Référent technique Support

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein
Quel est le but de ce poste?

Rejoignez notre équipe de support technique et rejoignez notre équipe de référents techniques pour aider à assurer le bon fonctionnement de nos systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.

Quelles sont les missions de ce poste?
  • Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie, coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités défini afin de permettre un suivi qualitatif des interventions au niveau du support.
  • Assurer le transfert d'information et de compétences auprès de l'équipe support.
  • Assurer avec l'équipe ingénierie, l'interface avec les clients lors de la mise en œuvre des correctifs/évolutions et assurer la traçabilité des incidents pour un pôle d'activités défini.
  • Participer au diagnostic des pannes et participer à la résolution des incidents.
  • Participer à la vérification du bon état de fonctionnement des systèmes et des processus de fabrication grâce à des actions de maintenance préventive.
  • Contribuer à la supervision du fonctionnement des postes clients sensibles, des infrastructures réseaux, des systèmes et bases de données.
  • Participer à l'administration des systèmes afin d'en optimiser la performance technique ou fonctionnelle.
  • Contribuer à l'amélioration des procédures et à la mise à jour des référentiels documentaires.
Quels sont les atouts pour ce poste?
  • Une appétence pour le monde de l'audiovisuel et ses spécificités techniques.
  • Des connaissances dans la gestion de projets d'évolutions technologiques ou dans le support.
  • Des connaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.
  • Un sens de la méthode et du service client.
  • Un gout pour le travail en équipe et votre relationnel.
  • Une bonne résistance au stress.
  • Une maitrise de l'anglais technique.
Quelle formation est demandée?
  • Un Bachelor/B.T.S. en audiovisuel avec de bonnes connaissances en informatique, réseaux et/ou télécommunications.
  • Une expérience d'au moins 2 ans.

  • Référent technique Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...


  • Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    Il y a 2 minutes


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support Rédactionnel à France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités défini.Assurer le transfert d'information et...

  • Référent technique Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    MissionNous recherchons un Référent technique pour notre pôle SI Rédactionnel. Vous serez en charge de la liaison entre les services utilisateurs, les services d'ingénierie et l'équipe du support.Compétences requisesConnaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.Sens...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de garantir la qualité du support utilisateur, des délais de traitement des sollicitations et du respect du processus d'habilitation.Vos...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe innovanteNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe innovante et connectée.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe supportIntégrer et former les techniciensÊtre porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvertS'assurer des...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Offre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Vous serez en charge de l'organisation et de la planification du travail de l'équipe support, ainsi que de l'intégration et de la formation des techniciens. Vous devrez également être le porte-parole...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accompagnement des collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques.ResponsabilitésOrganiser et...


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    Leader de la digitalisation de la fiscalité des locations meubléesRejoignez notre équipe dynamique de 35+ personnes dans le 2ème arrondissement de Paris et rejoignez notre pôle Innovation & Technique en tant que Référent Technique!ResponsabilitésSupport technique aux équipes commerciales : vous assurerez un support technique de haut niveau avec un...


  • Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Rejoignez notre équipe de supportNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique.ResponsabilitésVous serez chargé de:Organiser et planifier le travail de l'équipe support.Intégrer et former les techniciens.Être porte-parole des utilisateurs en cas de service non...


  • Paris, Île-de-France Jedeclaremonmeuble Temps plein

    Leader de la fiscalité de la location meubléeRejoignez notre équipe dynamique de 35+ personnes dans le 2ème arrondissement de Paris et rejoignez notre pôle Innovation & Technique en tant que Référent Technique H/F en CDI, avec 3 jours de télétravail/semaine.ResponsabilitésSupport technique aux équipes commerciales : vous assurerez un support...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en tant que membre de l'équipe de support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de:1. Prendre connaissance des phases Build des différents projets.2. Prendre le relais pour le support et l'administration dès le...


  • Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Rattaché à Damien, notre Digital workplace et support managerVous êtes LE référent technique de tous les sujets liés au support informatique et au poste de travail et avez à ce titre, la charge d'accompagner les collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques.Organiser et planifier le travail de...


  • Paris, Île-de-France Jedeclaremonmeuble Temps plein

    Leader de la digitalisation de la fiscalité des locations meubléesNous recherchons un(e) Comptable référent technique pour rejoindre notre équipe dynamique de 35+ personnes dans le 2ème arrondissement de Paris.Support technique aux équipes commercialesVous serez le garant de la qualité comptable et fiscal du discours commercial et de l'expertise...


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  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera deprendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite deprendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...