Assistant(e) de Vente en Alternance

il y a 4 semaines


Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

Mission

Vous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante.

Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :

PERSONAL SHOPPING :

Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :

o Conseiller les clients et les orienter dans leurs achats

o Effectuer des prises de commandes et accompagner l'achat en ligne

Faire des ventes :

o Proposer des pièces complémentaires et des sélections adaptées notamment via du phoning et mailing sortants

o Relayer les offres promotionnelles et le programme de fidélité

o Connaître les tendances et collections American Vintage pour inspirer les nouvelles tendances auprès de la clientèle

o Être expert des collections American Vintage et promouvoir les produits, l'ADN et les valeurs de la marque

Veille concurrentielle : se tenir informer des prestations proposées par les différents acteurs sur le marché du prêt-à-porter

SERVICE CLIENT ET SUPPORT SERVICE APRÈS-VENTE :

Traiter les réclamations/litiges, gérer les insatisfactions clients à l'international

Gérer les diverses demandes après-vente : traiter les demandes de retours, de changement d'adresse, suivi de commande, désabonnement...

Être à l'écoute des clients pour identifier les dysfonctionnements sur le site et les faire remonter

Dans le cadre de ses missions, le/l'assistant(e) Personal Shopper sera amené(e) à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web/CRM, retail, logistique, formation...) et externes (clients, prestataires de service...).

Profil

Bac minimum, cursus école de commerce/BTS commercial, université ou école de mode

Excellente expression orale et écrite en français, un bon niveau d'anglais est nécessaire, une 3ème langue est un plus (allemand, espagnol, néerlandais, italien)

Sensibilité mode indispensable, une première expérience en vente/marketing/services dans le secteur fashion ou univers connexes (lifestyle, design...) est un plus

Fort sens du commerce, du relationnel et du service, rigueur, adaptabilité, autonomie, curiosité, positivisme, écoute et disponibilité

Compétences

ANGLAIS

Nos engagements

American Vintage s'investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail...) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.


  • Assistant(e) de Vente

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe de vente pour développer vos compétences et votre expérience dans le secteur de la mode.Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :PERSONAL SHOPPING :Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :o...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Rejoignez l'équipe de American Vintage pour une expérience stimulante et polyvalente à deux pas de la Méditerranée ! Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes : PERSONAL SHOPPING : Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international : 1. Conseiller les clients et les...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre département web en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes. ...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour renforcer notre équipe de vente et de service client. Principales responsabilités : Accompagner les clients dans leur parcours d'achat et garantir leur satisfaction. Collaborer avec les équipes commerciales pour maximiser...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    À propos de l'offreRejoignez l'équipe d'American Vintage et participez à la création d'une expérience de mode unique et sincère. En tant qu'assistant(e) des relations presse et marketing, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie presse et marketing de la marque.MissionsParticipation à...

  • Assistant commercial

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant commercial pour rejoindre notre équipe de coordination commerciale.En tant que membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets ambitieux.1) Suivi du business &...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) coordination commerciale pour rejoindre notre équipe de développement commercial.En tant que nouveau membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionLe département logistique de American Vintage recherche un alternant pour renforcer son équipe.L'assistant(e) administration logistique aura comme missions principales :ADMINISTRATION :Participer à la gestion administrative du service, notamment à la facturation quotidienne et l'intégration des fichiers CSV.Paramétrer notre ERP en saisissant...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionL'équipe logistique de American Vintage recherche un professionnel pour renforcer son équipe.L'assistant(e) administration logistique aura pour principales missions :ADMINISTRATION :Contribuer à la gestion administrative du service (facturation quotidienne, intégration des CSV, etc.)Paramétrer notre ERP (saisie des tarifs, base clients,...

  • Assistant(e) Juridique

    il y a 1 semaine


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Notre juriste assistant(e) joue un rôle clé au sein de notre service juridique. Ses responsabilités incluent l'assistance des juristes dans le traitement des dossiers, la négociation et la gestion des baux commerciaux, ainsi que le conseil des équipes sur des problématiques juridiques diverses comme la propriété intellectuelle, le droit...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Accédez à un environnement de travail riche en défis et en responsabilitésEn tant qu'assistant(e) juridique pour American Vintage, vous participerez au rayonnement de l'effortless chic à la française et vivrez une expérience humaine au cœur d'une grande famille de près de 700 collaborateurs et 1500 points de vente dans le monde.Nous...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionRattaché(e) au département du stylisme, vous collaborerez avec les stylistes pour la création de fiches techniques, la mise en place d'une tissuthèque, la recherche d'inspirations et de tendances, la recherche de gamme de couleurs, la création d'imprimés et la veille sur les tendances actuelles.ProfilVous êtes en formation stylisme...

  • Assistant(e) Styliste

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionRattaché(e) au département du stylisme, vous vous joignez à une équipe dynamique pour relever les défis suivants :Création de fiches techniques de haute qualitéConception et gestion de la tissuthèque : recherche de matières, archivage et organisationRecherche d'inspirations et de tendances pour les créations stylismeDéveloppement de gamme...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant commercial pour rejoindre notre équipe de coordination retail.En tant que membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets ambitieux.1) Suivi du business & de...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez American Vintage !L'histoire d'American Vintage est celle d'une mode sincère, familiale et minimalistique. Notre enseigne est connue pour ses codes bien particuliers : tons pastels nuancés, matières délicates et coupes inspirées du vestiaire sportswear américain des années...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAmérican Vintage est une marque de mode qui s'inspire de la simplicité et de la modernité. Créée en 2005 à Marseille, l'entreprise est aujourd'hui un cas d'école en termes de basiques impeccablement coupés.Missions du posteL'assistant(e) de communication digitale sera chargé(e) de la stratégie et...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionSous la responsabilité de la responsable merchandising, vos missions consisteront à :ANALYTIQUEEn charge des analyses hebdomadaires des familles de produits, des best produit & stocks négatifsMise à jour des bases de données pendant la saison (plans de boutiques, tableau Excel)Analyse ponctuelle à la demande selon les projets piloteCOORDINATION...

  • Assistant(e) Marketing digital

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Victoire de au sein d'un département web & digital en pleine évolution. Rigoureux(se) et créatif(ve), vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique à taille humaine grâce à un stage responsabilisant et valorisant. Vos missions, riches et variées, seront les suivantes : Animation commerciale digitale...