Support Client Technique Aéronautique 3x8 F-H

il y a 3 semaines


MontereausurleJard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

Job Description

La Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Le Centre Support Clients (CSC) est chargé de traiter les questions des clients, notamment techniques, réparation, documentation et logistique.

Missions

  • Traiter directement ou piloter le traitement des questions client.
  • Analyser les questions des clients et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.
  • Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes de Safran Aircraft Engines ou de ses partenaires.
  • Répondre aux demandes des clients dans les délais.

Compétences requises

  • Connaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement.
  • Anglais Intermédiaire Fort.
  • Connaissances performance moteur.
  • Capacité à gérer une fonction de support client englobant la technique, le documentaire, la logistique et le commerce.

Spécificité du poste

Poste en 3x8.



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