Emplois actuels liés à Spécialiste en assistance informatique pour le commerce et la monétique - Châtillon, Île-de-France - Nextep HR PARIS

  • Spécialiste en Assistance Technique

    il y a 4 jours

    Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoignez l'équipe de spécialistes Solution Technique chez Orange Business Services en tant que Spécialiste en Assistance Technique. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d'assistance technique des clients et à fournir une solution personnalisée pour répondre à leurs besoins.Compétences et...

  • Spécialiste Solution Technique Martinique F/H

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVotre rôle consiste à rejoindre une équipe de spécialistes Solution technique pour prendre en charge les demandes d'assistance technique émises par nos clients au téléphone.En tant que spécialiste, vous êtes la vitrine d'Orange et vous êtes garant de la satisfaction de nos clients en assurant un suivi personnalisé et de...

  • Spécialiste Solution Technique Martinique F/H

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVotre rôle consiste à rejoindre une équipe de spécialistes Solution technique pour prendre en charge les demandes d'assistance technique émises par nos clients au téléphone.En tant que spécialiste, vous êtes la vitrine d'Orange et vous êtes garant de la satisfaction de nos clients en assurant un suivi personnalisé et de bout en...

  • Technicien Support Informatique N3

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim ASAP.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis...

  • Spécialiste DevOps SAP

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    **Spécialiste DevOps SAP**En tant que spécialiste DevOps SAP, vous serez responsable de mettre en place et de gérer les infrastructures SAP. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour mettre en place de nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances.**Gestion des outils de supervision**Vous...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Contexte de la mission : Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    Il y a 2 mois

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique Niveau 3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.Vos missions :Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique Niveau 3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.Vos missions :Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos...

  • Spécialiste Solution Technique Martinique F/H

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous rejoignez une équipe de spécialistes Solution technique pour prendre en charge les demandes d'assistance technique émises par nos clients au téléphone.En tant que spécialiste, vous êtes la vitrine d'Orange : vous êtes garant de la satisfaction de nos clients en assurant un suivi personnalisé et de bout en bout de leurs...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    ResponsabilitésLe Responsable SI est chargé de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes d'information de l'entreprise. Ses responsabilités incluent :La formalisation des besoins des utilisateurs et des applications demandeusesL'analyse et la rédaction des documents fonctionnels et techniquesLes tests d'intégration et de...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Directeur des Systèmes d'Information, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la roadmap. Les missions clés sont les suivantes : * Développer et mettre en œuvre la stratégie informatique en adéquation avec les objectifs du Groupe, * Gérer les projets informatiques, en garantissant le respect des délais, des coûts et...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Directeur des Systèmes d'InformationMichael Page recherche un Directeur des Systèmes d'Information pour rejoindre son équipe en France. Cette fonction est responsable de la définition et du pilotage de la stratégie informatique du groupe.MissionsDéfinition de la stratégie informatique : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Directeur des Systèmes d'Information H/FNotre client, une enseigne leader de la restauration collective, est en pleine transformation. La DSI, composée d'une centaine de personnes, est en train de moderniser ses produits et de développer ses compétences en matière de data, d'IA et de sécurité.MissionsDéfinition de la stratégie informatique :...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherchez un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.En tant que Technicien Support Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur des Systèmes d'InformationVous êtes chargé de la définition et du pilotage de la roadmap informatique de notre entreprise. Vos missions incluent :Stratégie InformatiqueÉlaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation avec les objectifs du Groupe.Gestion de ProjetsSuperviser et piloter les projets informatiques, en...

  • Assistant(e) E-commerce

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Perrigo Temps plein

    MissionPerrigo France, un leader dans le domaine de la santé grand public et des cosmétiques, recherche un(e) Assistant(e) E-commerce pour rejoindre son équipe dynamique et ambitieuse.L'objectif principal de ce poste est de contribuer au développement des ventes en ligne sur Amazon et les clients e-Pharmacies (Atida, Redcare, Cocoon...

Spécialiste en assistance informatique pour le commerce et la monétique

Il y a 3 mois

Châtillon, Île-de-France Nextep HR PARIS Temps plein
A propos de l'entreprise :
Nextep HR, une entité de Domino RH, est un cabinet de recrutement spécialisé dans les CDD, CDI et le travail temporaire. Nous accompagnons divers types d'entreprises, allant des TPE aux grands groupes, dans des secteurs variés tels que le tertiaire, l'industrie, le BTP et l'informatique. Notre équipe de 70 experts, répartis sur 15 bureaux en France, est reconnue pour sa connaissance approfondie des métiers et des procédures RH. En collaborant avec nous, vous bénéficierez d'un réseau privilégié et d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours professionnel.

A propos du poste :
Nous recherchons un Technicien en support informatique spécialisé dans le secteur retail et la monétique, disposant d'une expérience de 2 à 3 ans. Les missions incluent :
- Prendre en charge les incidents signalés par le Niveau 1.
- Documenter les anomalies de fonctionnement.
- Analyser et résoudre les problèmes liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement, etc.) et au matériel.
- Fournir un support à distance.
- Escalader les incidents au niveau 3 si nécessaire.
- Remonter les événements majeurs impactant l'activité des points de vente.
- Assurer le suivi des incidents et proposer des améliorations.

Profil recherché :
Le candidat idéal doit avoir un intérêt marqué pour la relation client et la résolution de problèmes. Les compétences requises incluent :
- Connaissance de l'architecture matérielle d'un point de vente (cartes d'interface, cartes mères, scanners, etc.).
- Maîtrise des réseaux des points de vente (filaire, WIFI).
- Compréhension du fonctionnement du e-commerce (commandes, paiements en ligne, etc.).
- Connaissance des systèmes de fidélité, de monétique et d'encaissement.
- Compétences en outils de connexion à distance.
- Familiarité avec le secteur du retail (lecteurs de cartes, modes de paiement, etc.).
- Excellente communication orale et écrite.