Technicien en Support Informatique
il y a 4 semaines
Description du poste
Vous démontrez une capacité d'écoute, une aisance dans la communication et une grande réactivité.
Passionné par l'informatique, vous êtes motivé par la recherche de solutions.
Vous avez un fort sens du service public.
Rejoignez le premier système d'information de l'État en intégrant une équipe d'assistance au sein de notre organisation.
Vous ferez partie d'une équipe dont les activités sont à la fois administratives et techniques.
Vos responsabilités incluront :
la gestion des accès aux applications informatiques de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP). Ces outils sont destinés à des professionnels et partenaires de la DGFIP, principalement les agents et élus des collectivités locales (mairies, conseils régionaux et départementaux, hôpitaux,...) de la région Nouvelle-Aquitaine.
l'analyse des requêtes soumises par messagerie par nos partenaires.
la vérification et le contrôle des documents (calc ou Excel) fournis en soutien aux demandes.
Pour cela, vous veillerez à respecter les procédures techniques, conformément à un mode opératoire établi.
Vous serez en contact téléphonique ou par messagerie avec ces collectivités et avec les comptables publics de la DGFIP, dont vous serez également le conseiller.
Conditions d'exercice particulières
Nos missions s'exercent dans le respect des règles de confidentialité (formalisé par un engagement de discrétion).
Votre accompagnement :
À votre arrivée, un système de tutorat sera mis en place et selon votre profil et vos besoins, nous pourrons vous offrir une formation diversifiée au fil du temps.
Nous rejoindre, c'est également :
bénéficier d'un environnement de travail attentif aux conditions de vie au travail de ses agents, avec une approche humaine ;
disposer de 31 à 43 jours de congés annuels (selon le module horaire choisi) ;
avoir la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, une fois l'autonomie acquise ;
accès à un stationnement privé réservé au personnel de l'établissement.
Description du profil recherché
Compétences requises :
être rigoureux et avoir un sens de l'organisation ;
savoir identifier et analyser les problèmes pour proposer des solutions ;
connaissance des outils informatiques bureautiques et de l'environnement Windows ;
bonne aisance orale (échanges téléphoniques) ;
qualités rédactionnelles (échanges par courriel).
Une expérience en assistance informatique ou dans le support téléphonique serait un atout.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif SAVOIR-FAIRE - Communiquer SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne, un groupe SAVOIR-FAIRE - Expertiser SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyseNiveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Spécialisation
Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une large équipe déployée sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les collaborateurs du Groupe dans les divers aspects du numérique.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services numériques efficaces et...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous avons pour mission d'accompagner tous les employés du Groupe dans les divers aspects du numérique.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les employés du Groupe dans divers domaines numériques.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services numériques...
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Technicien en Support Informatique
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec un large éventail de collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les membres du Groupe dans divers domaines numériques.Notre force réside dans notre aptitude à concevoir et à gérer des services numériques efficaces et...
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Technicien en Support Informatique
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous avons à cœur d'accompagner tous les membres du Groupe dans les divers domaines du numérique.Notre force réside dans notre aptitude à concevoir et à gérer des services...
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Technicien Informatique Support et Parc
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et de maintenance à VYV 3. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des environnements Windows, des postes de travail, des réseaux et des systèmes d'authentification.Missions PrincipalesAssister les utilisateurs dans la...
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Technicien Informatique Support et Parc
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps pleinDescription du PosteLa Mutualité Française Limousine, une entreprise de l'économie sociale et solidaire, recherche un technicien informatique support et parc pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Le candidat idéal possède une formation Bac +2/3 en informatique et une première expérience dans une fonction...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CTI CENTRE OUEST ATLANTIQUE (CICOA) Temps pleinDescription du poste • Réalisation d'un inventaire exhaustif des équipements informatiques du site• Configuration, mise en place et dépannage des stations de travail ainsi que des périphériques associés• Installation et mise à jour des logiciels internes ou des applications commerciales • Configuration et résolution des problèmes liés...
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Technicien Informatique Support et Parc
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps pleinDescription du PosteNous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe de soutien et de maintenance informatique au sein de VYV 3, un opérateur privé à but non lucratif leader dans le domaine de la santé.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique, de la téléphonie et...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMission Rejoignez une entreprise innovante et dynamique, Econocom, qui se positionne comme un leader dans le secteur numérique en Europe. Nous vous offrons l'opportunité de participer à des projets stimulants au sein de notre marque Workplace Infra Innovation. En tant que Technicien Support, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion des...
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Technicien Support Réseau
il y a 3 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT Temps pleinConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en informatique, recherche un Technicien Support Réseau pour une mission d'intérim.Votre mission consistera à intervenir auprès des clients et à les accompagner dans la résolution de leurs problèmes liés aux réseaux informatiques. Vous serez amené à déployer et configurer des...
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Formateur en Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps pleinRecrutement d'un Formateur en Support InformatiqueSous la supervision de la direction, le formateur H/F est chargé de :Mettre en place une approche pédagogique adaptée pour favoriser la professionnalisation et la qualification des apprenants, tout en soutenant leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du secteur, dans une démarche de...
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Formateur en Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps pleinAFPA recherche un formateur spécialisé en support informatiqueSous la supervision de la direction, le formateur H/F a pour mission de :Développer une approche pédagogique adaptée visant à professionnaliser et qualifier les apprenants, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du secteur, tout en s'inscrivant dans une...
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Formateur Technicien d'Assistance en Informatique
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps pleinOffre de Formation et Développement InformatiqueL'Afpa de Mont de Marsan recherche un formateur technicien d'assistance en informatique pour rejoindre son équipe de professionnels de la formation et du développement.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des programmes de formation adaptés aux besoins des stagiaires, en s'appuyant sur...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CELIOS Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Helpdesk F/H.Votre mission principale consistera à gérer les incidents et les requêtes (logiciels, matériels, etc.).Responsabilités :Accueillir les utilisateurs via des outils de communication : prise en charge des demandes, suivi des résolutions et évaluation de la satisfaction des utilisateurs.Traiter...
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Formateur en Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps pleinAFPA recherche un formateur spécialisé en assistance informatiqueRattaché.e à la direction, le formateur H/F : Met en place une approche pédagogique sur mesure visant à professionnaliser et qualifier les apprenants, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du secteur, tout en intégrant une démarche de...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps pleinÀ propos de l'établissement Le CHU de Limoges est un établissement public à mission triple : il assure les soins, l'enseignement, la recherche et l'innovation. Ses personnels travaillent au sein de cinq hôpitaux (le CHU Dupuytren 1, le CHU Jean Rebeyrol 1, le CHU Dupuytren 2, l'hôpital de la mère et de l'enfant et le Centre de gérontologie...
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Technicien Informatique Expert
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France OPTINERIS HAUTE-VIENNE LIMOGES Temps pleinA propos de l'entreprise :OPTINERIS Haute-Vienne Limoges est une entreprise de recrutement et de travail temporaire qui a su s'imposer comme partenaire incontournable dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Avec plus de 50 ans d'expérience, nos équipes de consultants et chargés de recrutement experts dans leurs domaines, nous...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CELIOS Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Helpdesk F/H.Votre mission principale ? Gérer les incidents et les requêtes (logiciels, matériels, etc.).Concernant les missions :Accueillir les utilisateurs via des outils de téléphonie : prise en charge des demandes, suivi de la résolution et évaluation de la satisfaction utilisateur.Traiter les...
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Technicien Informatique
il y a 3 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France OKANTIS Temps pleinDétails du PosteOKANTIS, un groupement d'intérêt public, recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de services managés. Dans le cadre de ses offres de services de proximité et du développement de l'offre d'hébergement, vous travaillerez dans l'escouade plateau de service.Missions PrincipalesSupport Niveau 1...