Consultant en Expérience Client Senior

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

Contexte de la mission

Bénéficiez d'une opportunité exceptionnelle de rejoindre Adone Conseil, un leader dans le conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail. En tant que Consultant en Expérience Client Senior, vous intervenez en mission directement chez nos clients pour les aider à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.

Si vous êtes passionné par les outils CRM, le ciblage, la segmentation, les triggers et les modèles de données, vous serez en charge de :

  • Stratégie omni-canal pour optimiser les résultats
  • Refonte de programmes de fidélité pour fidéliser les clients
  • Définition de parcours clients personnalisés
  • Définition de programmes relationnels multicanal pour améliorer l'expérience client
  • Veille concurrentielle pour anticiper les tendances et enjeux
  • Optimisation et efficacité des processus pour améliorer l'expérience client

Vous participerez également à l'animation de la communauté Expérience Client, à la promotion des offres et à l'organisation d'événements internes.

Si vous souhaitez intervenir sur des problématiques variées et si vous êtes à l'aise avec les outils CRM, nous vous proposons cette opportunité de rejoindre notre équipe.



  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la mission Nous recherchons un consultant senior en expérience client pour rejoindre notre équipe à Adone Conseil. Vous serez chargé de mettre les clients au cœur de la stratégie de nos clients, en utilisant vos compétences en outils CRM et en stratégie omni-canale.Responsabilités Vous serez responsable de la définition des offres de...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    Vos futures missions ? Vous interviendrez principalement pour les plus grandes entreprises en France sur de nombreux sujets tels que : La définition du modèle DEX de nos clients L'analyse et l'amélioration de l'expérience collaborateur La définition ou l'amélioration du dispositif Voice of employee Le recueil et l'analyse des besoins métiers ...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la missionEn rejoignant Adone Conseil en tant que consultant senior orienté Customer Experience, vous interviendrez en mission, directement chez nos clients afin de les accompagner à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Si vous êtes à l'aise quand on vous parle d'outils CRM, de ciblage, segmentation, triggers, modèle de...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Consultant(e) Sénior en stratégie Digitale Sénior H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la digitalisation des entreprises. En tant que Consultant(e) Sénior, vous serez chargé(e) de participer aux pitchs et appels d'offre, de définir les stratégies d'acquisition pour atteindre les objectifs de nos futurs...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    Poste de Consultant Senior en Conformité Nous recherchons un Consultant Senior en Conformité pour rejoindre notre équipe de Data Governance et Analytics Engineering. Vous serez chargé de la gestion et du suivi de projets complexes qui nécessitent des compétences en Data Governance, en Analytics Engineering et en Business Intelligence. Responsabilités...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAdone Conseil est un leader européen dans le conseil en management pour les secteurs Luxe et Retail. Nous réalisons des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 80 000€ et 120 000€ annuels, selon...

  • Consultant architecte sénior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    Vous êtes un expert en architecture informatique qui souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante? Nous sommes à la recherche d'un consultant architecte sénior pour rejoindre notre équipe de Cloud Architects.En tant que consultant architecte sénior, vous serez chargé de concevoir et de développer des architectures informatiques évolutives,...

  • Consultant Stratégique Senior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Professionnalisme et Expertise Nous recherchons un consultant stratégique senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en stratégie digitale. Vous serez chargé de l'analyse de l'environnement et du marché du futur client, ainsi que de la création de tunnels d'acquisition. Vous devrez également établir une roadmap sur 6 à 12 mois des actions...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Mission Nous recherchons un consultant senior pour rejoindre notre équipe de stratèges digitales. Vous serez chargé de l'analyse et de l'intégration de l'environnement et du marché du futur client, ainsi que de la création de tunnels d'acquisitions et de la mise en œuvre de projets SEO. Compétences requises Expérience de plus de 5 ans en agence...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la MissionEn rejoignant Adone Conseil en tant que consultant.e senior orienté.e Expérience Client, vous interviendrez en mission, directement chez nos clients afin de les accompagner à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Compétences et Expériences RecherchéesConnaître une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un consultant(e) sénior en stratégie digitale senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en marketing digital.Vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de marketing.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleÀ la direction Consulting d'Orange Business Services, notre vocation est d'accompagner nos clients dans la transformation digitale de leur organisation.Dans le cadre du développement de notre communauté Transformation Digitale Client, nous recherchons un Consultant Senior qui :Est passionné par la relation client omnicanale et...


  • Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleÀ la direction Consulting d'Orange Business Services, notre vocation est d'accompagner nos clients dans la transformation digitale de leur organisation.Dans le cadre du développement de notre communauté Transformation Digitale Client, nous recherchons un Consultant Senior qui :Est passionné par la relation client omnicanale et...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Consultant Senior en Conformité pour renforcer notre équipe de Data Governance et d'Ingénierie Analytique. Vous serez chargé de la gestion et du suivi de projets complexes qui nécessitent des compétences en Data Governance, en Ingénierie Analytique et en Business Intelligence.Compétences et...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    À quoi ressembleront vos futures missions ?Vous interviendrez principalement pour les plus grandes entreprises en France sur de nombreux sujets tels que :La définition du modèle DEX de nos clientsL'analyse et l'amélioration de l'expérience collaborateurLa définition ou l'amélioration du dispositif Voice of employeeLe recueil et l'analyse des besoins...


  • Paris, Île-de-France Magellan Partners Temps plein

    Expérience CollaborateurRejoignez Magellan Partners, un cabinet de conseil en transformation digitale, pour occuper le poste de Consultant senior en Expérience Collaborateur. Vous serez amené à intervenir auprès des plus grandes entreprises françaises pour définir et améliorer l'expérience collaborateur.Compétences requisesCapacités relationnelles...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant Senior en Conformité pour rejoindre notre équipe de Data Governance et Analytics Engineering.ResponsabilitésMener des projets analytiques de bout en bout et communiquer les résultatsContribuer à des missions de Data Governance, d'Analytics Engineering et de Business IntelligenceParticiper à la construction de...

  • Consultant senior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Découvrez notre offre de consultant seniorNous sommes à la recherche d'un consultant senior pour rejoindre notre équipe de transformation digitale. Le consultant senior sera responsable de la définition de la stratégie de transformation digitale pour nos clients, ainsi que de la mise en œuvre de solutions innovantes pour améliorer leur...

  • Consultant Sénior Services

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Rejoignez notre équipe de stratèges digitalesSRA est un acteur de la digitalisation des entreprises, les accompagnant dans le pilotage de leur système d'information et dans la recherche de performance.Qui sommes-nous ?Nous sommes une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la digitalisation des entreprises.Quels sont nos objectifs ?Nos...


  • Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Consultant Senior Transformation digitaleSopra Steria Next est une marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients.Sopra Steria Next fait...