Conseiller Service Clients

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein
Accompagnateur de Victimes d'Accidents Corporels

Venez rejoindre notre équipe au cœur de la protection des biens et des personnes. Nous recherchons un professionnel motivé pour accompagner nos clients victimes d'accidents corporels et mettre en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien.

Vous contribuerez à accompagner nos clients dans leur parcours de sinistre, en leur offrant une relation personnalisée, claire et continue. Vous serez en charge de leur contact empathique, de leur bonne compréhension des étapes clés du suivi de leur sinistre et de leur accompagnement adapté à leur situation.

Vous travaillerez en cohésion et coopération avec vos collègues pour garantir une bonne information aux étapes clés du parcours victime et une synergie avec les distributeurs.

Nous recherchons un profil de juriste (Master ou équivalent) avec une expérience dans le domaine des règlements. Vous devez avoir une motivation avérée pour la relation client, une écoute active et un engagement pour accompagner nos clients dans leur parcours de sinistre.

Vous devez également maîtriser la relation téléphonique, pratiquer les appels sortants et disposer de la pédagogie nécessaire pour bien expliquer les étapes clés et le processus d'indemnisation de leur préjudice.

Nous sommes un employeur citoyen et responsable, nous nous engageons au quotidien pour des causes sociétales et environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles.

Si vous êtes engagé et recherchez avant tout la satisfaction du client, si vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'intégration dans le travail en équipe, nous vous attendons


  • Conseiller en Service Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Service Client pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez en charge de conseiller les consommateurs d'énergie et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique. ResponsabilitésConseiller les clients sur les offres de servicesTraiter les réclamations clients et...

  • Conseiller service client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Recherche d'un Conseiller Service ClientNous recherchons un Conseiller Service Client pour rejoindre notre équipe à Advance Emploi Pays d'Aix.Responsabilités :Analyser les demandes des clients et répondez à leurs questions via un chat automatique.Résoudre les réclamations en indiquant la marche à suivre.Bonne connaissance du logiciel Zendesk.Travail...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers service clientNous recherchons un(e) conseiller(e) service client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises :Analyser les demandes des clientsRépondre aux clients via un chat automatiqueRésoudre les réclamations en indiquant la marche à suivreBonne connaissance du logiciel ZendeskConditions de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Service Client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients, de les rassurer et de les fidéliser, ainsi que de gérer les réclamations.Compétences requisesAisance téléphoniqueGoût du service clientExpérience en plateau...

  • Conseiller Client Service

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Service pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télésurveillance et de la téléassistance. Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients, de les rassurer et de les fidéliser, ainsi que de gérer les réclamations et les avenants aux contrats.Compétences...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Conseiller Service Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Rôle Vous contribuerez à accompagner nos clients victimes d'accidents corporels et à mettre en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien. Compétences Vous avez une motivation avérée pour la relation client, une écoute active et...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Nous recherchons un conseiller service clientPour le compte d'un client spécialisé dans la réparation de vélos électriques, nous recherchons un professionnel capable d'analyser les demandes et de répondre aux clients via un chat automatique.Le candidat idéal possède une bonne connaissance du logiciel Zendesk et est capable de résoudre les...

  • Conseiller service client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller service client pour un de nos clients spécialisé dans la réparation de vélos électriques.Compétences requisesBonne connaissance du logiciel ZendeskTH SMICHoraires : 8h0 - 16h00Qualités requisesTrès bon niveau d'orthographeRéactif, motivé et impliquéInformations supplémentairesLongue mission si...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Votre Rôle dans l'EquipeNous recherchons un Conseiller en Service aux Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client, dans une équipe engagée et fière d'accompagner nos clients victimes d'accidents corporels et qui met en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien.Vos TâchesVenez nous rejoindre dans une équipe...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez AXA et contribuez à la satisfaction de nos clients victimes d'accidents corporels ! Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en service client. Vous serez chargé de communiquer avec nos clients, de les accompagner dans le cadre d'un accident corporel et de leur fournir une information claire...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Service Clients Expert pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels et de la mise en œuvre de la raison d'être d'AXA au quotidien. Compétences requises Vous avez une expérience dans le domaine des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller service client Multirisque Immeuble pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller service client, vous serez chargé de fournir un service client de haute qualité aux clients sinistrés, en les accompagnant dans la résolution de leurs problématiques sinistres.ResponsabilitésGérer un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Service Client Expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de la relation client. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects professionnels, intervenant aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et accompagnement.ResponsabilitésAnalyser et proposer des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller client pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la réparation de vélos électriques.Compétences requisesBonne connaissance du logiciel ZendeskRéactivité et motivationBonne orthographeHoraires et conditionsTH SMIC - Horaires : 8h00 - 16h00À propos de l'entrepriseAdvance Emploi Pays d'Aix est...

  • Accueil et Conseil Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller d'accueil pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence, et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres conseillers pour leur apporter une expérience client exceptionnelle. 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise qui met l'humain au...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le secteur social ? Le CAF DES BOUCHES-DU-RHONE recrute un Conseiller Service à l'Usager pour accompagner les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales.En tant que premier interlocuteur des allocataires, vous aurez pour responsabilité de les conseiller, d'orienter et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Marsella.Compétences requisesExcellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience pratique dans la gestion des plaintes et des réclamationsAptitude à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enterprise Temps plein

    Vue d'ensembleCe poste de conseiller client (H/F) est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion. Vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise leader mondiale de la mobilité avec 2+ millions de véhicules et plus de 10 000 agences.Nous recherchons un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller en Accueil et Relation Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence, et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres conseillers pour leur apporter une expérience client exceptionnelle. 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise qui...

  • Conseiller Client F/H

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du poste :Nous recherchons un Conseiller Client F/H pour l'un de nos clients basé sur Marseille nord. Le Conseiller Client joue un rôle...