Consultant senior Expérience Client

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

Vos futures missions ?

Vous interviendrez principalement pour les plus grandes entreprises en France sur de nombreux sujets tels que :

  • La définition du modèle DEX de nos clients
  • L'analyse et l'amélioration de l'expérience collaborateur
  • La définition ou l'amélioration du dispositif Voice of employee
  • Le recueil et l'analyse des besoins métiers
  • Le pilotage de programmes de transformation DEX
  • La rédaction de cahier des charges
  • La définition des budgets

Au sein de la vie interne du cabinet, en tant que Consultant senior, vous serez amené à participer aux activités commerciales du cabinet en rédigeant des propositions commerciales. à la vie interne du cabinet : recrutement, formation, team building, capitalisation des connaissances acquises.

Ce que nous attendons de vous c'est aussi ...

  • Vous êtes diplômé bac+5 d'une Université, IEP, d'une Ecole de Commerce ou d'Ingénieur.
  • Vous avez acquis une première expérience (2 à 5 ans) autour des sujets relatifs à l'expérience collaborateur.
  • Vous êtes autonome sur les tâches qui vous sont confiées, force de proposition, moteur et proactif dans votre équipe, polyvalent, curieux, team player et vous avez l'envie de progresser.
  • Vous avez un excellent relationnel, vous aimez aborder des problématiques différentes et apporter des solutions adaptées et innovantes dans un environnement dynamique.
  • Vous êtes autonome, rigoureux et créatif, doté d'un excellent relationnel.
  • Aimant travailler au sein d'équipes projet, vous avez de la personnalité, une bonne organisation de travail, un esprit curieux, le désir de comprendre et de bien faire pour accompagner nos clients.

Compétences attendues

  • Anglais
  • Capacités relationnelles et rédactionnelles
  • Créatif et capacité d'innovation
  • Une bonne communication écrite et orale
  • Facilité d'adaptation
  • Autonome et proactif
  • Pédagogue et à l'écoute
  • Orienté client et résultat
  • Maîtrise des nouveaux usages collaboratifs


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la MissionEn rejoignant Adone Conseil en tant que consultant senior orienté expérience client, vous interviendrez en mission directement chez nos clients pour les accompagner à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Compétences et Expériences RequisesConnaître une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics,...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la mission Nous recherchons un consultant senior en expérience client pour rejoindre notre équipe à Adone Conseil. Vous serez chargé de mettre les clients au cœur de la stratégie de nos clients, en utilisant vos compétences en outils CRM et en stratégie omni-canale.Responsabilités Vous serez responsable de la définition des offres de...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la missionBénéficiez d'une opportunité exceptionnelle de rejoindre Adone Conseil, un leader dans le conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail. En tant que Consultant en Expérience Client Senior, vous intervenez en mission directement chez nos clients pour les aider à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Si vous...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la missionEn rejoignant Adone Conseil en tant que consultant senior orienté Customer Experience, vous interviendrez en mission, directement chez nos clients afin de les accompagner à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Si vous êtes à l'aise quand on vous parle d'outils CRM, de ciblage, segmentation, triggers, modèle de...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Consultant(e) Sénior en stratégie Digitale Sénior H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la digitalisation des entreprises. En tant que Consultant(e) Sénior, vous serez chargé(e) de participer aux pitchs et appels d'offre, de définir les stratégies d'acquisition pour atteindre les objectifs de nos futurs...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    Poste de Consultant Senior en Conformité Nous recherchons un Consultant Senior en Conformité pour rejoindre notre équipe de Data Governance et Analytics Engineering. Vous serez chargé de la gestion et du suivi de projets complexes qui nécessitent des compétences en Data Governance, en Analytics Engineering et en Business Intelligence. Responsabilités...

  • Consultant architecte sénior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    Vous êtes un expert en architecture informatique qui souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante? Nous sommes à la recherche d'un consultant architecte sénior pour rejoindre notre équipe de Cloud Architects.En tant que consultant architecte sénior, vous serez chargé de concevoir et de développer des architectures informatiques évolutives,...

  • Consultant Stratégique Senior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Professionnalisme et Expertise Nous recherchons un consultant stratégique senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en stratégie digitale. Vous serez chargé de l'analyse de l'environnement et du marché du futur client, ainsi que de la création de tunnels d'acquisition. Vous devrez également établir une roadmap sur 6 à 12 mois des actions...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Mission Nous recherchons un consultant senior pour rejoindre notre équipe de stratèges digitales. Vous serez chargé de l'analyse et de l'intégration de l'environnement et du marché du futur client, ainsi que de la création de tunnels d'acquisitions et de la mise en œuvre de projets SEO. Compétences requises Expérience de plus de 5 ans en agence...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la MissionEn rejoignant Adone Conseil en tant que consultant.e senior orienté.e Expérience Client, vous interviendrez en mission, directement chez nos clients afin de les accompagner à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Compétences et Expériences RecherchéesConnaître une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Rejoignez notre équipe de stratèges digitalesSRA est un acteur de la digitalisation des entreprises, les accompagnant dans le pilotage de leur système d'information et dans la recherche de performance.MissionNous recherchons un consultant senior pour rejoindre notre équipe de stratèges digitales. Vous serez chargé de l'analyse et de l'intégration de...


  • Paris, Île-de-France Magellan Partners Temps plein

    Magellan Partners : un partenaire de choix pour votre transformation digitaleEn tant que Consultant senior, vous rejoindrez l'équipe de Magellan Partners, un acteur français et européen de référence dans la transformation digitale des entreprises. Notre culture d'entreprise fondée sur le partage, la proximité client et l'intrapreneuriat...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un consultant(e) sénior en stratégie digitale senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en marketing digital.Vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de marketing.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Un nouveau défi pour un expert en stratégie digitaleNous recherchons un consultant senior pour rejoindre notre équipe de stratégie digitale. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour nos clients, en collaboration avec notre équipe de marketing et de développement.ResponsabilitésAnalyser les besoins et les...


  • Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleÀ la direction Consulting d'Orange Business Services, notre vocation est d'accompagner nos clients dans la transformation digitale de leur organisation.Dans le cadre du développement de notre communauté Transformation Digitale Client, nous recherchons un Consultant Senior qui :Est passionné par la relation client omnicanale et...


  • Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleÀ la direction Consulting d'Orange Business Services, notre vocation est d'accompagner nos clients dans la transformation digitale de leur organisation.Dans le cadre du développement de notre communauté Transformation Digitale Client, nous recherchons un Consultant Senior qui :Est passionné par la relation client omnicanale et...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Consultant Senior en Conformité pour renforcer notre équipe de Data Governance et d'Ingénierie Analytique. Vous serez chargé de la gestion et du suivi de projets complexes qui nécessitent des compétences en Data Governance, en Ingénierie Analytique et en Business Intelligence.Compétences et...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    À quoi ressembleront vos futures missions ?Vous interviendrez principalement pour les plus grandes entreprises en France sur de nombreux sujets tels que :La définition du modèle DEX de nos clientsL'analyse et l'amélioration de l'expérience collaborateurLa définition ou l'amélioration du dispositif Voice of employeeLe recueil et l'analyse des besoins...


  • Paris, Île-de-France Magellan Partners Temps plein

    Expérience CollaborateurRejoignez Magellan Partners, un cabinet de conseil en transformation digitale, pour occuper le poste de Consultant senior en Expérience Collaborateur. Vous serez amené à intervenir auprès des plus grandes entreprises françaises pour définir et améliorer l'expérience collaborateur.Compétences requisesCapacités relationnelles...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant Senior en Conformité pour rejoindre notre équipe de Data Governance et Analytics Engineering.ResponsabilitésMener des projets analytiques de bout en bout et communiquer les résultatsContribuer à des missions de Data Governance, d'Analytics Engineering et de Business IntelligenceParticiper à la construction de...