Référent technique/ingénieur support H/F

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein
Rejoignez notre équipe de support informatique

Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de garantir la qualité du support utilisateur, des délais de traitement des sollicitations et du respect du processus d'habilitation.

Vos responsabilités
  • Organiser et planifier le travail de l'équipe support
  • Intégrer et former les techniciens
  • Être porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvert
  • S'assurer des rétablissement de service
  • Identifier et mettre en place des plans d'amélioration
  • S'assurer de la mise à jour de la base de connaissance
  • Participer à l'activité de support avec les équipes
  • Préparer les reportings chiffrés de l'activité
Compétences requises
  • Formation Bac +3/5 en informatique
  • Expérience de 5 ans ou plus dans un environnement support informatique
  • Poste de team leader ou référent technique
  • Maitrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11
  • Maitrise des outils Office
  • Connaissances sur les consoles d'administration Intune et Azure
  • Maitrise de l'Active Directory
  • Maitrise des connaissances sur les réseaux d'entreprise
Avantages
  • Poste basé en CDI à Malakoff
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Variable, challenges, afterwork, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d'entreprise, la meilleure carte Ticket Restaurant

Nous sommes une entreprise innovante, connectée et où il fait bon travailler. Rejoignez-nous et découvrez nos opportunités d'emploi

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe innovanteNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe innovante et connectée.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe supportIntégrer et former les techniciensÊtre porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvertS'assurer des...

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe innovanteNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe innovante et connectée. Vous serez chargé de faciliter l'utilisation et/ou la prise en main des outils informatiques pour les collaborateurs Edenred.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe...

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accompagnement des collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques.ResponsabilitésOrganiser et...

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Rejoignez notre équipe de supportNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique.ResponsabilitésVous serez chargé de:Organiser et planifier le travail de l'équipe support.Intégrer et former les techniciens.Être porte-parole des utilisateurs en cas de service non...

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Offre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Vous serez en charge de l'organisation et de la planification du travail de l'équipe support, ainsi que de l'intégration et de la formation des techniciens. Vous devrez également être le porte-parole...

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe supportIntégrer et former les techniciensÊtre porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvertS'assurer des...

  • Ingénieur support technique H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support techniqueNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support technique.ResponsabilitésVous serez chargé de:Organiser et planifier le travail de l'équipe support.Intégrer et former les techniciens.Être porte-parole des utilisateurs en cas de service non...

  • Ingénieur support technique H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support technique Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de l'accompagnement des collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques. Voici vos responsabilités...

  • Référent technique Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Quel est le but de ce poste?Rejoignez notre équipe de support technique et rejoignez notre équipe de référents techniques pour aider à assurer le bon fonctionnement de nos systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.Quelles sont les missions de ce poste?Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie,...

  • Référent technique Support

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support Rédactionnel à France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités défini.Assurer le transfert d'information et...

  • Ingénieur Support Technique et Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Silex Recrutement Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique et Vente pour rejoindre notre équipe à Silex Recrutement. Votre rôle consiste à diffuser les tarifs groupes électrogènes diesel & onduleurs de notre gamme, à administrer et à optimiser le stock de matériel neuf & occasion, ainsi qu'à supporter techniquement les équipes commerciales en tant...

  • Ingénieur Support Technique et Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Silex Recrutement Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique et Vente pour rejoindre notre équipe à Silex Recrutement. Votre rôle consiste à diffuser les tarifs groupes électrogènes diesel & onduleurs de notre gamme, à administrer et optimiser le stock de matériel neuf & occasion, et à supporter techniquement les équipes commerciales en tant que...

  • Ingénieur Support Technique et Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Silex Recrutement Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique et Vente pour rejoindre notre équipe à Silex Recrutement. Votre mission consiste à diffuser les tarifs groupes électrogènes diesel & onduleurs de notre gamme, à administrer et à optimiser le stock de matériel neuf & occasion, ainsi qu'à supporter techniquement les équipes commerciales en...

  • Ingénieur Support Technique et Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Silex Recrutement Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique et Vente pour rejoindre notre équipe à Silex Recrutement. Votre rôle consiste à diffuser les tarifs groupes électrogènes diesel & onduleurs de notre gamme, à administrer et optimiser le stock de matériel neuf & occasion, et à supporter techniquement les équipes commerciales en tant que...

  • Ingénieur Support Technique et Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Silex Recrutement Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique et Vente pour rejoindre notre équipe à Silex Recrutement. Votre rôle consiste à diffuser les tarifs groupes électrogènes diesel & onduleurs de notre gamme, à administrer et optimiser le stock de matériel neuf & occasion, et à supporter techniquement les équipes commerciales en tant que...

  • Ingénieur Support Technique et Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Silex Recrutement Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique et Vente pour rejoindre notre équipe à Silex Recrutement. Votre rôle consiste à diffuser les tarifs groupes électrogènes diesel & onduleurs de notre gamme, à administrer et à optimiser le stock de matériel neuf & occasion, ainsi qu'à supporter techniquement les équipes commerciales en...