Emplois actuels liés à Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F - Belfort, Bourgogne-Franche-Comté - Sogetrel
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de So'One comme Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F. Vos missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueMaitrise des outils bureautiquesInformations...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers relation clientèle ADV/SAV H/F en tant que spécialiste clientèle service. Votre mission sera d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueSens du service et...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller relation clientèleVous rejoindrez l'équipe So'One de Belfort, une agence spécialisée dans la gestion des services informatiques et la relation client. Vous accompagnerez nos clients dans leurs demandes, les orienterez et leur apporterez des réponses adaptées.Cela comprend :La prise en charge des appels...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Hotline Service ClientVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller Hotline Service Client. Après un parcours de formation interne, vous accompagnez nos clients dans leurs demandes, les orientez et leur apportez des réponses adaptées.Cela comprend : La prise en charge des appels entrants et sortants des...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Hotline Service ClientVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller Hotline Service Client. Après un parcours de formation interne, vous accompagnez nos clients dans leurs demandes, les orientez et leur apportez des réponses adaptées.Cela comprend : La prise en charge des appels entrants/sortants et chat...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Hotline Service ClientVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Hotline Service Client, où vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour fournir des réponses adaptées aux besoins des clients.Cela...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe rôle de Conseiller Hotline Service ClientAprès une formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend :• La prise en charge des appels entrants/...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Hotline Service ClientAprès un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend :• La prise en charge des appels...
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Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe rôle du Conseiller Hotline Service ClientAprès un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend :• La prise en charge des appels...
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Conseiller en Assurance et Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinAccompagnement des clientsNous recherchons un Conseiller en Assurance et Relation Clientèle pour accompagner nos clients dans leur demande, les orienter et leur fournir des réponses adaptées.Vous devrez également développer des compétences en matière de relation clientèle, de communication et de résolution de problèmes.Si vous êtes rigoureux,...
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Conseiller Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinConseiller Relation Clientèle - Assurance Mobile Nous recherchons un Conseiller Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe Assurance Mobile. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la qualification et de la formalisation des demandes. Vous devrez également être en mesure de communiquer de manière...
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Conseiller Relation Clientèle
il y a 1 mois
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leur demande, de leur apporter des réponses adaptées et de les orienter vers les solutions les plus appropriées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir la...
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Conseiller Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous devrez également les accompagner dans leur demande et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend : La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des...
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Conseiller en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps pleinDescription du PosteLe poste de Conseiller Hotline Service Client est un rôle clé au sein de l'agence So'One de Belfort. En tant que Conseiller, vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans leur demande, de l'orientation et de la fourniture de réponses adaptées.Missions PrincipalesSaisie de compte rendu technique par mail ou par...
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Conseiller Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous devrez les orienter et leur apporter des réponses adaptées à leurs demandes.Cela comprend : La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou...
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Conseiller Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous devrez les orienter et leur apporter des réponses adaptées, en utilisant vos compétences en communication et en résolution de problèmes.Cela comprend :• La prise en...
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Conseiller Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller Relation ClientAprès un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend :• La prise en charge des appels entrants/...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SG Temps pleinDevenez un acteur clé pour Société GénéraleNous recherchons un stagiaire motivé pour rejoindre notre équipe de Conseillers Clientèle. Vous contribuerez à gérer les relations avec nos clients, à évaluer les risques et les opportunités, et à leur proposer des produits adaptés à leurs besoins.Missions clésExploiter et développer un...
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Spécialiste en Relation Clientèle pour les Assurances
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinPoste de Conseiller Relation ClientAprès un parcours de formation interne, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leur demande, de l'orientation et de la fourniture de réponses adaptées.Vous devrez également développer des compétences en matière de relation clientèle, de communication et de résolution de problèmes.Si vous êtes...
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Conseiller Relationnel en Assurance
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Relationnel en Assurance pour rejoindre notre équipe de Sogetrel. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leur demande, de l'orientation et de la fourniture de réponses adaptées.Vous devrez également développer des compétences en matière de relation clientèle, de communication et...
Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F
Il y a 2 mois
Description du poste
Le rôle du Conseiller relation clientèle
En tant que Conseiller relation clientèle, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des réponses adaptées et accompagner les clients dans leurs demandes.
Cela comprend :
• La prise en charge des appels entrants et sortants
• L'accueil et la réponse aux sollicitations
• La planification de rendez-vous selon procédure
• La saisie de compte rendu technique par mail ou par téléphone
• L'accompagnement des utilisateurs finaux (demandes commerciales, renseignements, etc.)
• La qualification et la formalisation des demandes
Qualifications requises
Vous devez être prêt à vous investir durablement et avoir un excellent discours client. Vous devez être à l'aise au téléphone et avoir un sens du service.
Rigoureux et dynamique, vous devez avoir de bonnes capacités relationnelles et être capable de travailler en équipe.
Connaissances techniques attendues
Vous devez avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et être capable de rédiger des documents de qualité.
Expériences appréciées
Une expérience dans le domaine de la relation client serait un plus pour ce poste.
Informations complémentaires
Informations supplémentaires
• CDD de 6 mois (possibilité de renouvellement en vue de CDI)
• Salaire : SMIC + Avantages (décris plus bas)
• Amplitude horaire : du lundi au vendredi, horaires de journée (horaire moyen type : 9h-18h)
• Très occasionnellement : prise de poste à 7h ou fin de poste entre 20h et 21h
• 1 samedi sur 3-4 travaillé (suivant période et roulement de planning, avec un jour de repos dans la semaine)
• Planning par roulement avec visibilité des plannings sur 4 semaines
Nos avantages
• Prime variable mensuelle
• Prime de participation
• Prime « vacances »
• Prime de parrainage interne
• Charte télétravail (possibilité sous conditions)
• Carte Swile – titres restaurant
• Mutuelle d'entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration
Pourquoi postuler chez Sogetrel?
• L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes
• Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail, locaux agréables avec espaces de détente, baby-foot, terrasse extérieure...
• Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d'énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique
• La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues
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