Technicien Support Informatique F/H

il y a 4 semaines


Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CELIOS Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Helpdesk F/H.

Votre mission principale consistera à gérer les incidents et les requêtes (logiciels, matériels, etc.).

Responsabilités :

  • Accueillir les utilisateurs via des outils de communication : prise en charge des demandes, suivi des résolutions et évaluation de la satisfaction des utilisateurs.
  • Traiter les requêtes relatives aux matériels et logiciels.
  • Assurer la mise à jour de certains logiciels.
  • Conseiller les utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes ou prendre le contrôle de leur poste à distance.
  • Effectuer des tests de fonctionnement pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
  • Gérer l'outil de ticketing (qualité des tickets, gestion des priorités).

Compétences techniques :

  • Outils de ticketing tels que : GLPI, Jira, Confluence.
  • Connaissance de Windows 10.
  • Maîtrise de Microsoft Office.

Conditions de travail :

  • Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : horaires de travail de 8h à 9h / 17h à 18h.
  • Travail en présentiel au sein de notre site client.

Pour rejoindre notre équipe, voici les critères essentiels :

  • Une formation supérieure en informatique est requise (minimum Bac +2 ou équivalent).
  • Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous êtes motivé par la satisfaction client et possédez de bonnes compétences en communication. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Votre capacité d'analyse et votre réactivité sont des atouts pour gérer les priorités.

Les postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios attache une grande importance au respect, à l'éthique et à l'inclusion sociale dans son environnement de travail.

Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe.



  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une large équipe déployée sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les collaborateurs du Groupe dans les divers aspects du numérique.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services numériques efficaces et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous avons pour mission d'accompagner tous les employés du Groupe dans les divers aspects du numérique.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les employés du Groupe dans divers domaines numériques.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services numériques...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous avons à cœur d'accompagner tous les membres du Groupe dans les divers domaines du numérique.Notre force réside dans notre aptitude à concevoir et à gérer des services...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec un large éventail de collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les membres du Groupe dans divers domaines numériques.Notre force réside dans notre aptitude à concevoir et à gérer des services numériques efficaces et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et de maintenance à VYV 3. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des environnements Windows, des postes de travail, des réseaux et des systèmes d'authentification.Missions PrincipalesAssister les utilisateurs dans la...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Description du PosteLa Mutualité Française Limousine, une entreprise de l'économie sociale et solidaire, recherche un technicien informatique support et parc pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Le candidat idéal possède une formation Bac +2/3 en informatique et une première expérience dans une fonction...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps plein

    Recrutement d'un Formateur en Support InformatiqueSous la supervision de la direction, le formateur H/F est chargé de :Mettre en place une approche pédagogique adaptée pour favoriser la professionnalisation et la qualification des apprenants, tout en soutenant leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du secteur, dans une démarche de...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps plein

    AFPA recherche un formateur spécialisé en support informatiqueSous la supervision de la direction, le formateur H/F a pour mission de :Développer une approche pédagogique adaptée visant à professionnaliser et qualifier les apprenants, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du secteur, tout en s'inscrivant dans une...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CTI CENTRE OUEST ATLANTIQUE (CICOA) Temps plein

    Description du poste • Réalisation d'un inventaire exhaustif des équipements informatiques du site• Configuration, mise en place et dépannage des stations de travail ainsi que des périphériques associés• Installation et mise à jour des logiciels internes ou des applications commerciales • Configuration et résolution des problèmes liés...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps plein

    AFPA recherche un formateur spécialisé en assistance informatiqueRattaché.e à la direction, le formateur H/F : Met en place une approche pédagogique sur mesure visant à professionnaliser et qualifier les apprenants, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du secteur, tout en intégrant une démarche de...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Description du PosteNous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe de soutien et de maintenance informatique au sein de VYV 3, un opérateur privé à but non lucratif leader dans le domaine de la santé.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique, de la téléphonie et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Rejoignez une entreprise innovante et dynamique, Econocom, qui se positionne comme un leader dans le secteur numérique en Europe. Nous vous offrons l'opportunité de participer à des projets stimulants au sein de notre marque Workplace Infra Innovation. En tant que Technicien Support, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion des...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous démontrez une capacité d'écoute, une aisance dans la communication et une grande réactivité. Passionné par l'informatique, vous êtes motivé par la recherche de solutions. Vous avez un fort sens du service public. Rejoignez le premier système d'information de l'État en intégrant une équipe d'assistance au sein...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CELIOS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Helpdesk F/H.Votre mission principale ? Gérer les incidents et les requêtes (logiciels, matériels, etc.).Concernant les missions :Accueillir les utilisateurs via des outils de téléphonie : prise en charge des demandes, suivi de la résolution et évaluation de la satisfaction utilisateur.Traiter les...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions en intérim (courtes et longues) et en CDI.MissionNous recherchons pour notre client un Technicien de Déploiement Informatique (H/F) pour une mission de 03 semaines (ASAP).Les missions proposées...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 3 semaines


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT Temps plein

    Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en informatique, recherche un Technicien Support Réseau pour une mission d'intérim.Votre mission consistera à intervenir auprès des clients et à les accompagner dans la résolution de leurs problèmes liés aux réseaux informatiques. Vous serez amené à déployer et configurer des...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps plein

    Offre de Formation et Développement InformatiqueL'Afpa de Mont de Marsan recherche un formateur technicien d'assistance en informatique pour rejoindre son équipe de professionnels de la formation et du développement.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des programmes de formation adaptés aux besoins des stagiaires, en s'appuyant sur...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Rejoignez un environnement dynamique et engageant au sein d'Econocom, un leader dans le secteur numérique en Europe. Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés pour contribuer à notre succès et à notre innovation. En tant que membre de notre équipe de services, vous serez impliqué dans l'accompagnement de divers clients,...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Rejoignez un environnement dynamique et stimulant en intégrant le groupe Econocom, un leader dans le domaine numérique en Europe. À travers notre division Workplace Infra Innovation, nous nous positionnons comme un acteur majeur de l'infogérance, accompagnant de nombreux clients dans la transformation de leurs systèmes d'information. Dans...