Gestionnaire de la relation client transport
il y a 3 semaines
**Poste :** Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un **Chargé de clientèle transport (H/F)**.
Dans le cadre de cette fonction, et sous la supervision du Responsable du Service Client, le Chargé de clientèle transport (H/F) aura pour mission principale d'assurer la satisfaction des clients ainsi que la gestion efficace des dossiers.
**Missions :**
- Recevoir et traiter les réclamations d'un portefeuille client attribué.
- Administrer et transmettre les demandes aux services concernés pour les actions correctives nécessaires.
- Offrir un suivi de qualité aux clients.
- Répondre aux attentes des clients dans un objectif de fidélisation.
- Gérer les tâches administratives liées aux déclarations d'exportation.
- Coordonner les informations entre les différents services pour répondre aux besoins des clients.
- Organiser les prises de rendez-vous.
**Profil :** Titulaire d'un diplôme de niveau BAC + 2 ou équivalent, vous possédez une expérience significative dans un poste similaire. Vous êtes polyvalent et rigoureux dans l'exécution de vos tâches.
Doté d'excellentes compétences en communication, vous avez une aisance relationnelle reconnue.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques, ainsi qu'un niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral.
**Entreprise :** Qualis intervient depuis 20 ans dans le domaine du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique.
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Chargé de relation client transport
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille.Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et...
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Gestionnaire centre de relations clients
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de ses activités, Veolia Solutions pour l'Energie et l'Industrie (VSEI) recrute pour sa filiale VIGS, spécialisée dans la conception de solutions sur mesure pour les industriels dans la gestion des utilités (eau, énergie, déchets) et la gestion multi techniques et multiservices. Nous recherchons sur le secteur un...
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Gestionnaire des relations clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation de l'entreprise Intégrer la BECM, c'est faire partie de la banque dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La mission de la BECM repose sur des valeurs fondamentales telles que la proximité, la réactivité et l'expertise, qui en font l'institution bancaire de...
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Gestionnaire de transport H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** En tant que **Gestionnaire de transport H/F**, vos principales responsabilités incluront la supervision administrative des retours des tournées des conducteurs ainsi que la gestion des collectes. Dans le cadre de votre rôle dédié à la distribution des retours, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les chauffeurs à leur retour...
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Gestionnaire de la satisfaction client transport
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un **Responsable de la relation client en transport** (H/F).Dans le cadre de ce poste et sous la supervision du Responsable du Service Client, le Responsable de la relation client en transport (H/F) aura pour mission principale d'assurer la satisfaction de la clientèle et de garantir une...
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Chargé de la Relation Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur de la production de boissons alcooliques distillées, un **Gestionnaire de la Relation Client (H/F)** en intérim. **Présentation de l'entreprise :** Notre client est reconnu pour son dynamisme et son innovation dans le...
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Gestionnaire de Contrats DAB
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE SMA Temps pleinGROUPE SMA recherche un Gestionnaire de Contrats DAB pour rejoindre son équipe dynamique à Marseille. Vous êtes passionné par l'assurance et souhaitez contribuer au succès d'un projet innovant ? Rejoignez-nous ! Vos missions : Analyser les documents nécessaires à la souscription de contrats. Gérer et adapter les garanties des contrats...
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Responsable de la Relation Client en Transport H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qualis Recrutement Temps pleinQualis Recrutement, spécialiste en ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un Responsable de la Relation Client en Transport (H/F).Ce poste, placé sous la direction du Responsable du Service Client, a pour objectif principal d'assurer la satisfaction des clients tout en garantissant une gestion efficace des dossiers.ResponsabilitésRecevoir...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous? La Banque Européenne du Crédit Mutuel est une institution financière spécialisée dans le financement des professionnels de l'immobilier. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, et nous nous efforçons de créer un environnement de travail stimulant pour développer le potentiel de chacun de nos...
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Gestionnaire de Relations Clientèles Professionnelles
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps pleinSociété Générale Assurances recherche un Gestionnaire de Relations Clientèles Professionnelles pour rejoindre son équipe dynamique à Marseille.En tant que Gestionnaire de Relations Clientèles Professionnelles, vous serez en charge du développement et de la gestion d'un portefeuille clients composé de TPE et de professions libérales. Votre mission...
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Responsable de la relation client
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire immobilier H/F pour rejoindre son équipe dans le cadre de la Direction territoriale Provence Languedoc.ObjectifsAssurer la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de serviceGérer les réclamations clients via le logiciel interneRenseigner les locataires sur leur compte,...
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Gestionnaire de Comptabilité Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinPoste de Gestionnaire de Comptabilité Client - Secteur PharmaceutiqueIntégré au sein du département Comptabilité Client, vos responsabilités principales incluent : * Enregistrer les factures en respectant les normes du secteur, * Saisir les paiements des clients, * Préparer les paiements pour les factures réglées, * Effectuer les virements...
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Gestionnaire centre de relations clients
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du poste Sous la responsabilité de la Direction Technique de zone, le (la) Gestionnaire Centre Relations Clients a pour mission de gérer les appels et mails entrants du Centre Relation Clients et de mettre à jour de la base de données clients (contrathèque et fiches des résumés des obligations contractuelles). Dans ce cadre, vos...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinPoste de Gestionnaire de Comptes Clients - Secteur PharmaceutiqueRattaché(e) au Responsable du Pôle Comptabilité Client, vos missions principales incluent : * Enregistrer les factures en respectant les normes du secteur, * Saisir les paiements des clients, * Préparer les paiements pour les factures réglées, * Effectuer les virements nécessaires, *...
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Gestionnaire de Comptabilité Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinPoste de Gestionnaire de Comptabilité Client - Secteur PharmaceutiqueIntégré au sein du département de la Comptabilité Client, vos missions principales incluent : * Enregistrer les factures en respectant les normes du secteur, * Saisir les paiements des clients, * Préparer les paiements pour les factures émises et reçues, * Effectuer les virements...
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Responsable de la relation client H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPoste : Gestionnaire de la relation client - Secteur Immobilier (H/F) Métier : Support Commercial, Back Office, Immobilier Présentation de l'entreprise : La Banque Européenne du Crédit Mutuel (BECM) est la référence pour les entreprises et les professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Valeurs : La stratégie de la...
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Gestionnaire des relations internationales h/f
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinL'ENSA de Marseille recrute un gestionnaire au sein du pôle international sous l'autorité du responsable du pôle. L'agent travaillera en binôme avec l'autre gestionnaire afin d'assurer, d'une part, la gestion de la mobilité étudiante et, d'autre part, la gestion des projets de coopération, en lien avec les responsables pédagogiques.Ses missions...
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Gestionnaire des Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Veolia Solutions pour l'Energie et l'Industrie (VSEI) est un acteur majeur dans le secteur de la gestion des ressources, incluant l'eau, l'énergie et les déchets.Poste : Nous recherchons un Gestionnaire du Centre de Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique à Marseille.Responsabilités : Sous la direction de...
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Gestionnaire des Relations Partenaires
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COGEPART Temps pleinEn tant que Gestionnaire des Relations Partenaires (Achats/Sous-traitance), vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de sous-traitance, de la recherche à la négociation. Vous serez responsable de la gestion des appels d'offres, du suivi des performances, ainsi que de l'administration du portefeuille de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire Marseille Temps plein**Mission de travail temporaire à temps plein**Partnaire Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F).Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en suivant et en traitant quotidiennement les...