Technicien de Support Aéronautique

il y a 6 jours


MontereausurleJard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

Présentation du Poste

Vous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines en tant que technicien de support aéronautique. Votre mission consiste à fournir un support technique de haute qualité aux clients, en leur proposant des solutions efficaces et personnalisées.

Compétences requises

  • Connaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation)
  • Anglais intermédiaire fort
  • Connaissances performance moteur appréciées
  • Capacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerce
  • Sensibilité client
  • Ecoute, partage des compétences, travail en équipe

Responsabilités

  • Traiter directement ou piloter le traitement des questions client
  • Analyser les questions des clients et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance
  • Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes de Safran Aircraft Engines ou de ses partenaires
  • Répondre aux demandes des clients dans les délais

Conditions d'emploi

Poste en 3x8



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