Conseiller Service Clients

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein
Accompagnateur de Victimes d'Accidents Corporels

Venez rejoindre notre équipe au cœur de la protection des biens et des personnes. Nous recherchons un professionnel motivé pour accompagner nos clients victimes d'accidents corporels et mettre en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien.

Vous contribuerez à accompagner nos clients dans leur parcours de sinistre, en leur offrant une relation personnalisée, claire et continue. Vous serez en charge de leur contact empathique, de leur bonne compréhension des étapes clés du suivi de leur sinistre et de leur accompagnement adapté à leur situation.

Vous travaillerez en cohésion et coopération avec vos collègues pour garantir une bonne information aux étapes clés du parcours victime et une synergie avec les distributeurs.

Nous recherchons un profil de juriste (Master ou équivalent) avec une expérience dans le domaine des règlements. Vous devez avoir une motivation avérée pour la relation client, une écoute active et un engagement pour accompagner nos clients dans leur parcours de sinistre.

Vous devez également maîtriser la relation téléphonique, pratiquer les appels sortants et disposer de la pédagogie nécessaire pour bien expliquer les étapes clés et le processus d'indemnisation de leur préjudice.

Nous sommes un employeur citoyen et responsable, nous nous engageons au quotidien pour des causes sociétales et environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles.

Si vous êtes engagé et recherchez avant tout la satisfaction du client, si vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'intégration dans le travail en équipe, nous vous attendons


  • Conseiller en Service Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Service Client pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez en charge de conseiller les consommateurs d'énergie et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique. ResponsabilitésConseiller les clients sur les offres de servicesTraiter les réclamations clients et...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Recherche d'un Conseiller Service ClientNous recherchons un Conseiller Service Client pour rejoindre notre équipe à Advance Emploi Pays d'Aix.Responsabilités :Analyser les demandes des clients et répondez à leurs questions via un chat automatique.Résoudre les réclamations en indiquant la marche à suivre.Bonne connaissance du logiciel Zendesk.Travail...

  • Conseiller service client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers service clientNous recherchons un(e) conseiller(e) service client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises :Analyser les demandes des clientsRépondre aux clients via un chat automatiqueRésoudre les réclamations en indiquant la marche à suivreBonne connaissance du logiciel ZendeskConditions de...

  • Conseiller service client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers service clientNous recherchons un(e) conseiller(e) service client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises :Analyser les demandes des clientsRépondre aux clients via un chat automatiqueRésoudre les réclamations en indiquant la marche à suivreBonne connaissance du logiciel ZendeskConditions de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Service Client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients, de les rassurer et de les fidéliser, ainsi que de gérer les réclamations.Compétences requisesAisance téléphoniqueGoût du service clientExpérience en plateau...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiPour un de nos clients spécialisé dans la réparation de vélos électriques, nous recherchons un(e) conseiller(e) service client.Vous analyserez les demandes et répondrez aux clients via un chat automatique au départ, et par écrit, vous résolverez les réclamations en indiquant la marche à suivre.Bonne connaissance du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Service Clients motivé et passionné pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez chargé de l'accompagnement et de la gestion de nos clients victimes d'accidents corporels, en mettant en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans le...

  • Conseiller Client Service

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Service pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télésurveillance et de la téléassistance. Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients, de les rassurer et de les fidéliser, ainsi que de gérer les réclamations et les avenants aux contrats.Compétences...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Service Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels et de la mise en œuvre de la raison d'être d'AXA au quotidien.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans le cadre d'un...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Conseiller Service Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Rôle Vous contribuerez à accompagner nos clients victimes d'accidents corporels et à mettre en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien. Compétences Vous avez une motivation avérée pour la relation client, une écoute active et...

  • Conseiller service client

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Nous recherchons un conseiller service clientPour le compte d'un client spécialisé dans la réparation de vélos électriques, nous recherchons un professionnel capable d'analyser les demandes et de répondre aux clients via un chat automatique.Le candidat idéal possède une bonne connaissance du logiciel Zendesk et est capable de résoudre les...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller service client pour un de nos clients spécialisé dans la réparation de vélos électriques.Compétences requisesBonne connaissance du logiciel ZendeskTH SMICHoraires : 8h0 - 16h00Qualités requisesTrès bon niveau d'orthographeRéactif, motivé et impliquéInformations supplémentairesLongue mission si...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Temps plein

    Joindre notre équipeVenez vous joindre à notre équipe passionnée de service client! Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de conseillers en assurance.MissionNos clients sont à la base de notre activité. Nous sommes là pour les accompagner et les aider à trouver les solutions les plus...

  • Conseiller Client Service

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Service pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télésurveillance et de la téléassistance. Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients, de les rassurer et de les fidéliser, ainsi que de gérer les réclamations.Compétences requisesAisance téléphoniqueGoût du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Votre Rôle dans l'EquipeNous recherchons un Conseiller en Service aux Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client, dans une équipe engagée et fière d'accompagner nos clients victimes d'accidents corporels et qui met en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien.Vos TâchesVenez nous rejoindre dans une équipe...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiEntreprise : Advance Emploi Pays d'AixTitre du poste : Conseiller service clientCompétences requises :Bonne connaissance du logiciel ZendeskTH SMICHoraires : 8h0 - 16h00Très bon niveau d'orthographeRéactif, motivé et impliquéResponsabilités :Analyser les demandes et répondre aux clients via un chat automatique au départ,...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en assurance. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels, en leur proposant des solutions personnalisées et en les guidant tout au long du processus d'indemnisation.ResponsabilitésAccompagner les...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Service Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels et de la mise en œuvre de la raison d'être d'AXA au quotidien.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans le cadre d'un...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Service Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels et de la mise en œuvre de la raison d'être d'AXA au quotidien.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans le cadre d'un...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez AXA et contribuez à la satisfaction de nos clients victimes d'accidents corporels ! Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en service client. Vous serez chargé de communiquer avec nos clients, de les accompagner dans le cadre d'un accident corporel et de leur fournir une information claire...