commerce/BTS commercial, université ou école de mode

Excellente expression orale et écrite en français, un bon niveau d'anglais est nécessaire, une 3ème langue est un plus (allemand, espagnol, néerlandais, italien)

Sensibilité mode indispensable, une première expérience en vente/marketing/services dans le secteur fashion ou univers connexes (lifestyle, design...) est un plus

Fort sens du commerce, du relationnel et du service, rigueur, adaptabilité, autonomie, curiosité, positivisme, écoute et disponibilité

Compétences

ANGLAIS

Nos engagements

American Vintage s'investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail...) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.



  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante.Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :PERSONAL SHOPPING :Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :o Conseiller les clients et les orienter dans leurs achatso...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes. ...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Principales responsabilités : Accompagner les clients dans leur parcours d'achat et garantir leur satisfaction. Collaborer avec les équipes commerciales pour maximiser...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    À propos de l'offreRejoignez l'équipe d'American Vintage et participez à la création d'une expérience de mode unique et sincère. En tant qu'assistant(e) des relations presse et marketing, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie presse et marketing de la marque.MissionsParticipation à...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Accédez à un environnement de travail riche en défis et en responsabilitésEn tant qu'assistant(e) juridique pour American Vintage, vous participerez au rayonnement de l'effortless chic à la française et vivrez une expérience humaine au cœur d'une grande famille de près de 700 collaborateurs et 1500 points de vente dans le monde.Nous...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Rejoignez l'équipe de American Vintage pour une expérience stimulante et polyvalente à deux pas de la Méditerranée ! Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes : PERSONAL SHOPPING : Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international : 1. Conseiller les clients et les...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez American Vintage !L'histoire d'American Vintage est celle d'une mode sincère, familiale et minimalistique. Notre enseigne est connue pour ses codes bien particuliers : tons pastels nuancés, matières délicates et coupes inspirées du vestiaire sportswear américain des années...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAmérican Vintage est une marque de mode qui s'inspire de la simplicité et de la modernité. Créée en 2005 à Marseille, l'entreprise est aujourd'hui un cas d'école en termes de basiques impeccablement coupés.Missions du posteL'assistant(e) de communication digitale sera chargé(e) de la stratégie et...

  • Administrateur des ventes web

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'administration des ventes web Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'administration des ventes web pour rejoindre notre équipe web en pleine évolution. Mission Le/la Chargé(e) d'administration des ventes web aura pour mission d'assurer le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales....


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    À propos de ce stageAmerican Vintage, une marque de mode sincère et familière, recherche un stage Assistant(e) relations presse, relations publiques et influence pour rejoindre son équipe diversifiée de près de 700 collaborateurs et 1500 points de vente dans le monde.Vous serez placé(e) sous la responsabilité du chargé de relations presse, influence...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) coordination commerciale pour rejoindre notre équipe de développement commercial.En tant que nouveau membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant commercial pour rejoindre notre équipe de coordination commerciale.En tant que membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets ambitieux.1) Suivi du business &...

  • Administrateur des ventes web

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionDescription de poste :À American Vintage, nous recherchons un(e) administrateur des ventes web pour renforcer notre équipe. Ce poste consiste à assurer le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales.Le/la candidat(e) idéal(e) aura pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de...

  • Administrateur des ventes web

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionDescription de poste :Pour soutenir la croissance de notre département web, nous recherchons un(e) administrateur des ventes web qui sera chargé(e) de garantir le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales.Le/la candidat(e) aura pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de...

  • Administrateur des ventes web

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionDescription de poste :En tant que Chargé(e) d'administration des ventes web, vous serez responsable de l'assurance du service après-vente auprès des clients et de la gestion de l'administration des ventes digitales pour American Vintage.Vous aurez pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de réduire les coûts et d'optimiser le...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations de recrutement pour le poste d'Assistant(e) Relation Client chez American Vintage.MissionNos clients sont au cœur de notre stratégie commerciale. Nous recherchons un assistant(e) relation client dynamique et passionné(e) qui souhaite se joindre à notre équipe pour développer des relations privilégiées avec...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous êtes à la recherche d'un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez le pôle Web d'American Vintage pour découvrir des missions variées et enrichissantes !Compétences requisesPERSONAL SHOPPING : Considérer les besoins des clients et les orienter vers les solutions appropriéesEffectuer des prises de commandes et accompagner l'achat en...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionDescription de posteAu sein d'un département web & digital en pleine expansion, le/la chargé(e) de projet e-catalogue a pour principale mission d'enrichir le catalogue produit et de contribuer à la production de contenus web dans le but de :Créer de la désirabilité et de l'appétence pour la marque et ses collectionsGénérer du chiffre...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionLe/la chargé(e) de projet e-catalogue a pour principale mission d'enrichir le catalogue produit et de contribuer à la production de contenus web dans le but d'améliorer l'expérience client et de promouvoir les collections de American Vintage.Détail des missionsProduction de contenus : développer les éléments nécessaires à l'administration de...