Gestionnaire de Support Informatique
il y a 1 semaine
Au sein de la Stime, vous intégrerez la Direction du Support en charge de la gestion des contacts avec les points de vente.
PrésentationNous sommes une entreprise dynamique qui recherche un Gestionnaire de Support Informatique pour gérer l'activité des centres d'appels. Le candidat idéal disposera d'une expérience significative dans le domaine et sera capable de garantir la qualité de service.
L'équipe est composée de 12 collaborateurs qui assurent le support informatique et métier. Le superviseur aura pour mission d'encadrer opérationnellement l'équipe et de veiller à ce que tous les objectifs soient atteints.
Sous la responsabilité du manager opérationnel, vous serez chargé de piloter l'activité du plateau, de suivre et de contrôler les indicateurs d'activité, ainsi que de mettre en place des actions préventives et correctives si nécessaire.
Missions- Pilotage de l'activité
- Garantir la productivité et la qualité de service par le suivi et le contrôle de l'activité du plateau
- Maîtriser, suivre et analyser ses indicateurs d'activité (suivi des incidents...), et mettre en place, le cas échéant, des actions préventives et des mesures correctives
- Suivre, contrôler, coordonner et optimiser l'ensemble des moyens humains, financiers, techniques
- Maîtriser et s'assurer du respect des procédures et veiller aux déploiements et à la bonne utilisation des outils
- Rendre compte et être force de proposition en termes d'optimisation des performances et des résultats du plateau auprès du manager opérationnel
- Assurer une veille constante sur les évolutions et/ou innovations
- Accompagner son équipe et contrôler leurs actions pour garantir l'atteinte des objectifs et améliorer la qualité
- Organiser et animer les réunions de coordination et d'information de l'équipe
- Collecter et diffuser l'information auprès de son équipe
- Apporter son soutien et son expertise à l'équipe
- Veiller au bon climat au sein de son équipe (gestion des conflits)
Ce poste nécessite des compétences particulières :
- Expérience en management
- Connaissance des environnements informatiques
- Connaissance de Power BI
- Très bonnes capacités d'écoute et de communication
Le salaire mensuel est estimé à entre 3000€ et 4500€ nets selon votre niveau d'expérience.
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 3 semaines
Suresnes, Île-de-France ELIS Temps pleinMissionLe Gestionnaire de Livraison de Services est responsable de la gestion des services informatiques fournis aux utilisateurs internes sur un périmètre international. Il supervise et coordonne les activités de l'équipe de support informatique, gère les incidents, les demandes de service et les problèmes techniques réalisés par...
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Responsable Projet Sûreté Informatique
il y a 2 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Projet Cyber sécurité qui saura mettre en œuvre nos politiques de sécurité et contribuer au développement de notre entreprise. L'équipe actuelle est composée de professionnels motivés et passionnés par leur travail.Fonction clé :Mettre en place et gérer des projets de sécurité...
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Gestionnaire financier clé
il y a 4 semaines
Suresnes, Île-de-France Fed Group Temps pleinRejoignez la Fed Group, partenaire technologique de confiance et spécialisé dans les solutions d'acceptation des paiements, en tant que contrôleur de gestion en CDI.Avec 40 ans d’expérience, l’innovation fait partie intégrante de notre approche et de notre culture, inspirant notre communauté d’experts large et diversifiée qui anticipe et...
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Gestionnaire Sécurité et Développement Projet
il y a 2 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinExpérience requiseNiveau de formation Bac+5 ou diplômé(e) d'une grande école,Expérience minimum de 4 ans dans le domaine de la sécurité informatique.Mises en avantConnaissances générales en Informatique : systèmes d'exploitation, réseau et équipements de sécurité (FW, Proxy, IPS, ...) ...Niveau d'anglais professionnel.BénéficesContrat à...
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Spécialiste en facturation
il y a 5 jours
Suresnes, Île-de-France Comptalents Temps pleinPoste : Spécialiste en facturationNous recherchons un(e) spécialiste en facturation pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de monitorer le traitement des facturations automatiques, d'établir les factures clients non automatiques et de s'assurer que les factures sont conformes aux contrats clients.ResponsabilitésMonitorer le traitement des...
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Gestionnaire Projet Cyber sécurité
il y a 2 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinAXA, leader mondial de l'assurance, cherche un Chef de projet Sécurité SI pour intégrer son équipe de sécurité informatique. Vous serez chargé de coordonner les projets de sécurité et d'assurer la conformité des systèmes d'information avec les normes internes et réglementations en vigueur.Vos responsabilités :Gestion et coordination de projets...
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Chef de projet urbain
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France LogiRep Temps pleinPrésentation du poste Vous rejoignez LogiRep en tant qu'Assistant(e) gestionnaire en opérations urbaines. Le poste est situé au sein du service renouvellement urbain et réhabilitation. Missions Vous serez chargé de la gestion administrative liée à l'organisation du service et à des opérations de renouvellement urbain. Assurer...
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Chef de Projet Achats Gestionnaires
il y a 3 semaines
Suresnes, Île-de-France GIE Logirep Logistic Temps pleinL'équipe commerciale recherche un expert en achats pour occuper le poste de Responsable du pôle marchés. Le candidat idéal doit posséder une solide connaissance des techniques d'achat et de négociation, ainsi que des procédures d'achat et de la réglementation relative aux marchés publics.Les tâches principales de cette fonction incluent...
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Ingénieur Téchnologue IT
il y a 1 semaine
Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps pleinCaractéristiques du posteL'Ingénieur Téchnologue IT est un expert en gestion et optimisation de l'infrastructure IT. Il travaille en étroite collaboration avec la direction pour assurer la continuité des services, le support technique avancé et la conformité aux politiques de gouvernance des données.Missions clés :Gestion et maintenance des...
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Ingenieur Niveau 3
il y a 1 semaine
Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps pleinPrsentation du poste :Nous recherchons un Ingénieur Niveau 3 pour renforcer notre équipe IT. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des serveurs, ainsi que de la surveillance de la sécurité réseau.Fonctions : Administration des serveurs et des ordinateurs : gestion et maintenance des serveurs physiques et virtuels, supervision et...
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Spécialiste Entraînement Simulation Aéronautique
il y a 3 semaines
Suresnes, Île-de-France SOGITEC Temps pleinVous cherchez un défi professionnel passionnant qui combine technique et relations humaines ? SOGITEC, leader de la simulation aéronautique, recherche un spécialiste entraînement pour rejoindre son équipe en France.Découvrez notre offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Entraînement Simulation Aéronautique pour intégrer notre équipe...
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Chef De Projets Sécurité Des Informations
il y a 1 semaine
Suresnes, Île-de-France Direct Assurance Temps pleinDécouvrez votre rôle dans notre équipeVous rejoindrez la Direction Informatique et Innovation (D2I) au sein de l'entreprise Direct Assurance, un leader mondial de l'assurance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service Sécurité IT & Résilience Opérationnelle pour soutenir la CSO de Direct Assurance dans la gouvernance et le...
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Directeur de Service Éducatif
il y a 3 semaines
Suresnes, Île-de-France Unapei Hauts-de-Seine Temps pleinAccueillir les adultes en situation de handicap et leur offrir un environnement de travail adapté à leurs besoins est l'objectif principal de notre établissement. Notre ESAT CITE JARDINS, basé à Suresnes, accompagne 70 adultes dans cette démarche.En tant que chef de service, vous serez responsable de la planification, de l'animation et de la...
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Suresnes, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe Commerciale Grands Comptes Nationaux/Régionaux Textile.Votre rôle sera de fidéliser un portefeuille client stratégique et d'assurer l'administration commerciale en collaboration avec l'équipe commerciale. -Vous serez le référent des contrats nationaux-Gérez les dossiers clients, suivi administratif et mise...
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Spécialiste en Infrastructure IT
il y a 7 jours
Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps pleinCompétences requises : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et environnements MS365. Connaissance approfondie des technologies de virtualisation (VMware, Hyper-V). Compétences en administration réseau (Switchs, Bornes, Palo-Alto). Maîtrise des outils de gestion de sauvegarde et de restauration. Maîtrise des solutions de gestion de la...
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Ingénieur de production système
il y a 3 semaines
Suresnes, Île-de-France OCEANE CONSULTING Temps pleinAu sein du service RUN de la Direction Informatique et rattaché au Responsable de Production, vous aurez pour mission de maintenir les systèmes SI en production afin de garantir la qualité de service rendu aux utilisateurs. Cela implique d'assurer le bon fonctionnement technique des applications en production, de garantir un niveau défini de qualité...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Suresnes, France ESPERIA Temps pleinNous recherchons **un(e) Gestionnaire ADV H/F** pour rejoindre notre équipe. Vous serez un support indispensable avec l'équipe de planification logistique dans l'organisation et la coordination des activités quotidiennes. **Détails du poste**: - Gestion et coordination des plannings - Gestion du portefeuille clients - Gérer les livraisons et ses...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Suresnes, France ESPERIA Temps pleinNous recherchons **un(e) Gestionnaire ADV Export H/F **pour rejoindre notre équipe. Vous serez un support indispensable avec l'équipe de planification logistique dans l'organisation et la coordination des activités quotidiennes. **Détails du poste**: - Vérification, saisie et suivie des commandes + back-orders clients - Saisie des bons de livraisons -...
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Gestionnaire Contrats Maintenance
Il y a 3 mois
Suresnes, France UP SKILLS Temps pleinUp Skills recherche un Gestionnaire de contrat et de parc (h/f) - CDD 3 mois dans l'optique d'un CDI par la suite pour rejoindre notre équipe à Suresnes 92150, FR. En tant que membre du département Service et Support, vous jouerez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires de notre entité et dans le renforcement de la relation...
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Gestionnaire Administration du personnel
il y a 1 mois
Suresnes, France Direction recrutement de Domusvi Temps pleinÀ propos de nousDOMUSVI, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées en France, recrute un Gestionnaire administration du personnel (H/F) en CDD temps plein à partir du 15 décembre jusqu'au 15 mai.DOMUSVI compte plus de 250 établissements d'hébergement de personnes âgées dépendantes. Des résidences...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Suresnes, France ESPERIA Temps pleinNous recherchons **un(e) Gestionnaire ADV Export H/F **pour rejoindre notre équipe. Vous serez un support indispensable avec l'équipe de planification logistique dans l'organisation et la coordination des activités quotidiennes. **Anglais courant obligatoire** **Détails du poste**: - Vérification, saisie et suivie des commandes + back-orders clients -...
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Responsable Technique Support Simulateur
Il y a 7 mois
Suresnes, France Sogitec Temps plein**ENTREPRISE** - ** Description** : Société d’ingénierie en aéronautique - ** Année de création**: 1964 - ** Coeur business **:Aéronautique - ** Taille **:250 personnes - ** Localisation**: Suresnes **MISSIONS** Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 6 mois
Suresnes, France CMPP de Suresnes Temps pleinxjv1o3fktb Sous la responsabilité de 3 directeurs sur 5 sites Entraide Union du 92, votre mission consiste à: Assurer la réalisation de la paie des salariés pour plusieurs entités - logiciel AlfaGRH Traiter la paie de 100 Collaborateurs Contrôler la cohérence des dossiers des salariés, Contrôler les éléments constitutifs de la paie, Gérer et...
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Gestionnaire ADV Export
Il y a 2 mois
Suresnes, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV Export (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Dans une société du secteur médical, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des clients exports de...
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Gestionnaire ADV Export
Il y a 2 mois
Suresnes, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV Export (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Dans une société du secteur médical, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des clients...
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Gestionnaire Carrière Paie
Il y a 7 mois
Suresnes, France COMMUNE DE SURESNES Temps pleinVotre rôle : Vous assurez la paie et la carrière des agents d'un ou plusieurs secteur(s) déterminé(s). Vos missions principales : Gestion des carrières : - Information et communication : assure une information et conseille chaque agent dont il a la responsabilité et dont il gère le dossier. - Pour tout changement dans la carrière des agents de son...
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Responsable Technique Support Simulateur
Il y a 6 mois
Suresnes, France SOGITEC Temps pleinSOGITEC recrute: Venez faire décoller vos talents à nos côtés ! Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les aéronefs...
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Gestionnaire carrière paie F/H
Il y a 7 mois
Suresnes, France MAIRIE DE SURESNES Temps pleinGestionnaire carrière paie F/H Missions Présentation de la Collectivité : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et...
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Gestionnaire de Parc Automobile
il y a 1 semaine
Suresnes, France Urban COD Temps pleinSociété en pleine croissance basée à Suresnes (92150), dynamique et spécialisée dans la location de Tesla pour les VTC, Urban COD recherche un ou une Gestionnaire de parc automobile. Vous êtes titulaire du permis B, aimez les nouvelles technologies, le premium, venez nous rejoindre ! Nous rejoindre, c’est rechercher une évolution professionnelle...
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Gestionnaire en Charge Du Suivi Budgétaire
Il y a 2 mois
Suresnes, France Hôpital Foch Temps plein**À PROPOS DE NOUS**: **_ L’hôpital :_** L’HÔPITAL FOCH, situé à Suresnes (Hauts de seine), est l’un des plus importants établissements de santé privé d’intérêt collectif d’Ile de France. Avec un effectif de 2 300 collaborateurs dont plus de 300 médecins, 611 lits installés, 260 000 consultations hors maternité et urgences, et plus de...
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Responsable Technique Support Simulateur H/F
il y a 1 mois
Suresnes, France SOGITEC Temps pleinPoste : A SOGITEC, VOUS SEREZ : Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département Support et Service.Vous serez responsable du maintien de la disponibilité d'un ou plusieurs simulateurs d'entraînement avec pour missions :o La...
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Chef de Service Support Front Office
Il y a 6 mois
Suresnes, France Sogitec Temps plein**A propos de Sogitec**: Venez faire décoller vos talents à nos côtés ! Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 6 mois
Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein**Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Suresnes, France DKV Mobility Temps plein**Qui sommes nous ?** DKV Mobility France est la filiale française du groupe DKV Mobility, groupe international leader européen du marché des solutions de mobilité pour les professionnels. Nos services permettent de fournir une large gamme de produits de mobilité : cartes carburant, boîtiers de télépéages, télématique, bornes de recharge...
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Responsable Technique Support Simulateur H/F
il y a 1 mois
Suresnes, France Sogitec Temps pleinÀ propos de nousVenez faire décoller vos talents à nos côtés !Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les aéronefs...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
Il y a 7 mois
Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein**Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...