Emplois actuels liés à Client Support Specialist - Paris, Île-de-France - Iliad
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cision Temps pleinCision est à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Spécialiste en Support Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de...
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Spécialiste Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Helpline Temps pleinSpécialiste Support ClientVous rejoignez l'équipe de HELPLINE en tant que spécialiste support client. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Vos responsabilités :Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateursQualifier et résoudre les incidentsAssurer...
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Spécialiste Support Client et Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Forterro Temps pleinSpécialiste Support Client et Utilisateur Fonction : Support Client et Utilisateur Département : Support & Éducation Type d'emploi : Permanent Lieu : France, Eguilles Description Le spécialiste support client et utilisateur est responsable de l'accompagnement des clients à distance et de la fourniture d'un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PIMAN Group Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Support et Expérience Client de PIMAN Group en tant que Spécialiste en Support Client. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité et de premier niveau aux utilisateurs de notre plateforme.Compétences requisesTitulaire d'un BAC, vous avez une passion pour les outils numériques et les...
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Spécialiste Relation et Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Delair Temps pleinSpécialiste Relation et Support ClientDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionRépondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le mondeCommuniquer avec nos clients via une plateforme d'assistance dédiée (ticketing),...
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Spécialiste en Support Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PIMAN Group Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Support et Expérience Client de PIMAN Group en tant que Spécialiste en Support Client. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité et de premier niveau aux utilisateurs de notre plateforme.Compétences requisesTitulaire d'un BAC, vous avez une passion pour les outils numériques et les...
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Client Support Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Euronext Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to join our team at Euronext. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesAct as the central point of contact for allocated clients, ensuring efficient incident...
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Spécialiste en Support Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext. En tant que membre de notre équipe de support, vous serez chargé de fournir une expérience client exceptionnelle aux utilisateurs de notre plateforme.MissionsSupport Client : Assurer le support fonctionnel au quotidien via téléphone,...
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Spécialiste Relation et Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Delair Temps pleinSpécialiste Relation et Support ClientDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance...
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Withings Temps pleinDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Votre rôle sera d'optimiser l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont attribués. Fonctions Clés Être le point de...
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Client Support Specialist
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Euronext Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to join our team at Euronext. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesAct as the central point of contact for allocated clients, ensuring efficient incident...
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Orus Temps pleinUn poste pour les passionnés de client Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Orus! Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos assurés, de résoudre les problèmes et de fournir une expérience client exceptionnelle. Pour ce poste, nous recherchons une personne soucieuse du détail,...
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Withings Temps pleinÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings.Compétences requisesExpérience d'au moins 1 an dans un service client (idéalement dans le domaine tech)De très bonnes qualités de communication en Français et Anglais (C1 minimum)De l'empathie et la...
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Gastroenterology Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Medical Specialist Group Temps pleinAbout the RoleWe are seeking two GMC Specialist Registered Consultant Gastroenterologists to join our Medical Specialist Group in Guernsey.The successful candidates will be expected to be on the GMC Specialist Register for Gastroenterology and will NOT be expected to take part in the GIM on call rota.About the Medical Specialist GroupWe are a partnership of...
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMission quotidienneEn tant que Spécialiste en Support Client, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets, en les aidant à atteindre leurs objectifs et à relever les défis de la vie quotidienne. Vous êtes le lien entre nos clients et nos services, et vous travaillez en synergie avec nos Conseillers spécialisés pour répondre...
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Treezor Temps pleinTreezor recherche un(e) Spécialiste en Support Client pour renforcer son équipe Customer Success. Ce poste est intégré au sein du Département Opérations et sous la supervision du Deputy Head of Customer Success.Les principales missions de ce poste sont :Gestion de la relation client avec un portefeuille de clients (startups ou acteurs majeurs du...
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Spécialiste Support Client et Maintenance Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps pleinSpécialiste Support Client et Maintenance Informatique Nous recherchons un Spécialiste Support Client et Maintenance Informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Etienne, France. Vous serez chargé de:Développer des évolutions sur les solutions Dematic SoftwareAssurer les assistances clients relatives aux contrats de maintenance ou hors...
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Spécialiste Support Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinLe rôle du Spécialiste Support Client chez Dext :Rattaché(e) au département Produit, la mission est de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme.Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 personnes et vous évoluerez dans un environnement...
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Spécialiste en Communication et Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Pitchy BROS Temps pleinCréer des expériences de vidéo inoubliablesPitchy est une scale-up innovante qui propose une technologie SaaS de création vidéo à partir de modèles personnalisables. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en communication et support client pour rejoindre notre équipe.MissionVous accompagnerons nos clients dans leur utilisation de notre outil...
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Spécialiste en Support Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinLe rôle du Spécialiste en Support Client chez Dext :Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 7 personnes et évoluerez dans un environnement international. Votre mission sera de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme.Missions : ...
Client Support Specialist
Il y a 2 mois
Iliad is a prominent player in the telecommunications sector, dedicated to delivering innovative and reliable solutions to our clients.
As a Customer Support Engineer at Iliad, you will be instrumental in ensuring customer loyalty and enhancing their overall experience.
Key Responsibilities:
- Client Assistance: Provide consistent and tailored follow-up for each client to guarantee their satisfaction and resolve any challenges they may encounter.
- Relationship Building: Cultivate and sustain robust connections with clients, comprehend their requirements, and foresee their expectations.
- Team Collaboration: Partner with internal departments such as sales, marketing, and product development to improve Iliad's services and respond to customer insights.
- Solution Optimization: Educate and guide clients to fully leverage our solutions, ensuring they derive maximum benefit for their operations.
- Opportunity Identification: Recognize potential upsell and cross-sell avenues to provide additional services tailored to client needs.
- Product Enhancement Participation: Engage with the product team to contribute to ongoing improvements.
- Documentation: Create and maintain comprehensive documentation.
Technical Environment:
- Utilize Youtrack for managing support tickets;
- Employ Freescout as a communication platform with clients.
Ideal Candidate Profile:
- Passionate about customer satisfaction with a strong service mindset.
- Empathetic, with the ability to listen and understand client needs.
- Familiarity with payment solutions or related technologies is advantageous.
- Proactive and reactive in addressing challenges.
- Exceptional communication skills, capable of tailoring messages for diverse audiences.
- Comfortable with payment technologies and eager to contribute to an innovative and expanding organization.
- Previous experience in customer relationship management, ideally within the technology or financial services sectors.
