Coordinateur Relation Clients Concessions

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Coordinateur Relation Clients Concessions

Vous êtes chargé de fidéliser et développer un portefeuille de clients partenaires, en assurant la satisfaction des partenaires et du réseau concessionnaires. Vous êtes le point d'entrée des demandes de nos clients locataires, et vous véhiculez l'image de l'entreprise ainsi que celle de notre partenaire.

Les activités principales incluent :

  • Entretenir les relations avec les Zone Managers et les vendeurs des concessionnaires de son secteur
  • Etablir les offres de location et de fleet management, en veillant au taux d'équipement de prestations
  • Conseiller et orienter les clients avec des offres alternatives et les opérations promotionnelles en cours
  • Préparer, constituer, suivre les demandes d'encours, et annoncer les décisions aux interlocuteurs concernés
  • Assurer la gestion globale des dossiers apportés par le réseau
  • Etablir les fiches de décision au regard de la validation du service Analyse Financière
  • Optimiser la gestion et le développement du parc concessionnaire dont il a la charge
  • Assurer la coordination avec les services opérationnels
  • Alimenter l'outil de CRM pour améliorer la connaissance clients
  • Etre amené à gérer un portefeuille Grands Comptes du partenaire
  • Contribuer au développement commercial et remonter les faits marquant à sa hiérarchie
  • Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être capable de travailler de manière autonome, d'être organisé et rigoureux, et d'avoir une bonne connaissance des outils bureautiques et de communication. Vous devez également être à l'aise pour échanger à l'écrit ou à l'oral, par téléphone ou par mail.

Pourquoi rejoindre Ayvens ?

Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers.

Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.



  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Ayvens L'un des principaux objectifs du Coordinateur Relation Clients Concessions est de développer et de fidéliser un portefeuille de clients partenaires. Ce rôle implique d'entretenir les relations avec les Zone Managers et les vendeurs des concessionnaires, tout en assurant un reporting régulier à la hiérarchie. Rôle clé Ce poste...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients et de fidéliser leurs partenaires. Pour ce faire, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Zone Managers et les vendeurs des concessionnaires de votre secteur. Vous serez chargé de : Entretenir les relations avec les concessionnaires et les vendeurs de votre...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un coordinateur relation clients concessionnaires H/F en CDD, vous assurez, fidélisez et développez un portefeuille composé de clients partenaires. Vous vous assurez de la satisfaction des partenaires et du réseau concessionnaires.Les activités principales :Entretenir les relations avec les Zone Managers et les vendeurs des concessionnaires...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Au sein de la Direction des Partenariats, vous intégrez le pôle service clients en charge de distribuer les services de Location Longue Durée aux concessionnaires automobiles Ford (vente indirecte) en étroite collaboration avec les zones managers et vendeurs Ford. En tant que Coordinateur Relations Clients et Concessionnaires, vos...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Coordinateur Relations Clients et concessionnaires Vous intégrez le pôle service clients en charge de distribuer les services de Location Longue Durée aux concessionnaires automobiles Ford en étroite collaboration avec les zones managers et vendeurs Ford. En tant qu'Apprenti Coordinateur Relations Clients et Concessionnaires, vos fonctions...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accédez à un poste de coordination exigeant et passionnant dans la gestion des relations clients et concessionnaires ! Vous rejoindrez notre équipe de direction des partenariats pour travailler en étroite collaboration avec les zones managers chargés d'animer le réseau de vente. En tant que coordonnateur des relations clients et concessionnaires, vos...


  • Nanterre, Île-de-France ASF Directions Support Temps plein

    Vous rejoignez le premier opérateur autoroutier en FranceVous souhaitez contribuer à l'expertise de la gestion du contrat de concession et de la protection des données d'une grande entreprise ?Vous êtes responsable de la bonne gestion du contrat de concession en lien étroit avec les différentes directions de l'entreprise, ainsi que avec le concédant...

  • Chargé(e) d’affaires

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France VINCI Concessions Temps plein

    VINCI Railways est la filiale de VINCI Concessions en charge des activités de gestionnaire d’infrastructures de nature ferroviaire : lignes ferroviaires à grande vitesse, lignes ferroviaires traditionnelles, métro, tramway, gares, et occasionnellement des transports guidés (bus à haut niveau de service en site propre, téléphérique).VINCI Railways...


  • Nanterre, Île-de-France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    A propos de VINCI Concessions VINCI Concessions est un acteur international des infrastructures de transport. Grâce à son modèle intégré, VINCI Concessions conçoit, finance, construit, opère et maintient plus de 90 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans 24 pays, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI Railways....


  • Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Financière (DAF) de SCC, où vous serez rattaché(e) au Crédit Management.Votre rôle sera de piloter et de contrôler des flux administratifs et financiers sur un périmètre défini par votre ligne hiérarchique, dans le respect des règles en vigueur, et des délais contractuels.Vous assurerez l'interface avec les...


  • Nanterre, Île-de-France ASF Directions Support Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée dans la gestion de concession et la protection des données ?Vous recherchez un poste qui vous permettra de contribuer à l'expertise de la gestion du contrat de concession et de la protection des données d'une grande entreprise ?Ce poste est fait pour vous !Vous serez responsable de :Contribuer à...


  • Nanterre, Île-de-France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    A propos de VINCI Concessions VINCI Concessions est un acteur international des infrastructures de transport. Grâce à son modèle intégré, l'entreprise conçoit, finance, construit, opère et maintient plus de 90 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans 24 pays, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI Railways. Mission...


  • Nanterre, Île-de-France ASF Directions Support Temps plein

    Vous rejoignez la Direction du contrat de concession d'ASF, une équipe dédiée à l'interface contractuelle entre le concédant, l'autorité de régulation des transports et les différentes directions d'ASF. Votre mission ? Contribuer à assurer la bonne gestion du contrat de concession, analyser des situations contractuelles complexes...

  • Assistant de Gestion

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Experteam Temps plein

    À propos de l'offreExperteam recrute un Gestionnaire ADV pour renforcer son équipe commerciale et administrative. Ce poste offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion de contrats, de relations client et de projet.Compétences recherchéesFormation Bac+2/3 en gestion, administration, commerce ou équivalent.Expérience en ESN ou...


  • Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un expert en gestion des relations client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de MANPOWER FRANCE.Ce poste est celui d'un responsable de la relation client qui sera responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la promotion de nos services et de l'atteinte des objectifs commerciaux.Voici les principaux champs de...

  • Responsable de Projet

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France VINCI Highways Temps plein

    ContexteDans le cadre de son développement, VINCI Highways recherche un responsable de projet - coordination technique pour renforcer son équipe de direction technique. Ce poste est à pourvoir au sein de notre équipe chargée de la préparation et de l'exploitation des projets.MissionsVous serez chargé de la partie technique de l'offre (exploitation,...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Nanterre, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, et une excellente...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à AXA. Ce poste consiste à contribuer à la sécurisation et à la renforcement de l'activité de la relation client sur le périmètre du multi-services.Missions principalesContribuer à sécuriser et à renforcer l'activité de la relation client sur...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions de financement adaptées à leurs attentes.Missions clésanalyser les besoins des clients et de leurs projets;proposer des solutions de financement et des produits d'assurance adaptés à leurs besoins;assurer la...