Responsable de Succès Client

il y a 1 mois


Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein
Le poste de Responsable de Succès Client

Notre Direction Commerciale et Marketing, composée de 140 personnes, recherche un responsable de succès client pour développer la relation éditeur avec nos réseaux de diffusion. Au sein du pôle Support Acquisition et Réseaux, vous assurerez la diffusion de nos titres en développant la relation éditeur avec nos réseaux de diffusion. Pour cela, vos missions seront les suivantes :

  • Développer l'expérience de nos réseaux de diffusion en gérant les comptes dans l'outil CRM et en les enrichissant.
  • Organiser les opérations nécessaires à la mise en place et au renouvellement de notre PLV.
  • Mettre en place des sondages pour mesurer la satisfaction des clients.
  • Assurer le suivi des sites de mise en main dans le cadre de la récupération des dotations annuelles.
  • Optimiser les ventes de nos titres sur nos réseaux de diffusion en engagant nos diffuseurs et en mettant en place des opérations de merchandising.
  • Suivre les ventes, les réglages de service et faire des analyses de diffusion pour proposer des ajustements.
  • Réaliser des campagnes marketing pour apporter des pistes de vente à compte ferme et d'up-sell.
  • Apporter un soutien aux autres pôles du service en mettant en place des process métier en lien avec différents services de l'entreprise.
Le profil recherché

Vous disposez d'une expérience similaire sur un même type de poste. Vous avez le sens du service ainsi que la fibre commerciale. Vous avez également une bonne pratique des logiciels Word, Excel et Powerpoint et êtes à l'aise avec l'informatique.

L'entreprise

Filiale du groupe SIPA Ouest-France, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Aujourd'hui, nous sommes un média qui se démarque par son engagement envers la démocratie et la liberté d'expression. Nous sommes fiers de notre histoire et de notre mission.


  • Responsable de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein

    Le poste de Responsable de Succès ClientNotre Direction Commerciale et Marketing, composée de 140 personnes, recherche un responsable de succès client pour un CDD de 6 mois. Au sein du pôle Support Acquisition et Réseaux, vous serez chargé de développer la relation éditeur avec nos réseaux de diffusion. Vos missions seront les suivantes :Développer...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Ouest-France, filiale du groupe SIPA, recherche un responsable de succès client pour renforcer son équipe de développement commercial. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la relation client, capable de développer des stratégies pour améliorer l'expérience client et...


  • Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein

    Poste de Responsable de Succès Client PartenariatsNotre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Responsable de Succès Client Partenariats en CDI. Coordination de l'ensemble des acteurs intervenant sur les projets : développeurs, support, business développeur, régie publicitaire, rédaction en chef...Compétences...


  • Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein

    Le rôle du Responsable de la Succès Client PartenariatsNotre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Responsable de la Succès Client Partenariats en CDI. Au sein du pôle Partenaires et Thématiques, vous recueillez les besoins et feedbacks pour construire et faire évoluer nos dispositifs sur la Plateforme...


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    Le poste de Responsable de Succès ClientNotre Direction Commerciale et Marketing, composée de 140 personnes, recherche un responsable de succès client pour développer la relation éditeur avec nos réseaux de diffusion. Au sein du pôle Support Acquisition et Réseaux, vous assurerez la diffusion de nos titres en développant la relation éditeur avec...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire de Succès ClientEn tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients et de contribuer à leur fidélisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour identifier les besoins de nos clients et proposer des solutions adaptées.Les responsabilités...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire de Succès ClientEn tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients de Medialex, en leur fournissant un accompagnement personnalisé et en les aidant à atteindre leurs objectifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour identifier les besoins des...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France 6TM Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique!En tant que CSM, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients Seenaps. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour assurer une transition fluide et optimiser l'expérience...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France PYSAE Temps plein

    Développez votre carrière chez PysaeNous sommes une entreprise en pleine croissance qui développe une solution SaaS BtoB pour améliorer la performance du transport public. Nous accompagnons les opérateurs de transport de voyageurs au quotidien en leur fournissant des données fiables et précises sur leurs exploitations, en fournissant un guidage GPS...

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    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France 6TM Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique!En tant que CSM, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients Seenaps. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour assurer une transition fluide et optimiser...

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    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France TriBeCa Conseil Temps plein

    Présentation du PosteSharly est une entreprise en pleine croissance, et nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale.Compétences RecherchéesExpérience commercialeCuriosité et esprit d'initiativeRigueur, autonomie et capacités d'organisationAppétence pour la technologie et le...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé de rendre l'expérience client plus agréable et plus optimisée.Compétences requisesTraiter les demandes clients et accompagner les clients sur l'utilisation de la solution.Conseiller les clients dans les dispositifs qu'ils mettent en place...

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    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France TriBeCa Conseil Temps plein

    Présentation du PosteSharly est une entreprise en pleine croissance, et nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale.Compétences RecherchéesExpérience commercialeCuriosité et esprit d'initiativeRigueur, autonomie et capacités d'organisationAppétence pour la technologie et le...


  • Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Rennes. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients, du développement commercial et de la fidélisation des clients. ResponsabilitésAccompagner les clients dans l'utilisation de notre plateforme et répondre à...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Rennes. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la relation client et de la fidélisation.ResponsabilitésAccompagner les clients dans l'utilisation de notre...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Rennes. En tant que CSM, vous serez chargé de la fidélisation de nos clients, en les accompagnant dans l'utilisation de notre plateforme et en répondant à leurs questions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Rennes. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la relation client et de la fidélisation.ResponsabilitésAccompagner les clients dans l'utilisation de notre...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Rennes. En tant que CSM, vous serez chargé de la fidélisation de nos clients, en les accompagnant dans l'utilisation de notre plateforme et en répondant à leurs questions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Rennes. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la relation client et de la fidélisation.ResponsabilitésAccompagner les clients dans l'utilisation de notre...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 jours


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    {"h1": "Chef de Succès Client", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes actuellement en pleine transformation, et dans le cadre de notre croissance, nous créons ce nouveau poste de CSM pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de contribuer directement à notre développement et d'évoluer dans un environnement stimulant et...